Peach
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.42222 Bewertungen
Zürich, CH
Bewertungen
insgesamt 2224.42
4%
7%
4%
7%
79%
D
Druckerdidi1 Bewertung5.12.2012
In Ihrer letzten Lieferung vom 21. 11. 2012 ( Kundennummer: D358560 )
mußte leider ich feststellen, daß die "Patrone CLI 526 grey" fehlt !
Stattdessen fand ich eine zweite "Patrone Cartridge black HC".
Wieso bieten sie dieses Compi-Pack für den Canon MG 6150 so an,
daß dann die "Patrone CLI 526 grey" fehlt ?????????
Es kann doch nicht sein das die Kundschaft kontrollieren muß
ob die Combi-Packs wirklich für den beschriebenen Drucker
taugen bzw. vollständig sind ? ? ? ! ! !
Übrigens mein Drucker ist ein Superteil - Testsieger 2012 bei Stiftung Warentest !
Aber wenn der ne leere Patrone meldet macht der nix mehr ! Weder Drucken das ist ja noch verständlich, aber auch kein Schwarz-weiß-Druck, kein scannen und kein kopieren-Danke Peach ! ! !Ich hatte zwar rechtzeitig bestellt, aber "Grey" fehlte halt
Auch das Problem per Telefon schnell aus der Welt zu schaffen, ist nicht möglich, da man dort von einem AB erwartet wird der die Kundschaft auffordert eine Email zu schreiben, die dann irgendwann (?) beantwortet wird.
Da ich die Bestellung ziemlich zeitnah machen mußte
und jetzt diese Probleme auftauchen stehe ich nun ohne
die benötigte "Patrone CLI 526 grey" da !
Diese mußte ich nun extra also einzeln nachbestellen und nochmals das Porto abdrücken. Wie zum Hohn bekam ich 50 cent Bonus verrechnet.
Verarschen kann ich mich selbst ! ! !
Kundenfreundlichkeit ist was Anderes !
Bewertung im Einzelnen :
Bedienerfreundlichkeit : Navigation geht so das man seinen Drucker heraussucht und dann ein unvollständiges Kombi-Pack angeboten bekommt !
Übersichtilichkeit ist nicht wenn im Kombi-Pack die Patrone "grey" fehlt und nicht darauf hingewiesen wird = Mangelhaft
Bestellabwicklung : Das gleiche wie bei Bedienerfreundlichkeit ! = Mangelhaft
Lieferung : Unvollständig für meinen Drucker ! = Mangelhaft
Preisgestaltung : Ich mußte für das von Peach verursachte Problem nochmals Porto zahlen = Mangelhaft !
Service und Support : Habe siehe auch oben mehrfach nur den AB erreicht=Mangelhaft
Mit freundlichen Grüßen - Heinke -
Antwort von Peach
Wenn man auf unserer Webseite nach diesem Drucker sucht, dann sieht man ganz oben 2 Combi Packs. Gleich unter der Artikelnummer sieht man auf einen Blick die Farben, die in den Combi Packs enthalten sind.
Auch wenn man auf das entsprechende Produkt klickt, sieht man unter der Rubrik "Farben", welche davon enthalten sind. Es ist also auf den ersten Blick zu erkennen, dass grau nicht dabei ist. Das hat einen ganz einfachen Grund: Diese Patronen eignen sich nicht nur für das eine oben genannte Druckermodell, sondern noch für weitere mindestens 15 Modelle. Diese benötigen die graue Patrone jedoch nicht. Es würden also die meisten unserer Kunden die graue Patrone, wäre sie im Combi Pack enthalten, in den Müll werfen.
Zum Thema Kundenfreundlichkeit kann man nur sagen, dass wir Ihre Mail nicht irgendwann, sondern genau nach einer Stunde beantwortet haben und Sie dann fachmännisch informiert haben.
a
angelpfretzschi1 Bewertung1.12.2012
alles bestens
D
D.B-V1 Bewertung22.11.2012
Super schnel
s
stutz2 Bewertungen15.11.2012
Alles super
S
Sven1 Bewertung12.11.2012
Einwandfrei.
D
DzbKunde_1395517711 Bewertung5.11.2012
Bis heute war alles gut,
t
thomas1 Bewertung30.10.2012
sehr schnelle lieferung ,gerne wieder
f
froggx1 Bewertung25.10.2012
Übersichtliche, informative Bestellseite, schnelle Lieferung
T
Tschako1 Bewertung23.10.2012
Wie immer alles hervorragend geklappt. Schnell, günstig, zuverlässig und gute Qualität.
k
kunde1 Bewertung20.10.2012
Super schnelle Lieferung! Perfekt wie immer!
über Peach
Peach ist eine Schweizer Marke für günstige aber hochwertige Produkte für den digitalen Bürobedarf.
Die Entwicklung, die Produktion und der Vertrieb qualitativ hochstehender Tintenpatronen für Drucker im Büro- und Heimbereich ist die Kerntätigkeit von Peach. Zudem zählen allgemeine Büroprodukte wie Zubehör zur Verarbeitung von digitaler Fotografie sowie Binde-, Laminier- und Schneidegeräte zum Sortiment. Getreu dem Qualitätsmerkmal ‚Made in Switzerland’ werden die Patronen am Schweizer Stammsitz in Schindellegi entwickelt und produziert. Die Konstruktion der Tintenpatronen und der Betriebsmittel für das Zusammensetzen und Abfüllen der Tintenpatronen erfolgt ebenfalls dort.
Die Entwicklung, die Produktion und der Vertrieb qualitativ hochstehender Tintenpatronen für Drucker im Büro- und Heimbereich ist die Kerntätigkeit von Peach. Zudem zählen allgemeine Büroprodukte wie Zubehör zur Verarbeitung von digitaler Fotografie sowie Binde-, Laminier- und Schneidegeräte zum Sortiment. Getreu dem Qualitätsmerkmal ‚Made in Switzerland’ werden die Patronen am Schweizer Stammsitz in Schindellegi entwickelt und produziert. Die Konstruktion der Tintenpatronen und der Betriebsmittel für das Zusammensetzen und Abfüllen der Tintenpatronen erfolgt ebenfalls dort.
Unsere ZahlungsmöglichkeitenAmerican ExpressLastschriftMastercardPay PalVisaVorkasse
Peach hat 222 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.42 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0018440.
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