dress-for-less GmbH
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Leider hat beim Thema Retouren scheinbar eine nicht rechtskonforme Masche Methode - bei vollständiger Retournierung werden stets die 4.99 € Hinversandkosten NICHT erstattet - mittlerweile habe ich das zum 3. Mal beobachten können! Kleiner juristischer Exkurs - Im Falle einer vollständigen Retoure (sprich Kunde schickt alles zurück) trägt die Hinsendekosten immer der Unternehmer, beim Thema Rücksendung gilt die bekannte 40 Euro Warenwert-Klausel. Dress for less hat in meinem Fall bis jetzt jedes Mal unrechtmäßig 4.99 abgezogen. Ich würde nicht soweit gehen einen generellen Betrugsverdacht auszusprechen - schäbig ist die Masche aber in jedem Fall. So etwas hat ein seriöser Onlinehändler nicht nötig.

Ich habe bislang drei Mal bei Dress for less bestellt und nie länger als einen Tag auf meine Bestellung warten müssen. Ebenfalls ist mir sehr positiv aufgefallen, dass dort auch alles andere organisatorische sehr gut funktioniert. Das Geld kam bislang auch immer sehr schnell zurück. All dies ist allerdings nicht der Hauptgrund für meine Bewertung. Das besondere an diesem Shop ist, dass ich dort nicht nur die gut bekannten hochwertigen Marken erhalte, sondern auch eher unbekannte. Alles ist sehr hochwertig und schön. Da ich heute mal wieder wunderschöne Kleider bekommen habe, die auch super passen, möchte ich mich hiermit bedanken. Wie ihr das mit dem Preis macht ist mir zwar nicht ganz begreiflich aber ich hoffe ich kann mit meinem Studentengehalt noch lange bei euch einkaufen.

Rücksendung dauert ewig. Wollte Umtauschen aber nur still und heimlich Geld zurück überwiesen. Über nicht verfügbare Artikel erfolgt keine Info. Im Textil Online Geschäft gehören Rücksendungen leider zum fast wichtigsten Teil weil nicht immer alles passt, aber die Dauer und Art der Abwicklung ist mehr als mangelhaft.

Das Bestellen der Ware und die Lieferung ist einfach und die Lieferung ist recht schnell. Das ist positiv ! Negativ : Schade ist das die Retourenabwicklung zu lange dauert. Leider keine Info das die Ware wieder eingegangen ist ( kontrolle nur über DHL Beleg) Rückerstattung dauert zu lange. Wenn es so lange dauert bis man sein Geld wieder hat, möchte man künftig eigentl nur noch auf Rechnung Kaufen. Das bietet der Shop nicht an.

Nach anfänglicher Begeisterung für DRESS FOR LESS lässt diese nach ! Ware recht schnell erhalten, eine entsprechende Retour wurde allerdings massiv verzögert. Das ist ärgerlich ! Warum geht das Verpacken so schnell aber die Rückabwicklung fast 3 Wochen ? Außerdem ärgert es mich dass keine Rechnungslegung stattfindet.

Ich werde auch künftig sehr gern bei Dress for less kaufen. Fehlbestellungen (Grösse) sind meist eignes Verschulden, obwohl sicher auch mal etwas falsch versandt werden kann. Überall arbeiten nur Menschen. Was mir persönlich fehlt, ist eine zeitnahe Reaktion/Bestätigung von Retouren, vor allem, wenn gleichzeitig ein Umtauschwunsch auf eine andere Größe damit verbunden ist. mfG

Ich war absoluter Fan dieses Shops und habe fast 14-tägig dort bestellt. Ich konnte sogar meinen Freund anstecken und begeistern. Dies war in den Jahren von 2009 bis 2011. Mich hat es zwar immer ein bißchen gestört, dass man nicht auf Rechnung bestellen konnte, aber ich hatte Vertrauen und es war okay. Mittlerweile ist mein Vertrauen weg und ich bin nicht mehr bereit, in Vorkasse zu gehen. Deswegen bestelle ich höchstens noch zwei Mal im Jahr. Angefangen hat alles damit, dass ich merkte, dass Rücksendungen nicht mehr so reibungslos abgewickelt wurden. Es dauerte viel länger bis ich die Kostenerstattung auf meinem Konto hatte. Und die Qualität der Waren hat auch sehr nachgelassen. Während man früher wirkliche Schnäppchen für gute Qualität machen konnte, hat man nun mehr Ramschprodukte. Man bekommt zwar nun auch täglich Newsletter, in denen dress-for-less mit Rabattschlachten wirbt, was man früher nicht so hatte. Aber dafür bekommt man nun auch schlechtere Qualität. Die Zustand herrscht seit Privalia das Unternehmen dress-for-less übernommen hat, dies geschah im März 2011. Und seit dem ist der Abstieg sichtbar. Wenn man ein Unternehmen kauft, was gut läuft, dann sollte man die Gegebenheiten und Modalitäten des fremden Marktes beibehalten. Und man sollte auf gar keinen Fall anfangen, ein deutsches Unternehmen im deutschen Markt in spanische Verhältnisse hinzudrücken. Das Klientel, welches bei dress for less kauft, möchte Markenmode zu einem moderaten Preis, noch bezahlbar aber nicht zu teuer. Dafür akzeptiert man dann auch, dass die Modelle aus alten Kollektionen stammen. Aber Ramschware zu Ramschpreisen möchte man als Kunde von dress-for-less nicht. Wenn ich das möchte, gehe ich zu C&A.

gerne wieder

Auf KEINEN Fall bei diesem Shop bestellen! Ich habe eine Rücksendung getätigt von über 120 Euro, allerdings nie das Geld erhalten. Es wurde seitens dress-for-less auch erst nach gut 6 Monaten ( und 5 Mails von mir, unteranderem auch via Kontaktformular auf deren Homepage ) dazu Stellung genommen, und hier nur mit den Worten " wenn sie keinen Rücksendebeleg der Post haben, bekommen sie ihr Geld nicht wieder!" Fazit: Die Waren waren zwar immer Top aber auch nicht übermässig billig, allerdings wenns mal Probleme gibt bleibt jeder auf seinen Problemen sitzen. Support sieht anders aus!

Absolut unflexibel bei Lieferadresse. Regieren nicht auf Emails!!!