
epets
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 3.2130 Bewertungen
Opatovice nad Labem, CZ
Bewertungen
insgesamt 303.21
33%
7%
10%
3%
47%
H
Hansi1 Bewertung11.4.2020
Alle 6 Borellis sind gesund und munter hier angekommen. Alles gut.
B
Barney1 Bewertung30.1.2020
Habe bereits das zweite Mal bestellt, das erste Mal war alles ok, Lieferung pünktlich und kein Ausfall. Tiere etwas klein aber OK.
Bei der zweiten Lieferung war leider gar nichts mehr ok, erst eine Woche Lieferverzug (Ich hatte extra Urlaub genommen!) weil angeblich einige Pflanzen nicht auf Lager waren, dann einen Tag vor der Lieferung wurde mir telefonisch mitgeteilt, dass eine Art bestellte Tiere auf einmal nicht mehr auf Lager waren und nicht mitgeschickt werden.
Tiere kamen dann an, bei den kerri super blue sind die Flossen bereits sehr beschädigt, von den Prachtbarben wurden Schleierschwänze statt die bestellten normalen geliefert, 2 von 10 Perlhuhnbärblingen waren bei Lieferung tot und der Verkäufer reagiert auf keine E-Mails!
Werde dort mit Sicherheit nicht mehr bestellen.
Antwort von epets
24 Jan 2020
Refund to Philipp Wirth
Completed -13,75 EUR -0,46 EUR -13,29 EUR
Hier ist die Bestätigung, dass wir den Betrag für tote Fische gleich am Tag der Reklamation zurücküberwiesen haben. Kunde hat Fische für mehr als 200 EUR bestellt. Im shop steht eindeutig, dass Bestellungen mit Pflanzen müssen am Dienstag kommen. Er hat am Mittwoch bestellt. Wahr ist, dass bei Prachtbarben auch langflossen beigemischt sind. Über kerri erfahren wir erst jetzt, am 31.1. "Dankeschön" für solche Kunden. Ist gut , dass unsere Wege sich trennen. e-pets
p
pepino453 Bewertungen17.12.2019
Nach Widerruf der Bestellung keine Info und kein Geld zurück trotz mehreren Emails mit Kontoangaben.
t
tom..1 Bewertung6.11.2019
preisgünstig und erste qualiät, da bestelle ich immer wieder
L
L.K.1 Bewertung6.10.2019
Große Menge an Fischen bestellt. Bei Lieferung nur einer tot, jedoch leider auch falsche Fische. Wiedergutmachung sei nicht möglich. Müsste nochmal neu Bestellen damit richtige Fische geliefert werden, bei vollen Kosten für die Lebendtierlieferung.
Nicht zu empfehlen.
Antwort von epets
Bewertuing ohne Unterschrift, ohne Bestellnummer. Wie sollen wir reagieren? Wir machen ohne Abstimmung Artenwechsel. e-pets
S
Saskia1 Bewertung19.7.2019
Am 28.6 bestellt, bei Lieferung schon 4 tot und wasser roch etwas streng.
Leider zum heutigen tag ( nach 2wochen) die Hälfte tot. Waren auch sehr grosse ausgewachsene Tiere dabei.
Gestorben waren Schmetterlingsbuntbarsche purpurbuntbarsche mollys guppys Mosaikfadenfisch sogar robuste welse
Mein alten Bestand geht's super und Wasserqualität stimmt auch.
Würde nicht nochmal bestellen. Waren ca 115€ :(
Lieferant war super und pünktlich.
m
maik1 Bewertung24.3.2019
Vorsicht !!! die locken mit falschen Fotos. ich hatte einen roten kaiserbuntbarsch bestellt ein pärchen ... tolles foto ... geschickt wurde ein schwarz gelber. nach einer beschwerde kam als antwort : wir hatten keine anderen ! von weiteren 4 barschen sind nach einem tag 3 tot gewesen
E
Endrulat2 Bewertungen24.5.2018
Ein Fisch war bereits bei Lieferung tot. Vier weitere Fische sind innerhalb von drei Tagen nach Lieferung gestorben. Der Kundenservice von epets ist katastrophal. Die Anfragen und Mitteilungen werden erst einmal über längere Zeit ignoriert. Erst nach längerem Hin- und Her wurde Ersatz geschickt.
E
Endrulat2 Bewertungen24.5.2018
Es wurden nicht die bestellten Fische geliefert. Dies wurde noch am Tag der Lieferung bei epets angezeigt. Erst nach der 4. Mitteilung hat sich epets bei mir gemeldet. Der Kundenservice ist sehr schlecht. Eine Ersatzlieferung wurde nicht veranlasst, obwohl die Fischart noch im Sortiment war.
s
steffi1 Bewertung26.2.2017
TOP
epets hat 30 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 3.21 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet S00030382.
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