Bewertung I03747913 zu:EIS.at

W
Wolf
1 Bewertung
3.4.2023

Sehr schlechte Kundenfreundlichkeit, es wird nicht auf die Probleme der Kunden eingegangen

Antwort von EIS.at
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass in diesem Fall Grund zur Beanstandung besteht. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir uns bemühen, auf die Bedürfnisse und Anliegen unserer Kunden einzugehen. Sollte es in der Vergangenheit zu Unzufriedenheit gekommen sein, möchten wir uns dafür aufrichtig entschuldigen. Anmerkungen und Wünsche unserer Kunden sind uns sehr wichtig. Sie tragen zur Weiterentwicklung unseres Angebotes bei. Bei Rückfragen können Sie gerne unseren Support kontaktieren, den Sie telefonisch oder auch schriftlich unter info [at] eis.at erreichen. Alle schriftlichen Anfragen bis 23:30 Uhr werden noch am gleichen Tag von uns beantwortet. Dieses Versprechen gilt auch für alle Samstage und Sonntage, sowie alle gesetzlichen Feiertage. Nutzen Sie alternativ bitte unseren ausführlichen "Fragen & Antworten"-Bereich im Online-Shop. Mit freundlichen Grüßen Ihr eis.at Team
Shopreaktion
4.4.2023, 09:01

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass in diesem Fall Grund zur Beanstandung besteht. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir uns bemühen, auf die Bedürfnisse und Anliegen unserer Kunden einzugehen. Sollte es in der Vergangenheit zu Unzufriedenheit gekommen sein, möchten wir uns dafür aufrichtig entschuldigen. Anmerkungen und Wünsche unserer Kunden sind uns sehr wichtig. Sie tragen zur Weiterentwicklung unseres Angebotes bei. Bei Rückfragen können Sie gerne unseren Support kontaktieren, den Sie telefonisch oder auch schriftlich unter info [at] eis.at erreichen. Alle schriftlichen Anfragen bis 23:30 Uhr werden noch am gleichen Tag von uns beantwortet. Dieses Versprechen gilt auch für alle Samstage und Sonntage, sowie alle gesetzlichen Feiertage. Nutzen Sie alternativ bitte unseren ausführlichen "Fragen & Antworten"-Bereich im Online-Shop. Mit freundlichen Grüßen Ihr eis.at Team