Enpal
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.382151 Bewertungen
Berlin, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 21514.38
5%
2%
2%
25%
65%
S
Steffen H1 Bewertung30.9.2022
Ich kann Enpal nur weiterempfehlen, durchdacht von Anfang bis Ende!
Antwort von Enpal
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Rezension. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Service gefallen hat, und wünschen Ihnen viel Vergnügen mit der neuen Solaranlage!
Mit besten Grüßen
Ihr Enpal Team
M
Martin Aniskiewicz1 Bewertung30.9.2022
Der Gesamteindruck kann nicht überragender sein. Vom ersten Kontakt bis zur Fertigstellung der Anlage eine super Leistung des gesammten Teams. Durch die Freundlichkeit und die Beratung war direkt eine tolle Vertrauensbasis aufgebaut. Die durchführung vom Techniker bis zum Monteur war einfach super. Man hat hier von vorne rein gemerkt das man alles richtig gemacht hat . Vielen Dank für alles Enpal Team
Familie Aniskiewicz
Antwort von Enpal
Hallo Familie Aniskiewicz,
es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Anlage und unserem Service zufrieden sind und wünschen viel Sonne auf Ihrem Dach!
Beste Grüße
Ihr Enpal Team
B
Burby1 Bewertung29.9.2022
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Antwort von Enpal
Hallo,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Beste Grüße
Das Enpal Team
R
Revan1 Bewertung27.9.2022
EINFACH NUR SCHLECHT
Nachdem meine Anlage mit vielen Hürden installiert wurde, Termine wurden einfach nicht abgesagt und man hat Urlaubstage vergeudet, oder Termine wurden nicht an den Kunden weitergeleitet, plötzlich standen Handwerker in der Tür. Muss ich sagen das der zugewiesene Ansprechpartner seit knapp einem Monat, weder auf Rückrufbitten und Mails NICHT reagiert.
Auch der gute Herr, der mir die Anlage am Ende verkauft hat, reagiert nicht.
Es ist empfehlenswert viel Zeit und Geduld aufzubringen und einen guten Rechtsbeistand zu haben.
Fairerweise muss ich sagen das Enpal mir versprochen hat, mir entgegenzukommen, bzgl. meiner vergeudeten Urlaubstage. Mal schauen ob das versprechen auch eingelöst wird.
Mir vermittelt das eher den Eindruck Hauptsache den Kunden in der Tasche haben und danach die Sintflut.
Das Konzept ist super, DIE KOMMUNIKATION IST EINFACH NUR SCHLECHT
Antwort von Enpal
Hallo,
wir möchten uns für die Vorkommnisse entschuldigen. Die von Ihnen beschriebene Situation entspricht nicht unserer Vorstellung von einem guten Kundenservice und so etwas darf natürlich nicht passieren. Wir haben Ihr Anliegen intern weitergeleitet und unsere Kollegen melden sich so schnell es geht bei Ihnen zurück.
Freundliche Grüße
Das Enpal Team
F
Farid1 Bewertung26.9.2022
sehr gute Planung und deren schnelle Realisation
M
Mojo2 Bewertungen26.9.2022
Sehr freundliche Mitarbeiter von Anfang bis zur Montage der Anlage.
Antwort von Enpal
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Rezension. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Service gefallen hat, und wünschen Ihnen weiterhin viel Vergnügen mit Ihrer Solaranlage!
Beste Grüße
Das Enpal Team
B
BMü1 Bewertung24.9.2022
Beratung, Planung ok.- Punkt; Lieferung der Teile, Terminvereinbarung und Montagetag ok-Punkt; Montage der Solarteile nicht wie bei Planung trotz vorheriger Begutachtung + Montage der Blitzableiter auf dem Dach neben statt unter der Anlage und dazu noch ungerade(sieht primitiv aus) - kein Punkt; Probleme bei Inbetriebnahme mit dem Internet und dauernder Forderung von neuen Unterschriften auf diesselben Dokumente mit inhaltlich keinen Veränderungen (insgesamt 4 Mal) und bis heute(1,5Jahre nach Installation) keine optischen Veränderungen an den Blitzableitern (sieht bis heute hässlich aus - alle Vorbeigehenden schütteln den Kopf) = kein Punkt.
Antwort von Enpal
Hallo,
wir bedauern die Vorkommnisse. Gern würden wir Ihrem Anliegen weiter auf den Grund gehen. Da wir Sie mit Ihrem Usernamen intern jedoch nicht zuordnen können, würden wir Sie bitten, uns eine Mail an service@enpal.de zu schicken. Dann können wir uns dem Problem widmen und hoffentlich gemeinsam eine Lösung finden. Vielen Dank!
Freundliche Grüße
Das Enpal Team
N
Nico Hartmann1 Bewertung23.9.2022
Bis auf den Service. Der bekommt ein ungenügend.
Antwort von Enpal
Hallo,
wir bedanken uns für Ihre positive Rezension und freuen uns, dass Sie trotz der Kommunikationsschwierigkeiten mit unserem Service zufrieden sind!
Freundliche Grüße
Das Enpal Team
T
T1 Bewertung21.9.2022
Gutes Team, schnelle Umsetzung.
T
Thüringer1 Bewertung20.9.2022
Wie zu Beginn am Kunden dranbleiben bis der Schalter umgelegt wird.
Antwort von Enpal
Hallo,
wir bedanken uns für Ihre positive Rezension und freuen uns, dass Sie trotz der Kommunikationsschwierigkeiten mit unserem Service zufrieden sind!
Freundliche Grüße
Das Enpal Team
über Enpal
"Enpal – Mit grüner Energie Geld sparen
Enpal ist Ihr persönlicher Partner für Erneuerbare Energien. Unseren Kunden stehen wir als unabhängiger Partner bei der Information, Planung, Finanzierung, Montage, Inbetriebnahme, Wartung sowie Risikoabsicherung Ihrer Solarstromlösung zur Seite.
Das Enpal Konzept
Durch das innovative Enpal Konzept erhalten Sie schnell und günstig hohe Qualität, perfekt auf Ihre Ansprüche abgestimmt – garantiert. Wir kümmern uns um alles."
Unsere ZahlungsmöglichkeitenRechnung
Enpal hat 2151 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.38 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet S00030722.
Eine Überprüfung der Bewertungen durch Shopauskunft hat vor deren Veröffentlichung nicht stattgefunden. Die Bewertungen könnten von Verbrauchern stammen, die die Ware oder Dienstleistungen gar nicht erworben oder genutzt haben. Nach Erhalt einer Benachrichtigungs-E-Mail können Händler die Bewertungen verifizieren und über die erfolgte Verifizierung im Shop informieren.