elektro-plus Onlinestore
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Alles super, sehr schneller Versand

Vielen Dank für die reibungslose Abwicklung. Schneller Versand, freundliche Mitarbeiterin.

Betellung kam sehr fix bei mir an, bestelle gerne wieder bei elektro-plus

Schlauchbox bestellt. Lieferzeit von 3-5 Tagen. Nach 2 Wochen keine Lieferung. Niemand beim Shop zu erreichen. Läuft nur Band und "schmeißt" dich sofort wieder raus. Bestellung storniert. Zum Glück mit PayPal gezahlt. Käuferschutz aktiviert und Geld zurückerhalten. Finger weg von diesem Shop! Es gibt wesentlich bessere! Shop wurde von Idealo aufgefordert Stellung zu nehmen. Keinerlei Raktion

Niemand erreichbar. Existiert diese Telefonnummer und die Firma überhaupt noch? Fazit: "diese Nummer ist ungültig", keine Erreichbarkeit, kein Service. Leider hatte ich die vorigen Bewertungen hier zu spät gesehen. Es ist wirklich einfach nur eine Katastophe ... nie wieder!

Ware (Weinkühlschrank von Bartscher) nach ca. 6 Monaten defekt. Rückgabe und der gesamte Prozess extrem langwierig. Mehrfach E-Mail Verkehr, um Status zu erfragen. Dann würde versäumt uns die Abholung mittels Spedition mitzuteilen. Die Spedition stand dann einfach irgendwann mal vor der Tür. Usw. Katastrophe!

Für 110,-€ Lotus Grill vor 11 Monaten gekauft. Jetzt ist dieser Grill defekt und er hat noch Garantie . Versuche seit 4. Wochen die Firma Elektroplus zu erreichen weder telefonisch noch per email ist keiner zu erreichen . Existiert die Firma noch????? Ich kann nur zur Vorsicht raten, vor allem bei Garantien.

Nach meinen Erfahrungen kann ich von diesem Shop nur abraten. Beim Online-Shop elektro-plus.de habe ich eine Kaffeemühle bestellt. Diese Kaffeemühle war leider qualitativ nicht geeignet, um feines Espressopulver zu malen. Die Kaffeemühle wurde daraufhin als Retour zum Online-Händler zurückgesandt. Daraufhin gab es keine Reaktion. Das Paket wurde scheinbar nicht gefunden. Mehrmals gab ich die DHL Sendungsnummer bekannt. Immer wieder gab es keine Antwort. Über mehrere Wochen zog sich dieser Prozess. Noch immer warte ich auf eine Antwort vom Kundenservice und auf mein Geld. Am Telefon erreicht man nie jemanden und die E-Mail wird sehr selten und nicht mit Ernsthaftigkeit sowie in völliger Kenntnislosigkeit beantwortet. Möglicherweise habe ich nur Pech, aber eine Retoure darfst so nicht ablaufen. Ich fühle mich um mein Geld betrogen.

Nie wieder! Ich habe Wochen auf meine Lieferung gewartet und der Kundenservice ist total inkompetent!“

Leider kann hier die nicht vorhandene Leistung nicht mit 0 Sternen bewertet werden. Ich habe in diesem Shop eine Zahnbürste erworben und wollte von meinem 30-tägigen Rückgaberecht gebrauch machen, wo mir dann im Nachhinein 15 % der Kaufsumme abgezogen werden sollte. Das war niergendwo zu lesen und tauchte erst auf, Nachdem ich mein Rückgaberecht einforderte (per Mail, da der Shop bis ca 12:30 Uhr nicht erreichbar war) wurde ich patzig und absolut Kundenunfreundlich behandelt. Von diesem Shop kann man abraten, wenn man freundliche und zuvorkommende Abwicklung erwartet und Umtauschen überhaupt nicht in Erwägung zieht. Mit Abstand er mieseste Shop, den ich in den letzten 10 Jahren erlebt habe.