Holzprofi24

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Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Bewertungsscore 4.527673 Bewertungen

Obertshausen, Deutschland

Holzprofi24
Bewertungen
4.52
insgesamt 7673
3%
4%
3%
7%
83%
K
KlausK
1 Bewertung
9.9.2015
Gute Auswahl und freundliche Bedienung
J
Jochen
1 Bewertung
9.9.2015
Insgesamt gut!
R
R.J.W
1 Bewertung
9.9.2015
so soll es laufen....
D
Dörrer
1 Bewertung
9.9.2015
Hatten 2 x Sockelleisten bestellt. Mangels Verfügbarkeit mußte umdisponiert werden. Dies führte zu unnötigen Transportkosten, welche auch nicht vergütet wurden.
B
Brilsky
1 Bewertung
9.9.2015
Bis auf die Speditionsfirma alles super. Die war sehr unfreundlich und hat die Ware einfach bei Regen aufm Parkplatz abgestellt und ist gefahren.
B
Bernhard Regensburg
1 Bewertung
8.9.2015
Gute Preise und auch bei der Abwicklung von Reklamationen sehr professionell. Super Shop. Jederzeit wieder
H
Handwerker
1 Bewertung
8.9.2015
Kann mann nicht als B-Sorrte verkaufen , C Sorte wäre besser
W
Wolfenbütteler
1 Bewertung
8.9.2015
Super Service! Bin sehr erfreut über die reibungslose Abwicklung.
B
Boo
1 Bewertung
8.9.2015
Alles war super !!!
:
:-)
2 Bewertungen
7.9.2015
Am Montag bestellt, angegebene Lieferzeit "1-3 Tage", mit Paypal bezahlt, damits schnell geht, also Lieferung Dienstag, Mittwoch aber spätestens Donnerstag, Geplant ist die Verlegung Freitag/Samstag Tatsächlich wird die Ware erst am Dienstag-Nachmittag der folgenden Woche geliefert, das Wochenende zum Verlegen fällt flach Die Handy-Nummer wird der Spedition nur verkürzt übermittelt, was der Sachbearbeiter trotz täglicher Mail nicht beheben kann, erst nach Einschaltung der Geschäftsführung kommt Bewegung in die Sache. Der Spediteur steht trotzdem ohne vorherigen Anruf vor der Türe, obwohl ausdrücklichst die vorherige Terminabsprache vereinbart worden war, da ich noch nicht im zu renovierenden Haus wohne. Für mich nicht relevant, aber für andere Kunden möglicherweise noch interessant: Erst 2 Tage nach Abschluß der Bestellung bekommt man eine E-Mail, in der man daaruf hingewiesen wird, dass man eine 2. Person zur Entgegennahme der Ladung organisieren muss, falls die Panelen als 2,40 m sein sollten.
Antwort von Holzprofi24
Sehr geehrter Herr B., zunächst möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Ihre Bestellung wurde am 24.08 getätigt und am 25.08 wurde einen Auftragsbestätigung an Sie versendet, mit dem Hinweis, das zum Abladen Helfer benötigt werden. Leider wurde die Telefonnummer von Ihn falsch angegeben. Auf diesen Umstand haben Sie uns am 26.08 aufmerksam gemacht. Zu diesem Zeitpunkt war der Auftrag beauerlicherweise schon an die Spedition übermittelt. Selbstverständlichen haben wir die Telefonnummer in Nachhinein an die Spedition übermittelt. Hierbei konnte zeitliche Verzögerung nicht vollends ausgeschlossen werden, da auch die Spedition mit weiteren Dienstleistern zusammenarbeitet. Die Ware hat innerhalb 2 Tagen unser Haus verlassen. 3 Tage hat die Spedition damit gearbeitet. Somit konnte 5 Tage nach Bestelleingang die Ware zugestellt werden. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns auch künftig wieder Ihr Vertrauen schenken. Freundliche Grüße, das Holzprofi24-Team

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Holzprofi24 hat 7673 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.52 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0015929.

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