Garten-Profi
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.66328 Bewertungen
Offenbach, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 3284.66
1%
3%
2%
5%
88%
s
sharik19981 Bewertung22.5.2013
Sehr zufrieden mit Bestellung, schnelle Lieferung, gute Preisverhältnis, würde weiter empfellen.
A
Aenderson1 Bewertung21.5.2013
Alles Super, einziges Manko: Die Aufbauanleitung des Landmann Grills eine einzige Katastrophe!!! Aber da kann der "Garten-Profi" als Verkäufer nix dafür! Sonst alles super gelaufen... Top!
G
Green Tea1 Bewertung21.5.2013
Alles ist Super gelaufen.
S
Shell Helix1 Bewertung21.5.2013
alles bestens
A
Aley Engel1 Bewertung21.5.2013
Das Produkt iwar qualitativ hochwertig und der online-Shop sind in Ordnung. ABER:
Die Rankgitter kamen auf einer riesigen Einwegpalette, die nicht wieder mitgenommen wird und schwer zu entsorgen ist.
Vorsicht vor dem 'Service'! An einer Rückfrage wegen des Liefertermins per Mail wurde 'vorbei' geantwortet. Als ich deswegen noch einmal telefonisch nachfragen musste, wurde mir wegen 'persönlicher Geschäftsbeziehungen' (zu DHL???) keine Auskunft gegeben. 'Da könnten ja alle kommen'. Die ohnehin schon extrem unfreundliche Mitarbeiterin hat, als ich mich nach ihrem Namen erkundigte einfach aufgelegt. Den restlichen Tag (Brückentag) wurde dann das Telefon vorsichtshalber nicht mehr aufgehoben. Meiner Ansicht nach wäre hier ein Personalwechsel bzw. eine Schulung im Hinblick auf Service und Kundenfreundlichkeit dringend anzuraten.
Im online-shop wird in Aussicht gestellt, dass man einen Liefertermin vereinbaren kann. Das beschränkt sich aber auf ein bestimmtest Datum - man kann maximal angeben 'lieber zwischen 8:00 und 13:00' oder 13:00 bis 18:00'. Hier werden andere Erwartungen geweckt, als der externe Dienstleister erfüllen kann.
Schade - gute Produkte. Zu weiteren Bestellungen wird es jedenfalls nicht kommen.
Antwort von Garten-Profi
Sehr geehrter Herr B.!
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Das Fehlverhalten der Mitarbeiterin wurde bereits intern besprochen, was entsprechende Konsequenzen zur Folge hatte.
Zum Thema "Palette": Die Kunden erhalten von uns immer Paletten, da bei einer berechtigten Reklamation diese dazu verwendet wird, die beschädigten Teile darauf zurückzuschicken.
Wir hoffen, Sie haben lange Freude an Ihren Rankgittern und würden uns freuen, Sie wieder bei garten-profi begrüßen zu dürfen, um Sie dann von unserem Komplettservice überzeugen zu können.
Herzliche Grüße
Ihr Garten-Profi Team
M
M. Singer1 Bewertung21.5.2013
Habe via e-Bay einen Grill hier erstanden. Daher keine Bewertung zur Bedienerfreundlichkeit des Shops und zum Sortiment. Das Gerät wurde sehr schnell geliefert, war sehr gut verpackt und recht schnell aufgebaut. Die Montageanleitung hätte etwas ausführlicher ausfallen können - aber dafür kann ja der Händler nichts.
K
Kunde1 Bewertung21.5.2013
Alles bestens gelaufen, gerne wieder
M
Monster1 Bewertung16.5.2013
Alles OK
N
Niceblueeyes1 Bewertung14.5.2013
Lieferung entsprach der Artikelbeschreibung.
Zusammenbau des Grills allerdings sehr zeitaufwendig!
N
Nido1 Bewertung13.5.2013
Unkompliziert und seriös
Kontakt
info@garten-profi.de069/269153-456kein FaxWaldstraße 207HK Handelskontor Hessen GmbH & Co. KG63071 OffenbachDeutschland
Unsere ZahlungsmöglichkeitenNachnahmePay PalVorkasse
Garten-Profi hat 328 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.66 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0020831.
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