Akkuplus.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Mein Akku funktionierte Lied aber nicht mehr zu lange dort eingeschickt nun ganz kaputt und nach 5 Monaten erst wieder zurück bekommen Katastrophe Als ich nachfragte hieß es dann der eingeschickte Akku war ja nicht kaputt - dafür ist er es jetzt und das Gerät für 800€ nicht mehr nutzbar….

Der Akku war einwandfrei verpackt und sauber konfektioniert. Leider wurden die einzelnen Zellen mit einem Kleber zu einem Block verklebt. Die Original-Zellen sind sind nur mit einem Klebeband fixiert. Da im Akku-Gehäuse Trennstege zwischen den einzelnen Zellen sind kann das neue Akkupack nicht korrekt positioniert und das Gehäuse nicht mehr verschlossen werden. Da ich das Akkupack nicht zurückschicken wollte habe ich die Trennstege entfernt und den Akku mit Heißkleber gesichert. Wenn zukünftig auf das Verkleben der Zellen verzichtet wird würde ich das Akkupack aber jederzeit wieder bestellen. Diese Bewertung aus dem Jahr 2018 deckt sich zu 100% mit meiner aktuellen Erfahrung. Mein Anruf bei der Firma Akkuplus wegen der Verklebung der Zellen wurde mir in einer schulmeisterlichen Art beantwortet. Die Zellen seien genau nach Herstellerangaben zusammengefügt .... Die Firma weiß also seit nun über 5 Jahren von dem Problem, hat aber nichts geändert. Schade.

Bin ich über 60 …und ? habe ich schon mehrfach schlechte Erfahrungen gemacht mit Käufen im Internet jeglicher Art? Es ist schon fast unglaublich und viel zu langatmig all das aufzuzählen was mir mit dieser Firma widerfahren ist.Lange Rede kurzer Sinn ..Akku bestellt und bekommen …war defekt ! mir wurde unterstellt ich hätte den Akku zerstört… völlig schwachsinnige dazu Erklärungen… allein dieses hin und her Gemail dauert fast zwei Monate…. Endlich ! nach Androhung anwaltlicher Unterstützung eine angekündigte Rückzahlung … wobei circa 20 % meiner Kosten abgezogen werden warum? Weiß keiner …ist nun auch schon wieder vier Wochen her und nicht eingetreten Ich erwäge nun ernsthaft eine Betrugsanzeige gegen diese unseriöse Firma. Sowas geht überhaupt nicht ! Es geht hier um Gesamtkosten von 55 € die ich zurückhaben möchte Angeboten haben Sie mir 40 die ich bis jetzt nicht erhalten hab. Noch mal …das ist das allerletzte Ich hab mir wirklich zehnmal überlegt so eine Rezession loszulassen aber ihr gebt mir keine andere Möglichkeit Pfui Teufel

Ich habe über Kaufland einen Rasperry bestellt. In der Auftragsbestätigung stand ein ungewisser, später Liefertermin drin. Dann habe ich um die Stornierung gebeten. AkkuPlus hat sehr schnell stornert. Mittlerweile gab es wieder Rasperrys im RaspiShop.

Der Lezte! Laden!! Akkus bestellt und via Giro Pay bezahlt..-keine Email,keine Bestätigung---(4.7.22) auf Nachfrage- es gibt keinen Auftrag- ich solle erneut bestellen -es wird zurück gebucht..(11.7.22) heute (25.7.22)weder angerufen und DIE schon von anderen als Fehlbesetzung beschriebene "Frau Pelich" am Telefon gehabt...zu guter Letzt wurde aufgelegt und das Telefon erst mal abgestellt(2min) danach hatte ich wohl deren "Mann" :-) am Telefon- ein Meister der Freundlichkeit und ein Lügner obendrein...es wäre persönlich von ihm zurücküberwiesen worden---am 21.7.22! ...ich solle mich doch an den Zahlungsdienstleister wenden... Nachgeschaut und Belegbar-Aktuell am 25.7.22 -KEIN EINGANG!! Ich denke ich werde mal ein paar Euro mehr investieren und mal den laden besuchen- das können Sie Vollverxxxer gerne als Drohung nehmen- ist mir Wurscht!- Wenn sie kundenbesuche so einstufen ..... spricht für sich! -ich denke das Persönliche Gespräch suchen und an öffentlich genannte Adressen zu Fahren, ist nicht verboten..... und wie das Ausgeht--- das liegt wohl immer an 2 Personen... ich freue mich!! Also Leute kauft eure Akkus lieber über Amazon- gibts die selben Zellen und bessere für die Siku Akkus....und stressfreier und mit besserem Service-ebenfalls deutsche Firma.... sollte wohl jeder finden und um den Saftladen hier einen Bogen machen!!!

Ich kann mich vielen anderen negativen Bewertungen nur anschließen! Es gibt viel zu kritisieren, hier nur einige Punkte: Die Beantwortung von Mails dauert 5 Tage, die Mitarbeiterin reagiert bei Nachfragen sehr gereizt, unhöflich und wenig kundenorientiert Obwohl andere Anbieter den Zellentausch wegen geringer Erfolgsaussicht bei meinem Akku abgelehnt hatten, meinte man bei Akkuplus, das doch hinzukriegen Ergebnis: Nach über 8 Wochen Wartezeit (In der ich das Rad natürlich nicht nutzen konnte) stellte man fest, dass der Akku nicht reparabel sei. Mein Ladegerät bekam ich relativ schnell zurück, die Erstattung der Vorauszahlung erfolgte erst nach Androhung rechtlicher Schritte. Fazit: Frust auf der ganzen Linie

Achtung: Gerät wurde zerkratzt zurück geliefert. Als Antwort verweist der Anbieter auf eine Auftragsbestätigung, die 4 Tage nachdem ich die Ware versendet habe, mit zugeschickt wurde.

Auftrag wurde nur nach mehrfacher Reklamation und Nachfrage umgesetzt. Kommunikation erfolgt nur auf mehrfache Nachfrage. Gerät nach Rücksendung nicht mehr nutzbar auch durch einen weiteren Fachbetrieb, da Kabelverbindungen völlig zerstört wurde. Auch wenn der Auftrag von mir storniert wurde nachdem eine Umetzung auch nach 3 Monaten nicht erfolgen konnte ist eine Rücksendung eines Gerätes in so einem Zustand nicht akzeptabel. Andere Händler lehnen die Reparatur nun wegen Zustand des Gerätes ab, damit kann ich es nun endgültig entsorgen. Eine Rückzahlung des Betrages ist bisher nicht erfolgt.

Ich habe nach geleisteter Vorkasse im Frühjahr einen Akku eingesendet, diesen ohne Funktion wieder zurückerhalten und im Juli wieder eingesandt (mit erhaltenem Retourenschein). Seit dem passiert nichts! Am Telefon werde ich vertröstet "Wir kümmern uns und melden uns in 4-5 Tagen." Ich muss befürchten, dass ich Betrügern aufgesessen bin und meinen Akku sowie 500,00€ los bin.

sehr umfangreiche Info, schnelle Lieferung.