hogi99
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.462299 Bewertungen
Gindorf, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 22994.46
5%
5%
3%
4%
83%
J
Johannes1 Bewertung14.3.2010
Artikel entsprach exakt der Abbildung.
Die Lieferung erfolgte umgehend.
S
Strobl1 Bewertung13.3.2010
Alles zu meiner Zufriedenheit erledigt. Ist weiter zu empfehlen.
S
Skuffie1 Bewertung13.3.2010
Schnelle Lieferung
r
rainer streit2 Bewertungen13.3.2010
Sehr schnelle Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung. Günstige Preis - kann man nur empfehlen. Jederzeit gerne wieder!
Z
Zet1 Bewertung13.3.2010
Alles lief sehr gut, Ware wurde schnell geliefert.
r
rolandus1114 Bewertungen12.3.2010
Schon mehrmals bei hogi bestellt, war stets sehr zufrieden, nur hat sich diesmal die Lieferung verzögert wegen eines fehlenden Artikels, aber bei den Versandkosten ist dies nachvollziehbar. Werde jederzeit wieder bei Hogi bestellen.
r
rockyle1 Bewertung12.3.2010
Alles bestens! Schnelle Lieferung und Ware ist super. Danke!!!!!
m
minimaus1 Bewertung12.3.2010
perfekte Abwicklung_sehr_schnell, unproblematisch, und sehr gute Ware__ Danke ! ! !
G
Garten1 Bewertung12.3.2010
Ich bin mit dem Preis des ANBIETERS UND DER ABWICKLUNG der Bestellung sehr zufrieden. Die bestellte Ware entspricht meinen Vorstellungen. Bei Bedarf würde ich wieder ohne Bedenken auf diesen Lieferanten zurückgreifen.
k
kein Name1 Bewertung12.3.2010
Falschlieferung, Reklamation sinnlos, bleib wohl auf meinen Unkosten sitzen
Antwort von hogi99
Sehr geehrter Herr Haratsch,
wie sie schon richtig erkannt haben, sind wir mit einigen Problemen belastet.
Zum einen ist der Warenbestand, durch Falschbuchen im Wareneingang nicht korrekt.
Wir sind mit nachdruckt dabei, dies zu ändern.
Die Lagerführung ist einer Fachkraft übergeben worden, so dass das Lager in kürze auf dem richtigen, aktuellen stand gebracht wird.
Durch eine enorme Ansammlung an Aufträgen waren wir nicht mehr in der Lage, Kunden-gerecht zu arbeiten, da auch wir die Wirtschaftskrise und somit mangels an personal hatten.
Dieses Problem werden wir lösen, indem wir zwei neue Fachkräfte für den Bereich Kundenservice eingestellt haben.
Zu dem sind wir seit einigen Wochen dabei unser System zu verbessern, so das die Abwicklungen der Auftrage noch intensiver, schneller und somit kundenfreundlich gearbeitet wird.
Wir hoffen, dass die Vergangenheit entschuldigt wird und Sie uns in Zukunft erneut die Chance geben, es besser zu machen.
Wir gehen davon aus, das wir binnen 2-3 Wochen, die Warenwirtschaft sowie den Kundenservice auf einen guten und gerechten stand gebracht haben.
Kunden, die wie sie eine lange Wartezeit hatten, bitte wir uns zu entschuldigen indem wir einen Zimmerbrunnen als geschenkt anbieten.
Unter folgendem Link können Sie sich diesen aussuchen.
www.hogi99.de/index.php?c1=1898&c2=0&c3=0&c4=0&c5=0&ActionCall=WebActionArticleSearch&Params[SearchParam]=zimmerbrunnen&Params[Cat]=0&Params[Producer]=&Params[PriceRangeStart]=&Params[PriceRangeStop]=
Wir möchten Sie als Kunde nicht verlieren!
Ps. Es wird sich umgehend um die Falschlieferung gekümmert!
Kontakt
info@hogi99.de06565 / 956901206565 / 7805Gartenstraße 15 Hoffmann GmbH54657 GindorfDeutschland
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