Holzprofi24
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.527673 Bewertungen
Obertshausen, Deutschland

Bewertungen
insgesamt 76734.52
3%
4%
3%
7%
83%
G
Gerhard1 Bewertung16.7.2015
Alles wunderbar - gerne wieder
b
bezet1 Bewertung16.7.2015
Qualität einzelner Paneele (3 Stück) unzureichend, d.h. die Oberfläche nicht versiegelt bzw. "löchrig"
S
Stelzenhaus1 Bewertung16.7.2015
Bestellung, Statusmeldung bis Versandsmeldung ohne Mängel. Leider 5-6 Tage Lieferzeit im Shop angegeben. Laut ausliefernder Spedition hat diese 5-10 Tage Zeit die Ware zuzustellen nach Erhalt. Da zeigt sich bereits eine gewisse Abweichung. Die Spedition hat erst nach mindestens 5 Anrufen einen Termin zur Auslieferung bereitgestellt. Eine Terminabsprache war nicht möglich, da die Spedition immer erst 2 Tage im Voraus plant- ein Unding für jeden arbeitenden Menschen. Lieferung sollte zwischen 12 und 14 Uhr erfolgen, nach Anruf um 16 Uhr wurde mitgeteilt, dass der Fahrer unterwegs sei. Bei uns angekommen ist er nach 17 Uhr... Für uns eine Odyssee, die nach fast drei Wochen endlich vorüber war! Ein positiver Punkt: Das Stelzenhaus war in Ordnung. Trotz des guten Preises würden wir nicht noch einmal bestellen.
Antwort von Holzprofi24
Sehr geehrte Frau W.,
zunächst möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen.
Bedingt durch ein in Deutschland mittlerweile einmaliges Preis-Leistungs-Verhältnis haben wir im Vergleich zu den vergangenen Jahren eine riesige Auftragsflut zu bewältigen, die wir so nicht prognostiziert haben. Dadurch kam leider in Ihrem Falle die verspätete Lieferung zustande.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns auch künftig wieder Ihr Vertrauen schenken. Gerne möchten wir Ihnen zeigen, dass wir es besser können.
Freundliche Grüße,
das Holzprofi24-Team
H
Hans Fleck1 Bewertung15.7.2015
Gut
E
Epsonfan1 Bewertung15.7.2015
Die einzelnen Bodenelemente sind von aushezeichneter Qualität, nur bestehen selbst innerhalb eines Kartons sehr deutliche Helligkeitsunterschiede zwischen den Elementen.
P
Platt1 Bewertung15.7.2015
Man sieht sein Produkt nicht (Abschlußprofil) es nicht gut beschrieben bzw ohne Bild.
Nicht zu Empfehlen. Man bekommt es noch nicht einmal umgetauscht.
Eine absolute Frechheit.
Antwort von Holzprofi24
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider sind wir auf die Bilder des zuständigen Herstellers angewiesen und mussten somit Ihre Rückgabe ablehnen.
Ihre Beanstandung haben wir an den Hersteller zur Kenntnissnahme weitergeleitet.
Für diesen Umstand möchten wir uns recht herzlich entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Holzprofi24 Team
A
Antonia1 Bewertung15.7.2015
Alles in Ordnung! Zuverlässiger Versand und schöner Boden.Besonders erwähnenswert ist auch der super Service. Immer gern wieder!
d
der unzufriedene1 Bewertung15.7.2015
Bestellung alles Super
Support ne glatte 6
und die Aufbauanleitung ist schlimmer wie früher bei Ikea und das sagt wohl einiges
nie wieder
S
SaschaS1 Bewertung15.7.2015
Mit dem gesamten Sortiment und der Bestellabwicklung war ich sehr zufrieden. Eine Musterbestellung geht zügig und die gesamte Kommunikation ist sehr freundlich.
a
alfmor1 Bewertung15.7.2015
Schnelle Lieferung!
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Holzprofi24 hat 7673 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.52 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0015929.
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