Amazon.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Gute Produktauswahl und meistens auch ein toller Kundenservice.

Sehr blöder Onlineshop ich konnte am ende gar kein Amazon-Gutschein mehr einlösen !!!!!! und mein Konto wurde gesperrt, und bekomme keine Rückerstattung und nicht mal meine Adresse stand auf der bestätigungsemail ! nur Name , und Ort ES IST DER WAHNSINN !!! DER HORROR !!!

Früher bester Shop, jetzt nur noch Schlecht, Geld bezahlen, keine Ware, sehr unfreundlicher Kundenservice.

Der bestellte stark reduzierte Artikel wurde seitens Amazon storniert mit dem Hinweis, es könne ja neu bestellt werden ZUM STANDARDPREIS. Also reine Shop-Lockangebote, die dann nicht geliefert werden. Das grenzt leider an Betrug!

Aufgrund etlicher Probleme mit diesem Laden (Falschlieferung, Nicht-Lieferung, verspäteter Zustellung, mieser Umweltbilanz und nicht zuletzt grottenschlechtem Kundenservice, welcher nicht ansatzweise bemüht ist, auf den Kunden bzw. seine Fragen/Aussagen einzugehen usw. usw.) habe ich vor Monaten meine Prime Mitgliedschaft gekündigt und seither keine Bestellungen mehr aufgegeben. Es gab ein Leben vor Amazon und es gibt auch Eines danach, - Heute Morgen hat Amazon dann, ohne Ankündigung, Bestellung oder Inanspruchnahme sonstiger Leistungen mein Konto widerrechtlich mit zwei Lastschriften belastet. Derartiges war mir schon aus Erzählungen bekannt. Was für ein Geschäftsgebaren! Ich warte nun auf Aufklärung und kann nur jedem raten, Abstand zu halten und diesem Unternehmen keinesfalls eine Lastschriftermächtigung zu erteilen.

Der Service bei AMAZON hat sich in den letzten Monaten stark verschlechtert. Zugesagte Liefertermine werden überwiegend nicht mehr eingehalten. Es macht keinen Spaß mehr !

Verzögerte und verschlampte Abwicklung einer Rückzahlung von 119.-Euro nach Rücksendung wird selbst nach Schuldeingeständnis der Amazon Mitarbeiterin weiterhin absichtlich hinausgezögert . Werde das den Medien präsentieren und den Anwalt hinzuziehen. AMAZON war bisher für mich seriös !!! DAS IST JETZT GESCHICHTE !!!! PFUI !!!!! PETER MÜLLER

den usb stick hab ich erhalten aber den usb 3.0 port von anker hab ich nicht erhalten und Amazon wollte mir nicht weiterhelfen. NIE WIEDER AMAZON!

Ich bestelle bereits über 10 Jahre bei Amazon und konnte den Verlauf mitverfolgen wie es immer schlechter wurde. Überwiegend Chinaware, die nicht eindeutig gekennzeichnet ist (erst nachdem ich auf den Verkäufernamen klicke), gefakte Bewertungen und der Amazon eigene Lieferservice, wie auch die Versandoptionen sind unterirdisch. Ebenfalls die Verpackungen sind ein Irrsinn... Neulich bestellte ich eine Nagelfeile, die in einem Karton mit viel Papier geliefert wurde. Da frage ich mich schon warum man hier keinen Riegel vorschiebt?! In letzter Zeit entscheide ich mich immer mehr für Ebay, weil hier vieles transparenter gestaltet ist. Gerade die Versandoptionen kann man vor dem Kauf einsehen und das finde ich besonders wichtig. Amazon bekommt das einfach nicht auf die Reihe. Außerdem sind die Preise meist pro Artikel oder die Versandkosten um einen Euro höher als beim Händler selbst und das selbst als PRIME Kunde. Da lohnt sich doch die Suche und Amazon ist für mich Vergangenheit!

Im allgemeinen bin ich mit Amazon zufrieden. Doch die heutige Erfahrung ist nicht zufriedenstellend! Konkret geht es um 2 Artikeln, die ich in den Warenkorb gelegt habe. Bei beiden Artikeln wird auf der Webseite eine Versandkostenfreiheit bei einem Erreichen von 29 Euro angezeigt. Diese war bei mir trotzdem nicht gegeben. Ein Gespräch mit einem Herrn Daniel Klein war absolut unangemessen, da er in diesem Zusammenhang auf AGBs verwies. Daher wollte ich seinen Vorgesetzten sprechen, was von ihm mit der Bemerkung abgelehnt wurde, dass das nicht möglich sei! Auf meine Äußerung ich sei mit seiner Gesprächsführung nicht einverstanden, antwortete er, er mit meiner auch nicht! Ich habe schon viel bei Amazon gekauft und wenig Grund zu Beanstandungen gehabt. Daher vergebe ich trotz der sehr negativen Erfahrung heute trotzdem 3 Sterne.