Camping Wagner
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Lieferung+Ware gut! Kundenservice sehr schlecht. Ich habe 2 Bestellungen im Abstand von 20 Min. getätigt, mit dem Hinweis diese bitte zusammen zu legen. Versendet wurden die Bestellungen einzeln. Natürlich wurden auch die Versandkosten zweimal berechnet. Am Telefon wurde mir dann von einer "netten" Dame erzählt: Eine Zusammenlegung ist bei uns nicht möglich. Ich müsste die Versandkosten komplett bezahlen. Gut, dies war wohl die letzte Bestellung bei Fa. Wagner!

War alles wie beschrieben. Würde wieder hier bestellen.

Super schnelle Lieferung

Super Bedienung und die Möglichkeit die Ware abzuholen.

Alles prima gelaufen, vielen Dank!

Artikel, Preis, Lieferung und Verpackung top.

...werde hier sicher wieder bestellen. verbesserungswürdig: Die versprochene Tracking # kam nicht automatisch, musste ich extra anfordern; Was auch die Vermutung nahelegt, dass die als sofort lieferbar gekennzeichneteten Artikel doch nicht alle sofort und gleichzeitig auf den Weg gehen konnten: Beim Tracking rührte sich erstmal ein paar Tage ger nix, dann hatte ich für beide Sendungen (ein Paket mit einem großen Relax Stuhl und eines mit ein paar kleinen Camping Artikeln) endlich EINEN Liefertermin am Montag, ca. 1 Woche nach dem (angeblichen) Versand, dann kam aber das kleine Päckchen doch schon am Freitag. Zufällig war ich an beiden Terminen zu Hause, andernfalls hätte die doppelt Zustellung unerwünschten Mehraufwand bedeutet... Wagner muß selbst beurteilen, ob man dafür DHL/österr.Post verantwortlich machen kann, oder ob es doch in deren Bereich lag. Ich kann nur sagen, wenn Ich bei thomann z.B. eine Bassgitarre plus ein paar Kleinigkeiten bestelle, dann ist das ebenfalls große Paket spätestens 3 Tag nach Erhalt der Tracking# so wie angekündigt angekommen :) Ist wirklich kein Drama, geht aber nachweislich besser zu machen ...Schade auch, dass ich die passende Schutz- & Tragetasche f.d. 220€ Relaxliege woanders bestellen musste :(

Alles super gelaufen, freundliche Kundenbetreuung, schnelle Abwicklung!

Ich hatte mit Übersendung der Bestellung dringlichst gebeten, den Artikel wegen des laufenden Poststreiks nicht mit Dhl zu versenden. Das wurde vonseiten des Verkäufers mit der Begründung- "man versende grundsätzlich nur mit DHL"- abgelehnt und in der Folge wurde der Artikel dann doch mit DHL versandt. Der Artikel ist -wie von mir befürchtet- bis heute -knapp 4 Wochen nach der Bestellung- immer noch nicht eingetroffen. Grundsätzlich ist kein Versandunternehmen für einen Streik bei der Post verantwortlich zu machen. Wenn aber eine Sendung während eines lfd. Streiks trotzig dennoch diesem Logistikunternehmen übergeben wird, dann liegt die Verantwortung für die Verzögerung allein bei dem Versender, denn er hätte sie leicht verhindern können. Kundenfreundlichkeit hat immer etwas mit Beweglichkeit zu tun!

Schneller Versand, übersichtlicher Shop. Gerne wieder