Holzprofi24
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.527673 Bewertungen
Obertshausen, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 76734.52
3%
4%
3%
7%
83%
F
Frühling1 Bewertung6.5.2015
Alles zur vollsten Zufriedenheit.
C
Claudia1 Bewertung6.5.2015
Klasse - wie immer :-)
K
Knautschi1 Bewertung6.5.2015
Alles bestens gelaufen, Vielen Dank
n
nklein1 Bewertung5.5.2015
Super geklappt und alles vollständig
N
Neptun1 Bewertung5.5.2015
Reklamation wurde schnell und reibungslos abgehandelt.
g
gaffel0072 Bewertungen5.5.2015
Sie versprechen auf Ihrer Internetseite Lieferzeiten von 1-3 Arbeitstagen.Ich musste auf meine Bestellung über FÜNF WOCHEN warten.Sorry, aber so etwas empfinde ich nicht als kundenfreundlich!!!
Antwort von Holzprofi24
Sehr geehrter Herr M.,
für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen recht herzlich entschuldigen.
Normalerweise erfüllen wir auch die angegebenen Lieferzeiten. Leider musste unser Einkauf Ihre Bestellung aufgrund von Mängeln direkt an den Hersteller wieder zurückgehen lassen, was zu dieser Verzögerung führte.
Unser Ziel ist es, unseren Kunden auch die entsprechende Qualität zu liefern, die sie von uns verlangen, damit beide Seiten zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Holzprofi24 Team
M
Mutter1 Bewertung5.5.2015
Ware wurde innerhalb von 48 Stunden geliefert.
Ware wurde vor Haustür von Paketdienst einfach ohne Bestätigung des Empfangs
abgestellt.
Paket war äußerlich nicht beschädigt.
Beim öffnen des Paketes mussten wir feststellen, dass die Farbdosen welche in B
Luftpolsterfolie eingewickelt waren, stark verbeult, die Deckel nicht mehr dicht schlossen
und die Farbe sich bereits in der Folie verteilt hatte.
Entweder wurden unserer Meinung nach bereits Beschädigte Dosen verpackt, oder von Paketdienst umgepackt, da die starken Beschädigungen Äußerlich nicht erkennbar waren.
Antwort von Holzprofi24
Sehr geehrter Herr S.,
für die Unnanehmlichktein entschuldigen wir uns bei Ihnen.
Leider ist erst durch diese Bewertung für uns ersichtlich geworden, dass Sie unzufrieden sind. Ein zuständiger Mitarbeiter hat sich bereits per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um den Vorgang schnellstmöglich zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Holzprofi24-Team
a
afb1 Bewertung5.5.2015
freundlicher Service, Lieferzeit etwas lang
D
Dietmar Otto1 Bewertung5.5.2015
Super gelaufen gerne wieder
s
seyffert1 Bewertung5.5.2015
Alles perfekt. Super Spedition und Kontakt. Gern wieder.
über Holzprofi24
Kontakt
info@holzprofi24.de069/269153-444kein FaxAlbrecht-Dürer-Straße 2563179 ObertshausenDeutschland
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Holzprofi24 hat 7673 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.52 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0015929.
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