felgenoutlet.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.8110707 Bewertungen
Dresden, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 107074.81
< 1%
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1%
7%
91%
r
renchil1 Bewertung1.8.2018
Perfekte Abwicklung und Service. Felge sah optisch im Internet etwas wertiger aus!
M
M.K.2 Bewertungen31.7.2018
Alles ist bestens abgelaufen, Auswählen bestellen und sich freuen, die Felgen mit der Bereifung sehen echt Klasse auf dem A3 aus. So muss das funktionieren, dann macht das Einkaufen auch Spaß. Danke immer wieder gerne !
K
Kathy1 Bewertung31.7.2018
sehr zufrieden
S
Sebastian1 Bewertung31.7.2018
Sehr gut, schnelle Lieferung!
a
andi80101 Bewertung31.7.2018
Felgen haben ein gutes Preis-Leistungsverhältnis. Versand ging sehr schnell,
e
eggersa951 Bewertung31.7.2018
Schnelle Lieferung. Alles wie beschrieben
f
fnusnu1 Bewertung31.7.2018
Die Ware war günstig und kam pünktlich und gut verpackt bei uns an. Die Reifensensoren waren bereits für das Auto meiner Freundin vorprogrammiert. Top Händler.
B
Bolli1 Bewertung31.7.2018
Felgen sind superschnell und sicher geliefert worden. Allerdings waren die Nabendeckel die falschen - zu groß.
T
Thalbert1 Bewertung31.7.2018
Eine Änderung des Einpresstiefe um 2 mm sollte 74,50€ zusätzlich kosten! Die Felgen waren tadellos.Nur leider war das Wuchten keine Wucht.Ich musste zum örtlichen Reifenhändler und die Räder nochmals auswuchten lassen.Auf eigene Kosten versteht sich.
Antwort von felgenoutlet.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass die Qualität der von uns gelieferten Felgen Sie vollends überzeugen konnte.
Dass das Wuchtergebnis anscheinend nicht zufriedenstellend war, ist allerdings bedauerlich. Leider haben Sie uns hierüber bisher nicht informiert. Auch eine Reklamation wurde nicht angelegt. Aus diesem Grund konnte unsere Reklamationsabteilung den Sachverhalt weder prüfen noch entsprechend darauf reagieren. Auch wenn der mutmaßliche Fehler nun bereits eigenmächtig behoben wurde und eine Entschädigung nicht mehr zugesichert werden kann, wird unsere Reklamationsabteilung diesen Fall gern im Nachgang analysieren. Bitte legen Sie hierzu über die Reklamationsbox in Ihrem Kundenkonto eine Reklamation an. Die Kollegen melden sich dann innerhalb der nächsten 24 Stunden schriftlich bei Ihnen.
Sie haben Ihre neuen Felgen mit einer Einpresstiefe (ET) von 35 mm bestellt und sich dann dazu entschlossen, Ihre Bestellung auf die Felgenausführung mit ET 37 zu ändern. Gern haben wir Ihre Produkte wunschgemäß angepasst. Leider entstand hieraus eine Preisdifferenz in Höhe von 74,50 EUR, da der Betrag für die unterschiedlichen Ausführungen der gewünschten Felge in der Zwischenzeit vom Felgenhersteller erhöht worden war. Ihrer Bitte, die Änderung wieder rückgängig zu machen, kamen wir umgehend nach. Auch die Felgenausführung mit ET 35 lief nun unter dem um 74,50 EUR höheren Betrag. Da Sie sich für das ursprünglich gewählte Produkt entschieden hatten, wollten wir eine derartige Abweichung zum eigentlichen Gesamtbetrag aber nicht auf Sie als unseren Kunden umlegen. Die Differenz in Höhe von 74,50 EUR wurde aus Kulanz als Rabatt zu Ihrer Bestellung eingefügt. Eine Nachzahlung war somit nicht mehr zu leisten.
Wir stehen für weitere Fragen, Hinweise und Anmerkungen gern zur Verfügung und wünschen Ihnen mit Ihren neuen Rädern viel Freude sowie allzeit gute Fahrt.
Beste Grüße
Felgenoutlet
W
Willi1 Bewertung31.7.2018
Es hat alles super geklappt und ich bin rund um zufrieden. Bis auf den Zustand der Verpackung beim eintreffen der Ware. Teilweise aufgerissene Kartons und keine Luftpolsterfolie um die Felgen.
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