Beliani
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Das Sonnenschirm ist schön wie auf den Bildern! Die Bestellung war problemlos und die Lieferung pünktlich angekommen. Klasse Beliani!

Die Bestellung verlief reibungslos und ohne Probleme. Es dauerte nur wenige Tage und mein kleiner Hooker für den Flur wurde geliefert. Der Aufbau ging kinderleicht und die Qualität ist super. Besonders gut finde ich die kostenlose Lieferung sogar bei kleinen Produkten. Ich werde definitiv hier wieder bestellen.

Produktqualität entgegen der Beschreibung sehr schlecht. Sofa OSLO nach nur wenigen Monaten völlig durchgesessen und weich, obwohl nur wenig In Benutzung. Ebenfalls Beschädigungen im inneren vorhanden, welche bei Eingang nicht sichtbar waren, aber vorhanden. Ein Holz steht im Innern hoch und beschädigt die Sitzfläche von innen. „Kundenservice“ verweist darauf, dass ein Nachweis durch Sachverständigen erfolgen soll, dass der Fehler bereits bei Gefahrenübergang vorhanden war. Die Kosten für diesen würden die Kosten für ein neues Sofa überschreiten. Generell sehr unfreundlicher Umgangston. Vom 365 Tage Rückgaberecht sowie 2 Jahren Garantie weiß bei diesem keiner mehr etwas. Fazit: Nie wieder und Finger Weg von Produkten aus diesem Hause!!!

Die Versandkosten eines kleinen Schaffells im Wert von 50,00 € nach Mallorca betrugen - angeblich - ebenfalls 50,00 € ! Ich lasse über Amazon sehr viel hierhin schicken und kenne die tatsächlichen Kosten. Das empfinde ich als Abzocke der übelsten Art, zumal ich 10 Minuten nach Bestellaufgabe nicht mehr stornieren konnte !!!

Kundenzufriedenheit ist hier ein großes Fremdwort!!! Nachdem mein Metall-Stuhl nach ca. 8 Monaten vom Rost zerfressen wurde, sollte ich einen Sachverständigen beauftragen.... Für mich das letzten Mal... :-(

Mangelhaft ist eigentlich zu gut. Gartenmöbel im Mai bestellt, seien sofort lieferbar. Das Geld ist auch sofort abgerufen worden. Aber bis Juli ist keine Auslieferung der Ware erfolgt.

Fragwürdiges Geschäftskonzept mit angeblichen Designermöbel mit offensichtlich mangelhafter Qualität und Haltbarkeit. Unser Bett ging nach einem Jahr Gebrauch kaputt. Das hoch angepriesene Garantie von 2 Jahren mit fadenscheinigen Ausreden einfach abgwiesen. Frecher Kundenservice, der keine Ahnung von der Rechtslage hat. Anliegenbearbeitung dauert immer eine Woche. Dieses Vorgehen hat System! Wir beauftragen jetzt einen Anwalt. Nie wieder!

Schlechte Erfahrung bei Reklamation. 4 preisreduzierte Stühle für knapp 260 Euro bestellt. 2 der Stühle tragen sichtbare Schrammen. Meine Bitte um Umtausch bzw. Preisnachlaß der beschädigten Stühle von Beliani abgelehnt: "Mängel liegen in Toleranzbereich, geringfügige Fehler...". Nach meiner verärgerten Erwiderung Angebot erhalten zu 10 Euro Nachlaß oder 20 Euro-Gutschein. Habe dankend abgelehnt, weil unverschämt und wohl kaum geltendem Recht entsprechend. Werden nie mehr dort bestellen, nachdem wir es in größerem Umfang vorgehabt hatten.

Rückgabe wird abgewehrt mit fadenscheinigen Aussagen: Angeblich sind mails nicht angekommen, dann ist die Frist überschritten. Kundendienst bietet Rücknahme an und schickt aber nie einen Abholschein. Mittlerweile sind ca 80 Mails seit September 17 gewechselt worden. Der Teppich liegt noch immer hier... Fazit: Kundendiest ist nur num Abwiegeln der Kundenansprüche da....

Sehr gute Produkte erhalten Sehr guter Service gerne wieder