Cyberport
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

3x Rechner bestellt - 3x mal alles Bestens. Unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung, tadellose Ware. So sollte es in einem Shop funktionieren. Vielen Dank dafür ich kaufe wieder.

Schnell - schneller Cyberport. Hat blendend funktioniert - immer wieder gerne!

Alles bestens, schneller Bestellverlauf und Bearbeitung. Kundenfreundlich

Nicht für Geschäftskunden Ich hatte ein Macbook (B-Ware) als Geschäftskunde bestellt. B-Ware sind Artikel, die z.B. aus Kundenrücksendungen stammen und in der Regel bis auf die geöffnete Verpackung und ggf. kurze Nutzung in Ordnung sind. Als Geschäftskunde hat man eigentlich kein Widerrufsrecht. Bei Neugeräten bietet Cyberport aber auch Geschäftskunden eine Rückgabemöglichkeit an, wenn das Gerät noch originalverpackt ist. Bei Gebrauchtgeräten ist es unklar. Ich hatte aber bei Amazon und anderen Händlern bisher die Erfahrung gemacht, dass Geschäftskunden in der Regel aus Kulanz Privatkunden gleichgestellt sind. Man zahlt ja auch den gleichen Preis. Aber nicht bei Cyberport! Da wir in der Firma versehentlich doppelt bestellt hatten, wollte ich einen Tag später den Auftrag stornieren. Das Gerät war zu diesem Zeitpunkt bereits verschickt, aber die Lieferung war noch nicht eingetroffen. Die Rücknahme hat Cyberport abgelehnt. Auf nochmalige Nachfrage wurde mir eine Rücknahme mit einem Abschlag von 30% angeboten! Wie gesagt, die Lieferung war noch nicht einmal bei mir eingetroffen. Auf weiteren Ärger und am Ende vielleicht gar einen Rechtsstreit hatte ich keine Lust, also habe ich die Sendung angenommen. Das Macbook ausgepackt, eingeschaltet und festgestellt, dass der Lüfter laut hörbar rattert. Sie geben ja an, dass sie Rückläufer vor dem Neuversand prüfen und das Gerät zurücksetzen. Das Lüfterrattern hört man sofort nach dem Einschalten, ich kann mir nicht vorstellen, dass es dem Techniker nicht aufgefallen ist. Jetzt haben sie also einen Geschäftskunden ohne Rückgabemöglichkeit gefunden, der sich selbst um die Reparatur kümmern muss. Ich lasse das Gerät von Apple reparieren und hoffe, dass es nicht zu lange dauert. Seit 10 Jahren kaufe ich bei Cyberport, nun nicht mehr.

Wie immer schnell und zuverlässig!

Super Service. Tolles Preis Leistungsverhältnis

Ging alles sehr schnell und problemlos. Das Produkt funktioniert super und ist wie beschrieben.

Hat alles wie am Schnürchen geklappt, kann ich nur empfehlen

Perfekter Service. Starke Preise

Von der Bestellung bis zur Auslieferung hat alles perfekt geklappt.