ABC-Schnäppchenmarkt GmbH
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ware wird angeboten welche nicht geliefert werden kann

Bestellung vom 10.06.25 (Gelierzucker) angeblich am 11.06.25 versendet. Lieferung sei für 18.06.25 geplant. Laut Mitteilung über Amazon vom 18.06.25 "Ankunft heute". Geliefert wurde nichts, auch nicht verschoben. Eigene Recherche über GLS/Parcel: Lieferung am 11.06.25 bei GLS gemeldet, Trackingnummer erhalten. Bestellung sei nicht an GLS übergeben worden. Lieferstatus seit Eintrag vom 11.06.25 unverändert geblieben. Nochmalige Recherche heute: Lieferstatus der gleiche geblieben. Sendung sei am 11.06.25 nicht an GLS übergeben bzw. abgeholt worden. Sollte "es" an GSL liegen (Wollen die nicht eigentlich an Transportgebühren verdienen?), sollte der Versandhändler das Dienstleistungsunternehmen wechseln! Nach Schriftverkehr mit Amazon neue Mitteilung erhalten, dass die Lieferung bis 23.06.25 erfolgen solle (wie gesagt, Sendungsstatus aber unverändert geblieben). Inwieweit das Versandunternehmen an sich überfordert sein könnte bei der Vielzahl angebotener unterschiedlicher Produkte, kann ich natürlich nicht beurteilen oder ob es andere Gründe geben könnte.

Hier ist deine korrigierte Version: --- Ich habe das Syoss Keratin Shampoo bestellt, weil der Preis von 2,55 € auf 4,95 € gestiegen ist. Online waren 88 Stück für je 2,45 € verfügbar, also habe ich sofort 88 bestellt. Nach zwei Wochen Wartezeit auf die Lieferung wurden mir jedoch einfach 50 Stück storniert – mit der Aufforderung, sie erneut zu bestellen. Die restlichen 38 wurden zwar verschickt, aber in der Lieferung waren nur 24 Stück enthalten. Nach langem Hin und Her wurden mir lediglich 14 Shampoos erstattet. Doch ich wollte nicht mein Geld zurück, sondern die Ware, die ich bestellt habe. Es ist eine Unverschämtheit, Artikel als verfügbar anzuzeigen und nach der Bestellung so etwas abzuziehen. Dann auch noch so zu tun, als wäre das einfach hinzunehmen. Ich kann nur davon abraten, hier einzukaufen – das ist reine Abzocke. Ich habe das Syoss Keratin Shampoo bestellt, weil der Preis von 2,55 € auf 4,95 € gestiegen ist. Online waren 88 Stück für je 2,45 € verfügbar, also habe ich sofort 88 bestellt. Nach zwei Wochen Wartezeit auf die Lieferung wurden mir jedoch einfach 50 Stück storniert – mit der Aufforderung, sie erneut zu bestellen. Die restlichen 38 wurden zwar verschickt, aber in der Lieferung waren nur 24 Stück enthalten. Nach langem Hin und Her wurden mir lediglich 14 Shampoos erstattet. Doch ich wollte nicht mein Geld zurück, sondern die Ware, die ich bestellt habe. Es ist eine Unverschämtheit, Artikel als verfügbar anzuzeigen und nach der Bestellung so etwas abzuziehen. Dann auch noch so zu tun, als wäre das einfach hinzunehmen. Ich kann nur davon abraten, hier einzukaufen – das ist reine Abzocke. Mein Name ist Nurgül Barbaros-Celik. Sie wissen, wer hier schreibt, und ich hoffe, dass anderen Kunden so etwas nicht passiert. Ich werde hier nie wieder bestellen.

