Conrad Electronic
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Leider habe ich keine gute Erfahrung gemacht. Nachdem ich mit Vorkasse bezahlt habe, kam leider eine Lieferung mit 1 Lampe anstatt 4!!!! Es folgte ein Telefonat und mir wurde gesagt, ich solle eine Email schreiben. Das habe ich getan. Einige Tage keine Reaktion. Dann kam eine Nachricht, dass ich mich noch etwas gedulden solle, es käme demnächst eine Antwort. Ja nochmal 2 Tage später dann:Wir liefern Ihnen die restlichen Teile schnellstmöglich. Seit 7 Tagen wieder nichts!!!! ES IST UNGLAUBLICH, WIE ICH HINGEHALTEN WERDE. Was heisst denn Schnellstmöglich? 3 Wochen warten wir nun auf die vollständige Lieferung. Im Internet steht noch eine Verfügungbarkeit von 50 Stück. Das ist wirklich der schlechteste Service den ich kenne. Aber stimmt ja, mein Geld haben sie ja bereits! Unglaublich und meiner Meinung nach leider nicht zu empfehlen!

Man konnte komischerweise gestern wieder PS5 Konsolen vorbestellen (obwohl von Sony noch keine weitere Konsolen kamen).Dass hat Conrad 100% nur gemacht damit mehr Kunden auf conrad.de gehen (sehr unprodessional und auffällig).Kurz dannach wurden alle PS5 Bestellungen wieder storniert (logisch , weil die überhaupt keine Konsolen bekommen haben). und dann hieß das: Das war ein Fehler (hahaha) Einfach nur traurig ...

Mehrfach wurde die PS5 in den letzten Tagen zur Vorbestellung freigeschaltet. Kurz nach dem Kauf werden dann alle Bestellungen storniert. Das Netz ist voll von bestätigenden Berichten. Hier geht es also nur noch um Datensammeln. Schade Conrad, das war es für mich.

Wie jeder andere auch auf der Suche nach einer PS5 bei Conrad gelandet. Artikel war verfügbar, in den Warenkorb gelegt und per CC bezahlt. Conrad schickte mir eine E-Mail (Bestelleingangsbestätigung). 10 Minuten später tauchte im Kundenkonto die Stornierung auf. Danach erneut die PS5 in den Warenkorb gelegt, dieses Mal per Paypal bezaht. Wieder Bestelleingangsbestätigung, 10 Minuten später erneut im Kundenkonto storniert. Und beim dritten Mal genau dasselbe. Alle Bestellungen wurden abgebucht. Ich habe diesem Verein also in Summe 1.500€ in den Rachen geschoben und dafür nichts erhalten. Eine E-Mail, dass meine Bestellung storniert sei, fehlt weiterhin. Also entweder ist dieser Laden einfach nur inkompetent, oder bucht hier Beträge ab, in dem Wissen, dass die Ware eh nicht geliefert werden ab. Das erste und letzte Mal bei diesem Schuppen bestellt

Am 03.04.2018 10 Stück OSRAM LED Lampen 60W gekauft. Reklamiert, da 50% Ausfälle. Am 11.09.2019 10 Stück neu erhalten. Davon ebenfalls bis August 2020 50% ausgefallen. Wieder reklamiert. Reklamation von Conrad abgelehnt, da angeblich eine Reklamation keine Garantieverlängerung erzeugt.

Man sollte es dem Kunden während der Coronakrise leichter machen, seine Produkte zu finden, um möglichst schnell das Geschäft wieder verlassen zu können. Also warum hat man gerade jetzt die Filiale in Regensburg auf links gedreht? Der Verkäufer hat mich (im fast leeren Geschäft) dumm angeschnautzt, ich möge meine Maske richtig aufziehen, sonst werde ich nicht bedient! Ich bekomme dann aber keine Luft.. Ich bin niemandem näher als 2m gekommen - also was soll das? Da geh ich nicht mehr rein.

Schlecht Service ,racists,wurde es niemanden empfehlen

Hier geht es drunter und drüber. Ich habe einmal (3 Artikel) bei Conrad.de bestellt und bin mehr als enttäuscht. Für mich war es die erste und letzte Bestellung und ich kann jedem nur davon abraten. Es handelte sich um eine zusammenhängende Bestellung (Klingel Sender, Empfänger und Batterien). Ausgelöst wurde die Bestellung im April. Erst wurden zwei Knopfzellen im Paket (!) geliefert. Kurz danach kamen Rechnung und Mahnung. 6 Wochen später wurde der Empfänger geliefert, heute kam die Mahnung ohne vorherige Rechnung. Den Sender habe ich mittlerweile storniert, weil dort bis heute keine Aussage getroffen werden kann wann dieser geliefert wird. Voraussichtlich neuer LT wäre Mitte Juli gewesen. Der Hersteller würde der hohen Nachfrage nicht gewachsen sein. In einem anderen Onlineshop war der Artikel innerhalb von 2 Tagen (!) da. Ich dachte immer Conrad sei seriös, deshalb habe ich auch die höheren Artikelpreise in Kauf genommen, aber bin mehr als enttäuscht worden. Über den Kundendienst verliere ich jetzt kein Wort, weil kein Kundendienst stattfand!

Drunter und drüber, Retourenmanagement nicht transparent. Sofort Lieferbare Artikel werden nicht zeitnah oder falsch geliefert. Retouren tracking wird nicht aktualisiert. Beim Retouren Dienstleister immer nur "Rücksendelabel generiert" dann plötzlich vonn Conrad die Meldung das erstattet wird.

Eine Superfirma, bei der ich gerne bestelle. Ich freue mich, dass Conrad eine optimale Alternative zu den amerikanischen Grosskonzernen ist.