epets
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Heute ist meine Bestellung angekommen. Die Fische waren super verpackt in einer Styroporbox mit Wärmekissen. Die 25 bestellten Guppy Fische sind alle kerngesund.

Alles perfekt,schnelle lieferrung und die Tiere sind alle lebendig angekommen

Keine Rückzahlung oder Nachlieferung, da die Reklamation und Bilder nicht fristgerecht (umgehend) gemacht wurden. Es wird erwartet, dass man auf den Lieferdienst zu warten hat. Und wenn nach 4 Tage erst 3 tote Fische / Garnelen von 9 Stück nicht mehr leben, kam natürlich die Reklamation erst 4 Tage später. Die Garnelen warnen mit 1-2 cm angegeben, kamen jedoch mit 5-6 mm. Es wurde auf die sofortigen Reklamationen (umgehend) hingewiesen. Das ist spannend, wie dies 4 Tage später gehen soll. Keine Garantie/ Gewährleistung/ Kulanz zugesagt. Der Shop bzw. der Lieferant ist nicht zu empfehlen. Zumal er auch bei einer schlechten Bewertung rechtliche Schritte angedroht hat. So schafft man Kunden!

Alles Super gelaufen wie immer

Ich habe eine Membranpumpe JK HAP4000 210 gekauft, oder sogar zwei. 2 Wochen nach dem Kauf überhitzte eine der Pumpen und die Kunststoffteile der Membran schmolzen. Ich meldete dies per E-Mail an den Verkäufer zu fragen, was als nächstes zu tun es sollte eine Art von Garantie und sicherlich in diesem Fall eine Garantie zumindest. Keine Antwort. Ich habe noch einmal eine E-Mail über das Kontaktformular der Website geschickt, 4 Wochen sind vergangen, keine Antwort. Der Verkäufer ist nicht vertrauenswürdig, er ist ein Betrüger, es lohnt sich nicht hier zu kaufen, verschwendete Zeit und Geld. Schlecht, schlecht. Tschechischer Film. Mit freundlichen Grüßen Zbigniew Fonau. PS. Herr Czech erinnern Karma kommt zurück.

Ich habe mit vor gut zwei Wochen 8 Colisa fasciata bestellt, da diese Tiere in Deutschland selbst bei Online Händlern nur noch selten angeboten werden. Nachdem ich mit diversen Händlern wie Garnelio, Zierfische.de, Interaquaristik, Zierfischtreff und Aqua2000 leider recht unzufriedenstellende Erfahrungen gemacht habe (von toten Tieren bei Ankunft bis zum kompletten Fehlen ganzer Bestellungen) wollte ich mal die Tschechen ausprobieren. Es eilt Ihnen ja ein ziemlich schlechter Ruf voraus, dass die Tiere mit Medikamenten aufgepeppt werden usw... Tatsächlich muss ich sagen, dass die Tiere in wirklich bester Qualität bei mir angekommen sind trotz der riesigen Entfernung - das lässt auf gute Konditionen der Tiere schließen. Außerdem wurde gut verpackt und die Rechnung sowohl per Mail als auch im Paket hinterlegt - etwas, was einige deutsche Versandhäuser teilweise nicht getan haben. Steckt dahinter Berechnung? Wer weiß... Die Service Abwicklung ist auch zufriedenstellend, auch da kann ich mich nicht beklagen - ich denke, dass bei Problemen eine Lösung bei E-pets schnell gefunden wird. Beim Preis sei natürlich gesagt, dass Lebendbestellungen nun mal teuer sind. Das gilt auch hier. Wieder wett gemacht wird es durch ein wirklich ausgefallendes Angebot - keine 'Modefische', sondern einfach besondere Raritäten. Ich würde dieses Versandhaus weiter empfehlen, denn Qualität ist für einen Online Shop wichtig, da der Kunde ja die Tiere nicht selber aussuchen kann. Und E-pets ist da wirklich lobenswert. Ich hoffe, dass diese Beurteilung für den einen oder anderen hilfreich ist.

Ich habe Fische im Wert von etwa 100 Euro gekauft. Ein paar kamen bei mir schon tot an. Dies habe ich direkt bekannt gegeben. Nach 2 Wochen hatte ich aufgrund einer Krankheit die mir durch epets eingeschleppt wurde weniger Fische als vorher. epets verweigert eine Erstattung. So etwas miserables habe ich in meinen 30 Jahren Aquaristik noch nicht erlebt.

Ich habe diverse Barsche Bestellt, bei der Lieferung war 1 Fisch bereits verstorben ein 2 schwer verletzt der kurz darauf verstarb und 1ein 3 verstarb 1 tag nach der Lieferung. Ich habe das am gleichen Tag Angezeigt ohne Reaktion seitens E Pets . Trotz mehrere Mail bis dato kam nichts.

Ich habe Rasboras und Corys gekauft. Die Corys starb innerhalb von 2 Tagen nach der Liferung, offensichtlich krank. Die Rasboras 2 Monate später, die gleiche Krankheit.

Ich habe heute von epets Futterfische und Kugelfische bekommen. Top Qualität, besonders loben möchte ich die Abwicklung in der Person Roman. Er ist für die Abwicklung zuständig und geht wirklich auf Kundenwünsche ein. Außerdem spricht er perfekt deutsch, so das es keine Verstänigungsschwierigkeiten gibt. Hier fühlt man sich top aufgehoben und manch deutsche Online-Händler könnte hier einiges lernen. Nochmals vielen Dank an Roman, ich werde wieder Fische bestellen.