
dnet24.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 3.83164 Bewertungen
Lutherstadt Eisleben, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 1643.83
16%
10%
5%
4%
64%
C
Christian1 Bewertung3.6.2012
Bei Bestellung,Wahre ab Lager lieferbar.
Pfingstmontag bestellt, nach 6 Tagen (Samstag) geliefert.
Alles iO.
h
hunter1 Bewertung2.4.2012
Absolit kein Service. Generell keine Antwort auf E-Mails. Nur Telefonisch kommt man weiter. Zücksendungen werden erst Wochen später mittels Eingangsbestätigung registriert. Auf eine Rückerstattung des Geldes warte ich seit über 6 Wochen.
Antwort von
Ich habe am 13.04.2012 ( 4 1/2 Monate nach der Bestellung) mein Geld wieder zurück bekommen.
NIE WIEDER !!
r
rottmoser1 Bewertung19.3.2012
Ich habe dort 2mal bestellt, und bei beiden Bestellungen war die Ware nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit bestätigt / lieferbereit. Beide Storniert. Sehr schlechte erreichbarkeit / reaktion / Antwort auf eMails.
H
Heimwerker Mischa2 Bewertungen5.3.2012
bestens
T
Thomas1 Bewertung17.2.2012
Ich habe am 19.01.2012 ein Objektiv bestellt und kurz darauf auch erhalten.
Leider hatte es einen Fehlfokus und wurde nach dem Zustand der Verpackung bereits mehrfach an Kunden geschickt und von diesem zurueckgeschickt!
Obendrein wurde das 1200 EUR Objektiv in einem kleinen Paket verschickt, dass nur auf zwei Seiten genugend Platz fuer etwas reingestopftes Papier liess - das Objektiv war also bei *weitem* nicht ausreichend geschuetzt! Kein Wunder, dass es einen Fehlfokus hat.
Ich habe das Objektiv dann am 24. Januar zurueckgeschickt.
Laut dnet24 kam das Objektiv am 1. Februar bei Ihnen an - die DHL Daten sagten aus, dass es bereits seit 5 Tagen bei dnet 24 war!
Seitdem warte ich auf den Geldeingang und habe dort bereits zweimal angerufen - bislang keine Ueberweisung!
Ich werde NIE wieder etwas bei dnet24 kaufen und moeglichst ueberall wo ich diesen Laden bewerten kann, eben diesen Text posten.
BTW, meine Mail-Adresse, die ich fuer dnet24 verwendete beschert mir seit der ersten Verwendung Spam-Mails von Porno-Seiten!!!!
Offenbar werden die Kundendaten nicht vertraulich behandelt!
Antwort von dnet24.de
Behauptungen entsprechen nicht der Tatsache - geliefertes Objektiv ist nachweislich kein Rückläufer oder ähnlich (zwischen Erhalt der Ware von Nikon und Auslieferung an Kunden kein Rücklauf, kein weiterer Versand). Ware ist in Originalverpackung vom Hersteller ausreichend verpackt und geschützt und ordnungsgemäß verschickt wurden. Die Rückerstattung ist erfolgt. Email Adresse werden von uns nicht weitergegeben. Einfach mal den eigenen PC prüfen, bevor solche Behauptungen gemacht werden. Wir behalten uns diesbezüglich weitere rechtliche Schritte vor.
S
Steffen1 Bewertung16.2.2012
prima
s
shell0101 Bewertung15.2.2012
Artikel trotz angegebener Lieferzeit nicht verfügbar, warte nun schon drei Wochen, angegebene Lieferzeit war mit Status "verfügbar", lieferzeit mit ca. 7-10 Tage angegeben, die Krönung: eine Bewertung abgeben zu sollen und noch nicht einmal den per Vorauskasse bezahlten Artikel erhalten zu haben. Mangelhaft ist, daß keine Bestellbestätigung bzw. Statusmeldung zur Lieferverzögerung erfolgt, erst auf telefonische und schriftliche Anfrage wurde ich hieruaf hingewiesen, wobei laut telefonat ich Artikel hätte vor einer Woche erhalten sollen, laut E-Mail der Artikel beim Lieferanten bestellt ist, aber noch kein Liefertermin zur Verfügung steht. Schlechter Service, auch wenn die Partner nett sind, aber von nett alleine kann man schlecht Fernsehen...
Antwort von dnet24.de
Sachlage stellt sich für uns etwas anders dar. Kommunikation war nicht möglich, da ein Tippfehler in der Kunden-Email-Adresse war (statt "hendrik..." wurde "hendirk..." übermittelt. Auftragseingang (am 26.01.) und Zwischeninfos (am 01.02., am 08.02. und am 15.02.) sind per Email erfolgt. Bestellter Artikel ist ein Auslaufartikel und mit Lieferengpass seitens Hersteller. Eine Aufforderung uns vorab zu berwerten ist von uns nicht erfolgt (wäre auch seltsam, wenn nur diese Email den Kunden erreicht hätte und die anderen Emails nicht).
r
roscher1 Bewertung14.2.2012
Alles ok.
O
Olivia1 Bewertung3.2.2012
SUPER!!! Alles OKAY! Ich bin sehr zufrieden!!!!
D
Dominik1 Bewertung30.1.2012
Habe bei diesem Händler über Amazon einen Drucker bestellt, der innerhalb von 3 Tagen geliefert werden sollte. Mittlerweile sind über 4 Wochen vergangen und der Drucker ist noch immer nicht eingegangen. Seit drei Wochen erhalte ich regelmäßig (ca. alle 3-4 Tage) eine E-Mail, mit der Bitte um Geduld, die Ware würde bald eintreffen.
Die Geduld ist nun am Ende, habe die Bestellung eben storniert.
NIE WIEDER!
Antwort von dnet24.de
Lieferengpass seitens Hersteller
Kontakt
info@dnet24.de03475-92791503475-927933Bahnhofstr. 27 FOTO THUN GMBH Peter Thun06295 Lutherstadt EislebenDeutschland
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