Ware war mehr als mangelhaft verpackt, Verkäufer stellt sich stumm auf die Bilder der Reklamation. Nie Wieder, nicht zu empfehlen

Vorsicht wie hier viele geschrieben haben. Ich hab nach Selbstorganisierter Rücksendung noch nicht mal meinen kompletten Kaufpreis zurück bekommen. Zudem wurde mit den Rücksendenformular solange gewartet, das angeblich die Wiederrufspflicht abgelaufen ist … Einfach unseriös nicht kaufen, meins geht jetzt auch zum Anwalt …

Bestellte Ware wird sehr verzögert und dann auch nur auf Anfrage und dann auch noch in falscher Stückzahl geliefert. Der Erstkontakt war bei der Reklamation noch verheißungsvoll, danach abgewatscht. Frech und am lügen, unser Lager hat, bei einem 6 Mann Betrieb....unser Lager. Danke, das hat sich wohl erledigt

Zwei Pastateller bestellt. Beim ersten Mal kamen nur Scherben an. Aber schon am nächsten Tag -nach Reklamation - kamen neue Teller unbeschädigt,trotz wieder schlechter Verpackung an. Bin zufrieden. Danke

Ein unverschämter Verkäufer Ich hatte im 14.05.2024 über Kaufland Marketplace diesen Verkäufer entdeckt und dort einen Pflanz-Untersetzer gekauft. Beschrieben war er wie folgt: "Euro3Plast Unters.MEDEA 82cm anthr. zu MITU PAC 100cm". Da er schräg nach innen verlief, dachte ich, dass der Außendurchmesser bei 100 liegen würde (die 100 standen ja schließlich auch in der Beschreibung) und demzufolge der innere Durchmesser bei 82 cm liegen sollte. Das Teil kam an und der Außendurchmesser lag bei 82 cm und der Innendurchmesser bei nur 67 cm, somit unbrauchbar für meinen Pflanzkübel. Ich fragte um Rücksendung an und hätte das Teil auf eigene Kosten (Rückversand war teurer als die Ware) zurücksenden sollen. Jedes Mal schloß ABC-Schnäppchenmarkt meine Anfragen und kümmerte sich nicht weiter. Leider war auch Kaufland nicht besonders hilfreich, da sie meine begründete Reklamation gar nicht durchgelesen hatten. Zum Schluß durfte ich mich von ABC-Schnäppchenmarkt auch noch "belehren" lassen, indem man mir wortwörtlich schrieb: "Ihr Unvermögen das Wort Durchmesser zu verstehen ist nicht unser Verschulden". Ich habe es noch nie erlebt, dass ich bei einer Falschlieferung so derart unverschämt behandelt wurde! Kundenservice kennen die ganz sicher nicht. Bei JEDEM anderen Online-Händler waren Rücksendungen nie ein Problem, zumal Händler mit Versendern meistens eine Versandpauschale haben. Nie wieder werde ich dort einkaufen und ich rate anderen ebenfalls davon ab!

Ware ( Schneefräse ) nicht erhalten . Sendestatus Ware unterwegs. Geld wurde erstattet , aber keine Nachricht wieso oder warum ???? Habe diese Firma bei mir auf die Rote Liste gedsetzt.

Warnung vor ABC-Schnäppchenmarkt Gmbh Diese Firma hält sich nicht an ihre eigenen Widerrufsbelehrungen. Nach Rücksendung einer Bestellung ist mir wohl das Geld für den Artikel erstattet worden – die Kosten der Rücksendung dagegen nicht ! Nachfrage per Email bleibt unbeantwortet. Ein Blick in Internetbewertungen bestätigt meine gemachten Erfahrungen: es scheint zum Geschäftsmodell zugehören, generell die Rücksendekosten nicht zu erstatten. Sich an den nicht erstatteten Rücksendekosten der Kunden zu bereichern – pfui, was für ein erbärmlicher und mieser Laden ! Und ausgerechnet dieser Laden brüstet sich im Impressum mit dem Label „Mitglied der Initiative FAIRNESS IM HANDEL“. In der Tat eine gelungene Lachnummer !! Übrigens - „Jeder bekommt im Leben das, was er verdient“ - dieser Spruch gilt auch für den ABC-Schnäppchenmarkt in Petershagen und seinen Geschäftsführer Herrn Thomas Wiebke … .