Hitmeister
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

vom Bestellverlauf war alles super.Nur die Nachverfolgung der Ware und die Lieferzeit waren extrem schlecht.Weiß noch nicht ob ich bei diesem Shop nochmals bestellen werde.

Hatte die Ware am 01.09.2016 bestellt. Nachricht bekommen, die Ware sei am 04.09.2016 versandt worden und gleichzeitig die Rechnung von Klarna erhalten. Ware leider bis heute, 24.09, nicht eingetroffen. Habe bei Hitmeister schon am 09.09. reklamiert. Antwort eine Woche später erhalten mit der Frage, ob die Ware inzwischen eintroffen sei. Sofort zurückgeschrieben, dass das nicht der Fall sei. Dann lange nichts von Hitmeister gehört. Anruf wenig erfreulich, nach mehr als einer halben Stunde wartezeit kamen nur Ausflüchte mit dem Hinweis, der Lieferant sei aufgefordert worden, sich bis zum "Wochenende" zu äußern. Normalerweise setzt man ein Datum, das konnte die Dame am Telefon aber nicht nennen. Kam mir etwas verar.... vor. Nochmal geschrieben und Frist gesetzt mit dem Hinweis auf einen Rechtsanwalt. Dann plötzlich doch Reaktion. Es wurde behauptet, Klarna sei informiert und die Rechnung würde storniert. Leider weiß Klarna nichts davon. Werde nochmal einen Termin nennen und dann ab zum Rechtsanwalt. Also Leute: Vorsicht !!!!!! Bin sicher einem Betrug aufgessen. War mir vorher sicher, dass Hitmeister seinen Job macht, machen die aber leider nicht!!!

es hat alles sehr gut geklappt, Qualität sehr gut und termingerechte Lieferung

Hitmeister ist kein Kaufhaus. Ich hatte den Eindruck, dass nur Kaufgesuche an unbekannte Shopbetreiber vermittelt werden. Artikel werden als vorrätig oder sofort lieferbar angezeigt. Tatsächlich hat Hitmeister keinen blassen Schimmer, wo welcher Artikel tatsächlich verfügbar ist oder wann dieser geliefert wird. So ist Hitmeister kein Shop oder wie sie selbst angeben ein "Internetkaufhaus" - nein, es ist eine Plattform auf offenbar Kaufbegehren von dummen Usern auf der Suche nach Schnäppchen gesammelt werden, bis sich dann für den Händler eine Sammel- Bestellung lohnt. (aber das ist nur meine Beobachtung/ Einschätzung) konkret: Ich habe Hallenturnschuhe gekauft, die mein Sohn dringend für den Schulsport benötigt hätte. Die angeblich vorrätigen Schuhe wurden nicht geliefert. Auf Nachfrage wurden frecher Weise mitgeteilt: "… voraussichtlich kann die Ware ab dem 22.09. geliefert werden". Eine völlig unbrauchbare Aussage. Ich habe die Bestellung sofort widerrufen. Und jetzt kommt es: Hitmeister ignoriert den Widerruf. Nach Tagen erfolgt dann eine (inzwischen viel zu späte) Lieferung. Das Paket wurde in der Filiale hinterlegt. Ich musste extra hinlaufen, um die Annahme zu verweigern. Nur so konnte eine Rückabwicklung erreicht werden und ich bekam dann endlich mein Geld zurück. Als Erklärung für den unheilvollen Vorgang gibt Hitmeister gerne an, dass man keinen Einfluss hat, auf die Abwicklung der Partner. Na Danke - das hat mir weitergeholfen. Mein Kind musste den Sportunterricht in den zu kleinen Schuhen aus dem Vorjahr machen. Letztlich habe ich genau die gesuchten Schuhe in einem anderen Shop und auch noch viel günstiger gefunden. Nie wieder Hitmeister!

Problemlose Bestellung und Abwicklung. Schnelle Lieferung. Empfehlenswert.

sehr zufrieden, schnelle Lieferung, alles bestens

Derzeitiger Stand meiner Bestellung: Bestellung am 07.09.2016, am 09.09.2016 wurde Betrag vom Konto abgebucht, Lieferung für ca. 15.09.2016 zugesagt, bisher nichts erhalten, telefonisch wegen langer Warteschleife und nur vormittags nicht erreichbar, auf Mail mit Reklamationsabsicht bisher nicht geantwortet. Derart schlechten Kundenservice habe ich bisher noch nicht erlebt. Werde dort nichts wieder bestellen!!

Ware angeblich am 9.9.16 versendet, Termin 13.9.16, Ware jedoch nicht eingetroffen, am 16.9. reklamiert und tracking Daten angefordert> keine Antwort, am 18.9. nochmals reklamiert und tracking Daten angefordert > keine Antwort, am 22.9. mit Betrugsanzeige gedroht. Innerhalb 1 Std. Stornierung wegen "nicht mehr lieferbar" und Rückzahlung mitgeteilt. Artikel jedoch noch im Sortiment jedoch wesentlich teurer. War 19,00 € ist jetzt 34,06 > für mich ist das Betrug !!

Alles in Ordnung, sogar die Lieferzeit wurde eingehalten!

Hatte Reklamation, die unkompliziert erledigt wurde.