Enpal
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Es lief vom ersten Gespräch bis zur Inbetriebnahme alles reibungslos ab

Erwartungen erfüllt

Toller Ablauf vom ersten Gespräch bis zum letzten Montageachritt bzw. Inbetriebnahme der Anlage

Perfekt, vom 1. Beratungsgespräch bis zur Freischaltung

Von der Beratung bis zum Installationsteam alle sehr freundlich und kompetent. Absolut reibungsloser Ablauf von der ersten Beratung bis zur Inbetriebnahme. Als Kunde muss man praktisch nichts machen. Meine Anlage wurde ca. 6 Wochen nach der Erstberatung in Betrieb genommen und das über Weihnachten und den Jahreswechsel, während man von anderen Installateuren hört, dass sie mehrere Monate auf fehlende Teile warten. Die versprochenen 75% Autarkie habe ich mit dem Haushaltsstrom nun schon im Februar erreicht, wo wir noch recht wenig Sonnenstunden haben.

Schnell, Verbindlich, Termintreu

SCHLECHT, SCHLECHTER, ENPAL Ich bin seit einem halben Jahr Kunde bei Enpal und ich bedaure diesen Schritt zutiefst. Bis zu der Vertragsunterzeichnung , war alles okay, danach gingen die Probleme los. Termine wurden nicht eingehalten, ohne eine Absage seitens Enpal, urlaub verschenkt. Fairerweise muss man sagen das Enpal mir entgegenkommen ist, jedoch musste man auch wieder Monatelang hinterherlaufen, dass Enpal sein versprechen einlöst. RICHTIG SCHLIMM wurde es jetzt , die Firma Enpal hat meinen alten Stromzähler NICHT abgemeldet, was zu vielen Probleme u.a Wechsel des Stromlieferanten führt, Zählerablesung und unnötigen Kosten führt. Seit Wochen stehe ich im regelmäßigen Austausch und bekomme vom Support NICHTS als leere versprechen. Enpal kommt seiner Verantwortung als Messstellenbetreiber nicht nach und signalisiert dem Kunden, dass Ihm die Probleme völlig egal sind. Ich kann nur von Enpal abraten und würde mich NICHT nochmal für dieses Unternehmen entscheiden. Man ist weiterhin NICHT bemüht, eine Lösung zu finden. Enpal glänzt mit absoluter INKOMPETENZ und DESINTERESSE und das bei selbst verursachten Problemen. Das einzige was bei Enpal funktioniert, ist die rechtzeitige ABBUCHUNG der Miete. Aktuell ist die Kommunikation mit meinem alten Messstellenbetreiber (Westnetz) wesentlich besser und signalisiert eher Kooperationsbereitschaft, als der Problemverursacher Enpal. SCHLECHT, SCHLECHTER, ENPAL

insgesamt alles gut

Es hat alles hervorragend geklappt. Von der ersten Beratung bis zur Inbetriebnahme Der PV-Anlage vergingen nur wenige Monate. Ein besonderes Lob an die fantastische Beratung von Herrn Petzold ;-).

Eine sehr zuverlässige und schnelle Abwicklung, immer mit der Möglichkeit, weitere Informationen abzufragen und umgehend zu erhalten.