haushaltsrobotic
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Hatte vor ca. 4 Wochen einen Winbot bestellt. War anfangs defekt und ging überhaupt nicht. Hotline von Haushalts-Robotic angerufen und reklamamiert. Bekam einen Rücksendeschein zum kostenlosen zurücksenden und hatte paar Tage später den neuen und funktionierenden Winbot im Haus. Im Endeffekt dann doch noch eine positive Bewertung.

Sehr gute und schnelle Lieferung! Winbot ist auch sehr gut. Alles perfekt!

Sehr guter Saugrobi. Günstiger Preis, schnell geliefert. Alles perfekt!

Ich bin sehr enttäuscht von Haushalts-Robotic. Ich habe Ende Dezember 2014 ein Vorführgerät Robomow RC-304 bestellt. 1-2 Werktage nach Zahlungseingang (ich hatte paypal gewählt) sollte der Versand erfolgen. Am 29.12.14 bekam ich dann per Mail die Versandbestätigung inklusive Sendungsverfolgung – Daten wurden übermittelt. Leider veränderte sich der Status bei der Sendungsverfolgung in den nächsten Tagen nicht. Mehrere Telefonate meinerseits, wo ich verschiedenen Erklärungsversuchen z.B. das Gerät muss erst noch überprüft werden und Versprechen erhielt, veränderten die Situation nicht. Mir eine Mail zu schicken, dass das Gerät verschickt wurde, war also schlichtweg gelogen. Am 09.01.15 kam der Artikel endlich bei mir an – und die Krönung: er war defekt. Ich habe daraufhin von meinem Rückgaberecht Gebrauch gemacht, was allerdings korrekt verlief. Ich empfinde den Onlineshop als sehr schlecht und kann den Shop nicht in meinem Bekanntenkreis weiterempfehlen.

Sehr zufrieden, schnell bekommen, gute Seite mit vielen Infos.

Hatte kurz vor Weihnachten einen Moneual bestellt und diesen auch rechtzeitig geliefert bekommen. Muss auch mal erwähnt werden!

Schnelle Lieferung, günstiger Preis, so muss es sein!

Habe einen Deebot bei Haushalts-Robotic bestellt. Dieser war nach kurzer zeit defekt. Habe ich per Mail an Haushalts-Robotic gewendet und dort auch zeitnah eine Antwort erhalten. Der Saugroboter wurde direkt ausgetauscht, jetzt passt alles. Ich bin zufrieden

Ich bin sehr enttäuscht von Haushalts-Robotic! Ich habe einen Roomba 880 am 22.12. bestellt. Als Lieferdatum stand bei dem Sauger der 23.12. oder 24.12.2014. Da es ein Weihnachtsgeschenk sein sollte, habe ich mich gefreut, dass die Lieferung noch vor Weihnachten erfolgen sollte, dies war auch ein Kaufkriterium bei dem Shop. Außerdem war der Sauger zusätzlich im Angebot. Am 23.12. bekam ich dann mehrere Mails unter anderem mit der Kaufbestätigung und mit den Versanddetails inklusive Sendungsverfolgung. Die Firma teilte mir mit, dass der Roomba versendet wurde. Leider wurde der Roboter dann am 24.12. nicht geliefert und auch nicht am 27.12.2014. Am 29.12. habe ich dann mal bei Haushalts-Robotic angerufen. Als Auskunft bekam ich dann, dass der Roomba noch nicht mal verschickt sei! Es wären ein paar Probleme aufgetaucht, die nicht näher erläutert wurden. Es gab noch nicht mal eine Entschuldigung. Ich kann verstehen, dass es manchmal nicht so reibungslos mit dem Versenden klappt, aber darüber hätte man mich zumindest informieren können. Mir eine Mail zu schicken, dass der Roomba verschickt wurde, war also schlichtweg gelogen! Ich bin jetzt vom Kauf zurück getreten (das ging ziemlich reibungslos) und kaufe das Gerät nun beim örtlichen Elektronikcenter. Trotzdem empfinde ich den Service hier sehr schlecht und kann den Shop nicht in meinem Bekanntenkreis weiterempfehlen. Etwas mehr Kommunikation wäre hier wirklich angebracht gewesen. Vielleicht auch eine Entschuldigung für die Verspätung.

Alles bestens, schnelle Lieferung.