ABC-Schnäppchenmarkt GmbH
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Kein Grund zur Klage! Alles prima - bestellte Ware kam schnell, und Qualität stimmte. Gern wieder.

Sehr lange Lieferzeiten. Garantiefall. Verkäufer sofort mit rechtlichen Argumenten. Erkennt Garantie nicht an. Unfreundlich. Dann angebliche Kulanz :-). Rücksendekosten sind aber von mir zu tragen. 11 EURO Produkt / 7 EURO Rückversand? Vorsicht bei diesem Verkäufer!

Lange Lieferzeit. Auf Anfrage Fehler des Spediteurs. Dann war die Ware beschädigt (Glasbruch). Nach 4 Wochen Prüfung und etlichen Nachfragemails meinerseits wurde mir mitgeteilt, dass der Glasbruch wohl meine Schuld sei. Keine Reklamationslieferung, keine Entschuldigung, nichts. Super Kundenservice !!! Da hilft wohl nur ein Anwalt. Ich rate nur jedem Vorsicht und Hände weg von diesem Verkäufer. Da gibt es andere Firmen die auch Kundenservice haben.

Es wurde nur 50%, also ein Paket geliefert, Auf Nachfrage wurde geantwortet dass "laut Gewichtsprotokoll" alles geliefert sein sollte, obwohl 2 Pakete angekündigt waren.

NACHDEM ich einen Kauf beim ABC Schnäppchenmarkt getätigt hatte, habe ich die Bewertungen hier gelesen und mich geärgert, dass ich nicht schon früher die Suche genutzt habe. Nachdem der Kaufvertrag nun storniert ist, möchte ich meine Erfahrungen hier hinzufügen. Bestellt hatte ich in der Osterwoche ein RollyToy Spielzeug, einige Händler hatten dieses bereits als nicht mehr verfügbar markiert, beim ABC war es laut Website kurzfristig lieferbar. Bestellt, per PayPal bezahlt, Rechnung kurz danach erhalten, ohne jeglichen Hinweis auf mögliche Verzögerung. Ostersamstag hab ich dann mal nachgefragt ob das Paket evtl. noch ankommen würde, woraufhin ich dann erfuhr, dass der Artikel nicht vor Ende der folgenden Woche ankommen würde. TOLL, Ostergeschenk dahin. Zusätzlich war mehrfach darauf hingewiesen, dass keine Versandkosten anfallen würden, in der Rechnung davon keine Rede mehr. Ich habe dann in mehreren Mails versucht, eine Einigung herbeizuführen, ABC hat aber nur die Stornierung angeboten, was ja nicht in meinem Sinne war (Ostern war eh gelaufen). Die Antworten auf meine Mails wurden leider immer patziger und unhöflich, am Ende wurde dann einfach storniert, was ich durch die Mitteilung von Paypal erfuhr. Nicht zu empfehlen.

superschnelle Lieferung, sehr günstiger Preis, alles perfekt

Hey, das kann ich bestätigen. Genau wissend, dass der Kunde für 5 € nicht zu härteren Mitteln greifen wird, wird ein Reklamationsfall totgequatscht. NIE WIEDER BEI DIESEM HÄNDLER!!! Ungebildete Kontaktpersonen diskutieren mit einem in miserablem Deutsch, bis man keine Lust mehr hat und aufgibt.

Habe eine LED-Lichterkette bestellt. Geliefert wurde jedoch eine ganz andere Licherkette ohne LED. Nachdem ich die Zusicherung per E-Mail hatte, dass die Portokosten für die falsch gelieferte Lichterkette übernommen werden, habe ich die Lichterkette zurückgesandt. Der Kaufpreis wurde zwar erstattet, jedoch nach 2 Monaten immer noch nicht die Portokosten. Auch mehrfache Erinnerungen (telefonisch und schriftlich) haben nichts gebracht. Ich kann vor einer Bestellung bei dieser Firma nur warnen, eine seriöse Firma handelt anders.

Böse Überraschung, Finger weg von diesem Shop. Habe meine onlinebestellung am 30.08.2013 über Billsafe bezahlt und von abc-schnäppchenmarkt eine E-Mail am gleichen Tag mit "Herzlichen Glückwunsch zum gekauften Artikel" erhalten. Leider wurde der bestellte Artikel bis zum 07.10.2013 nicht geliefert. Nach mehrmaligen Rückrufen bei abc-schnäppchenmarkt kamen nur Fadenscheinige ausreden. (Transportschaden, Computerausfall, keine Rechnungsnummer vorhanden usw. usw.) Nach einem Rückruf bei Billsafe/Paypal stellte sich heraus, dass der Rechnungsbetrag bereits am 04.09.2013 eingegangen ist. Der Kundenservice von Billsafe klappte hervorragend und der Betrag wurde umgehend zurücküberwiesen. Darum: Finger weg von diesem unseriösen Shop!!!!!!!

Die letzte Firma! Falschlieferung, Ablehnung der Rücksendung oder eines Austauschs auf Eigenkosten. Unfreundlicher Service. Schlechter geht's nicht!