EG-Electronics
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Habe eine Canon EOS 5d mkII hier bestellt. Nach der Bestellung habe ich mir die Bewertungen durchgelesen und machte mir dann erst mal Sorgen. Kurz EG-E angeschrieben und gefragt, ob man wirklich möglicherweise keine Neuware erhält. Antwort lautete, dass Neuware versendet wird... Trotzdem hatte ich noch ein mulmiges Gefühl bei der ganzen Sache. Es kam aber dann wirklich eine Originalverpackte Kamera mit 0 Auslösungen bei mir an!! Über die Verpackung kann man streiten, der Karton lag eng an, aber man kann wohl davon ausgehen, dass die Herstellerverpackung auch schon Schutz genug ist. Schade irgendwie, dass man oft diese Bewertungen liest, aber ich gehe davon aus, dass die nicht erfunden sind. Auch wenn es bei mir gerade gut gelaufen ist, werde ich bei Bestellungen hier wohl immer etwas Sorge haben, was ich bekomme. Ansonsten ist der Shop durchaus gut. Zahlungsmethoden gibts halt nicht viele, aber ich find das ok. PP ist sowieso inziwschen fast überall mit Aufpreis verbunden...

Die Kamera (Canon EOS 5D Mark II) kam nicht in der Originalverpackung an. Keine Reaktion auf meine E-Mail erhalten.

Günstig, schnelle Lieferung Ich habe die Pentax K-5 gesucht und sie hier am Günstigsten gefunden. Zahlung mit Vorkasse, Versand superfix danach. Leider nicht vollständig, aber in der Rechnung war der Hinweis, dass der zweite Teil kostenlos nachgeliefert wird. - Gerne wieder.

Kauf einer Canon Powershot SX 40 HS Ware wurde wie beschrieben sehr schnell geliefert. Alles funktionierte einwandfrei. Keine Probleme! Weiter so EG-Electronics.

Erwerb einer NIKON D5100. Ich bin sehr zufrieden mit der Abwicklung des gesamten Bestellvorgangs. Da ich zum ersten Mal bei EG bestellte, war ich eher mistrauisch. Bin daher um so positiver überrascht. Hat alles reibungslos geklappt. Danke. Und der Preis stimmt auch.

Canon PowerShot SX230 HS Digitalkamera Spitze: 1)Blitzschnelle Lieferung: Ware zuhause 2 Tage nach der Geldüberweisung! 2)Gebrauchtware in einem Zustand, der als neuwertig zu bezeichnen ist. Ich bin absolut zufieden!

Ich bin weder mit der Kundenbetreuung noch mit dem Service dieses Unternehmens zufrieden. Ich habe am 07.12. eine Kamera bestellt, die als LIEFERBAR gekennzeichnet war. Nach dem Kauf habe ich eine E-Mail bekommen, in der ich aufgefordert wurde noch keine Überweisung durchzuführen und die Bestellbestätigung abzuwarten, da geprüft wird ob die Ware vorrätig ist. Am nächsten Tag erhielt ich eine E-Mail mit Order Nummer, welche ich im Verwendungszweck meiner Überweisung angeben soll und einer Zusammenfassung meiner Bestellung. Diese E-Mail habe ich als Bestellbestätigung aufgefasst und umgehend den Betrag überwiesen. Denn warum sollte man mich zur Überweisung auffordern, wenn man mir den Artikel nicht liefern kann??? Am 13.12. wollte ich telefonisch den Stand meiner Bestellung erfragen, konnte aber leider niemanden telefonisch erreichen. Auf meine E-Mail wurde jedoch schnell geantwortet und es wurde mir mitgeteilt, dass der Artikel nicht vorrätig sei, jedoch bestellt ist und 1-2 Werktage nach Lieferung an mich verschickt wird. Erneut habe ich am 15.12. nachgefragt, wie der Stand der Dinge ist, da mir langsam die Zeit wegläuft. Ich benötige die Kamera bis 20.12. und wollte erfragen ob dies klappt. Telefonisch konnte ich wieder niemanden erreichen, also habe ich erneut per Mail gefragt. Als Antwort bekam ich genau den gleichen Text wie zuvor. Also habe ich wieder versucht anzurufen und endlich jemanden erreicht. Leider konnte der gute Mann mir nicht mitteilen, wann der Lieferant die Kamera liefern würde und mir demnach auch keinen Liefertermin bestätigen. Anstatt meinen Unmut zu verstehen, wurde ich eher als dumm hingestellt, denn ich hätte ja keine Bestellbestätigung erhalten sondern nur eine Bestelleingangsbestätigung!!! Wenn ich eine Bestellbestätigung bekomme, dann steht darin, dass ein Artikel für mich reserviert wird und nur dann könne ich dies als eine verbindliche Bestellung auffassen. Ich bin selbstverständlich sehr verägert über diesen Zustand und muss gestehen, dass dies der größte Schwachsinn ist, den ich je gehört habe. Immerhin habe ich fast 500 € für ein Weihnachtsgeschenk ausgegeben, dass wahrscheinlich nicht rechtzeitig kommen wird. Die Härte war noch, dass ich bis zu 30 Tagen warten darf, bis mir mein Geld erstattet wird, d.h. für mich, dass ich nochmal fix 500 € zahlen darf um die Kamera in einem anderen Shop zu kaufen. Das versaut mir die "Wahnachtsfreude" wirklich sehr. Für mich nicht nachvollziehbar, wieso der Artikel bei meiner Bestellung als lieferbar gekennzeichnet war und anschließend nicht mehr. Wozu gibt es eine Inventur? Hätte ich nicht nachgefragt, hätte ich nicht einmal eine Info bekommen. Der Service ist mies und die telefonische Auskunft (wenn denn mal jemand ans Telefon geht) patzig. Jetzt bin ich mal gespannt mwann ich meine Kohle wiedersehe. Ich habe die Kamera nun wonders bestellt und gebe lieber 20 € mehr aus. Dafür bekomme ich sie denn auch. In diesem EG-Electronics Shop werde ich nie wieder bestellen und würde ihn auf keinen Fall weiterempfehlen. Ein letzter Tipp an alle, die in diesem Shop kaufen möchten: Wenn ein Artikel im Shop als lieferbar gekennzeichnet ist, ist er noch lange nicht lieferbar. Lernen Sie vorab den Unterschied zwischen Bestellbestätigungen und Bestelleingangsbestätigungen (im Sumpf der Bestätigungen gibt es allerdings keine Zahlungseingangsbestätigungen und auch keine "Plötzlich-doch-nicht-lieferbar-Bestätigung"- aber der "kompetente" Mitarbeiter teilte mir ja mit, dass alle E-Mails unmissverständlich geschrieben sind).

Zum Empfehelen!

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