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Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Alles perfekt gelaufen! Vielen Dank! Kaufe dort bestimmt wieder ein.

Warte seit über 6 Wochen auf die Lieferung. Erste Lieferung erfolgte rasch, war aber das falsche Produkt. Seitdem werd ich im Wochenrhytmus vertröstet (nachdem ich stets selbst nachfrage) - geht raus, ich lasse es noch einmal rausschicken, kommt gegen Ende der Woche u.s.w. - jedoch angekommen ist bisher nix. Einen Zwischenstand von selbst kommt nicht - hier fühlt man sich echt allein gelassen!

Alles super schnelle Lieferung

Sehr schnell und zur besten Zufriedenheit geliefert. Gerne immer wieder. Danke

Alles Bestens - schnelle Lieferung.

Unglaublich! So etwas wie hier habe ich noch nie erlebt - und ich kaufe sehr viel online ein. Ich habe bereits Ende 2013 dort bestellt. Damals wurde der Betrag doppelt von meinem Konto abgebucht. Die Klärung und damit auch die Rückerstattung zog sich über Wochen hin, ich musste meinem Geld förmlich hinterherlaufen. Da ich an das Gute im Menschen glaube habe ich es gewagt, Ende Mai 2014 erneut dort zu bestellen. Bezahlt dieses Mal per PayPal, damit nicht wieder einfach irgendwas abgebucht wird. Die Lieferung kam an, allerdings fehlte die Hälfte. Ich ging davon aus, dass die Produkte nachgeliefert werden - Fehlanzeige! Nach drei Wochen habe ich dann nachgefragt, wann ich die Produkte erhalte. Als Antwort kam nur, dass das Thema zur Buchhaltung geht - keine weitere Information. Ich wollte natürlich die Produkte haben (es handelte sich um Kombination aus Shampoo und Conditioner) und habe deshalb den Link in der Mail angeklickt um zu antworten - denn eine direkte Antwort an die Absender eMail ist nicht möglich. Allerdings kam auf der Homepage dann nur "File not found" - ich konnte also nicht antworten. Die Bestellung selbst im Kundenmenü ist auch nicht mehr vorhanden! Also via Kontaktformular erneut angeschrieben, doch nun wurde ich komplett ignoriert. Nach mehrfachen Anrufen konnte ich dann endlich jemand ans Telefon bekommen - doch auch hier keinerlei Service, keine Entschuldigung nichts. Ich war dann verblüfft und fragte was das soll, doch weiterhin blieb man überhaupt nicht kundenorientiert. Als ich dann - endgültig verärgert - zum Ausdruck brachte, was der Laden bitte für ein "Sauhaufen" ist wenn keine Bestellung funktioniert, die Kontaktmöglichkeit ebenfalls nicht klappt und meine Mails ignoriert werden, wurde direkt aufgelegt. Wie gesagt, ich habe die Frau am Telefon nicht beleidigt/beschimpft! Nach 5 Minuten habe ich erneut angerufen - und war wieder freundlich, keine Beleidigung o.ä. - doch nachdem klar war, dass "ich" es wieder bin, wurde erneut aufgelegt. Ich bin gespannt, ob ich mein Geld noch zurückbekomme.

alles bestens, sehr freundlich, schnelle Lieferung

Habe Bestellung am 4. Juni gemacht und gezahlt über PayPal, jetzt ist 9. Juli, Wäre ist noch nicht geschickt. Habe mehrmals telefoniert und war immer Lieferung in kurze Zeit versprochen.

Ware vor 3 Wochen bestellt und sofort bezahlt. Bisher keine Antwort und Ware erhalten. Es kann jeder selbst entscheiden was zu tun ist.

schnelle Lieferung, alles korrekt. Sehr gut.