felgenoutlet.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.8110707 Bewertungen
Dresden, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 107074.81
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7%
91%
J
Johannes Nestler1 Bewertung17.5.2018
Im großen und ganzen ist jaa alles ganz top und man kann Ja nicht viel sagen da Felgen und Reifen echt top sind und alles dabei war was man benötigt nur was mich extrem stört das alle 4 Reifen gleich auf die felge aufgezogen waren trotz laufrichtungsanzeige am Reifen und somit nur auf einer Seite passend waren auf der anderen Seite laufen sie falsch und muss die Gummis dann selbst drehen und anderes auf die felge aufziehen auf das hätte man schon ein wenig achten können da ist dann nichts mit draufstecken und loss fahren.
aber ansonsten hats gepasst und war total in Ordnung.
H
Hasan H1 Bewertung14.5.2018
Super freundlich und es lief alles reibungslos ab. Bin sehr zufrieden. Die Felgen kamen früher als geplant!
T
Tomek1 Bewertung12.5.2018
Kann ich nur weiterempfehlen. Top!,,
P
PH1 Bewertung11.5.2018
Der Bestellvorgang lief reibungslos und die Ware kam zügig und ausreichend verpackt an. Leider war an einer Felge ein Kratzer zu erkennen. Der Kundenservice antworte zwar schnell, war aber durch DPD nicht in der Lage die zerkratzte Felge abzuholen und zu tauschen. Anschließend wurde ein bestimmter Betrag erstattet. Nun zum Hauptärgernis: Die Kompletträder waren kaum gewuchtet, obwohl man sie als gewuchtet kauft. Mein Reifenhandel vermerkte an jedem der vier Räder starke bis sehr starke Unwuchten, was ich dementsprechend noch nachbessern und bezahlen musste, weil sonst das ganze Auto bei 130kmh vibrierte.
Alles in allem fing der Einkauf gut an, nahm aber leider ein unschönes Ende, auf das ich in Zukunft verzichten kann.
Antwort von felgenoutlet.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die positive Benennung der Lieferzeit sowie der Verpackung der Ware.
Sie haben direkt nach Erhalt der Ware einen Mangel an einer Felge Ihrer 4 Kompletträder festgestellt und folgerichtig als Reklamation gemeldet.
Im Zuge unserer Nachbesserung haben wir uns mit Ihnen auf den Austausch des betroffenen Rades geeinigt.
Leider zeigte sich in diesem Atemzug der Transportdienstleister nicht sehr kooperativ und zuverlässig.
Die Abholung des betroffenen Rades misslang trotz mehrerer gemeinsamer Terminvereinbarungen.
In Folge dessen haben Sie unsere 2. Option genutzt und einen der Beschädigung entsprechenden Nachlass von uns erhalten.
Als Sie dann endlich die Möglichkeit hatten die Räder am Fahrzeug zu montieren und zu verwenden, zeigte sich jedoch ein weiterer Mangel,
den wir uns bislang nicht erklären können. Sie verspürten ab 130km/h eine Vibration im Lenkrad, die Sie mit Analyse Ihres lokalen Reifenhändlers auf Unwuchten der Reifen zurückführen konnten.
Innerhalb unserer Montagestrecke arbeiten wir mit hochmodernen Wucht- und Montiermaschinen.
Ein Rad verlässt bei uns erst die Montage, wenn die innerhalb der Toleranzbereiche liegenden Wuchtwerte zu "0 Gramm" ausbalanciert sind.
Ungeachtet weiterer Vermutungen, dass eventuell die Montage der erforderlichen Zentrierringe vergessen wurde,
haben wir umgehend auch die Werkstattrechnung bei Ihnen vor Ort übernommen.
Wir möchten uns an dieser Stelle zum Einen für die entstandenen Unannehmlichkeiten aufgrund der Oberflächenbeschädigung eines Rades sowie den hervorgerufenen Vibrationen durch alle 4 Räder entschuldigen
und Ihnen zum Anderen nunmehr viel Freude mit den neuen Rädern sowie allzeit eine gute Fahrt wünschen.
Beste Grüße
Felgenoutlet
P
Peter W.1 Bewertung10.5.2018
Toller Shop, nur die Abbildungen der Fahrzeuge mit den ausgewählten Felgen müßte schneller aktualisiert werden. Von einem Ford Fiesta der schon ein gutes halbes Jahr auf dem Markt ist gibt es noch kein Bild!
S
Sebastian1 Bewertung9.5.2018
Sehr zufrieden mit allem! Versand super schnell. Direktkontakt schnell und unkompliziert. Einfach Top!
M
Marco1 Bewertung7.5.2018
Bin rundum zufrieden.Freundliche und Hilfsbereite Mitarbeiter.Felgen und Reifen sind Top.
P
Patzi1 Bewertung7.5.2018
Super Auswahl. Tolle Beratung. Geiler Online Konfigurator. Schnelle Lieferung. Ich würde hier wieder kaufen!
S
Stubenvoll1 Bewertung6.5.2018
Bin sehr zufrieden und wurde schon mehrmals gefragt wo ich diese hammer Felgen gekauft habe
j
jh19621 Bewertung6.5.2018
prima, gerne wieder. netter persönlicher kontakt
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felgenoutlet.de hat 10707 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.81 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0022134.
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