Holzprofi24
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Schnelle unkomplizierte und kompetente Abwicklung. Vom Erstkontakt bis zur Lieferung nur eine Woche! TOP!! Gerne wieder!!

Alles einwandfrei und schnell.

top

alles Bestens, gerne wieder!

Entsprechende Qualität erhalten, Preis Leistung ist sehr gut. Auslieferungsfahrer war sehr unflexibel .

Preis-leistung hervorragend. Nur der Versand etwas teuer.

Empfehlung!!

Super

Sehr lange Lieferzeit: Die Beratung vor der Bestellung in der KW 12 war sehr freundlich und hilfsbereit. Zu diesem Zeitpunkt wurde ein Liefertermin in der KW 15 zugesichert. Daraufhin haben wir bestellt. Nach Ausbleiben der Auftragsbestätigung haben wir telefonisch nachgefragt und erfahren, dass sich der Liefertermin auf KW 20 verschiebt. Laut Holz Profi hatten Sie diese Informationen beim Beratungsgespräch noch nicht. Bei telefonischer Rückfrage in der KW 19, ob der Termin in der KW 20 bleibt, haben wir diesen zugesichert bekommen, man konnte uns aber keinen exakten Wochentag nennen. Um diesen herauszufinden, haben wir uns direkt an den Gartenhaushersteller gewandt: Dort erfuhren wir, dass der Liefertermin in der KW 21 oder 22 sein wird. Laut Hersteller werden die Zwischenhändler regelmäßig mit den aktuellen Lieferterminen versorgt. Somit wusste Holzprofil bereits bei unserem Beratungsgespräch, dass das Gartenhaus nicht in drei Wochen, sondern frühestens acht Wochen geliefert werden würde. Der Preis ist sehr gut, deutlich niedriger als beim Hersteller selbst. Jedoch sollte dringend an der Informationspolitik gearbeitet werden. Weiß der Kunde von Anfang an über die Liefertermine Bescheid, kann er besser planen. Bitte verbessern!

Alles hat prima geklappt! Vielen Dank