1-2-3.tv
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 1.9444 Bewertungen
Grünwald, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 441.94
45%
34%
9%
2%
9%
k
keiner1 Bewertung24.7.2020
Katastrophe bei Anmeldung und passwort vergessen. Geht garnicht. Habe keine Lust mehr. Drecks EDV dahinter
Antwort von 1-2-3.tv
Es tut uns sehr leid, dass Sie solche Schwierigkeiten bei der Anmeldung und Passwort-Wiederherstellung hatten. Wir verstehen Ihren Frust, das sollte nicht passieren. Unser Team arbeitet ständig daran, technische Abläufe zu verbessern. Bitte geben Sie uns die Chance, das Problem gemeinsam zu lösen, unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter. Ihre Tanja von 123.live
M
MonikaSchmidt581 Bewertung28.5.2020
Hallo , also ich bin nicht mehr zufrieden,solange wie sie nichts zurückschicken ist gut.Aber wenn Sie Retoure haben ,was Kleidung betrifft, dann ist Schluß mit lustig. Egal obs passt oder nicht, behalten,ansonsten gibt es Ware nur noch auf Vorkasse oder Kreditkarte. Finger weg.Nicht weiter zu empfehlen.Im Gegenteil ich wurde bei einem zu großen Teil mal gefragt ob ich es behalten und weiter verschenken könnte, nur um eine Retoure zu vermeiden. Nein also da blieb mir die Sprache weg. Ich bin sowas von enttäuscht wieder einen Kunden verloren und von mir keine Weiterempfehlung.
Antwort von 1-2-3.tv
Es tut uns sehr leid, dass Sie sich so enttäuscht und unverstanden fühlen. Ihre Erfahrung entspricht nicht dem Service, den wir bieten möchten. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und möchten gemeinsam eine Lösung finden, bitte melden Sie sich bei unserem Kundenservice. Wir hoffen, Ihr Vertrauen zurückgewinnen zu dürfen. Ihre Tanja von 123.live
L
Letinlover1 Bewertung25.4.2020
Billig Ramsch, den es im Internet oft künstiger gibt!
Antwort von 1-2-3.tv
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf Qualität und faire Preise und bedauern, dass unser Produkt Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Gerne würden wir mehr über Ihre Erfahrung erfahren, um unseren Service weiter zu verbessern. Sie können sich jederzeit direkt an unseren Kundenservice wenden, wir sind für Sie da. 123.live WA/Feedback:
k
keviha1 Bewertung9.4.2020
was die verkaufen ist der letzte Müll. Angeblich IMMER das beste, günstigste, "gibt es nirgendwo mehr auf der Welt", Einzigartig, "ist eine Sensation", alles solche Sprüche. Wer das alles glaubt, glaubt auch an den Zitronenfalter......
Da kommt eher ein Weihnachtsmann zur Türe rein.
Ich habe auch dreimal gekauft und es war dreimal ein tiefer Griff ins Klo.
Geht besser anderswo oder in die Stadt. Spart Geld, Ärger und ihr wisst was ihr kauft.
Antwort von 1-2-3.tv
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihren Einkäufen unzufrieden waren. Ihre Kritik zur Produktdarstellung nehmen wir ernst und geben sie intern weiter. Unser Ziel ist es, transparente Informationen zu bieten und die Erwartungen unserer Kundinnen und Kunden zu erfüllen.
Für eine persönliche Klärung können Sie sich gern an unseren Kundenservice wenden:
📧 E-Mail: service@1-2-3.tv
📞 Telefon: 089 54 22 55 000
Ihre Tanja von 123.live
p
pallmall1 Bewertung30.7.2019
Grauenvolle Retourenbearbeitung!Hatte 8 Artikel bestellt,davon 2 behalten und bezahlt .6 Artikel retourniert wegen Qualität und Passform. nach 10 Tagen müsste ich Anfragen warum die Retoure nicht bestätigt wird. Dann wurden mir nur 4 Artikel bestätigt.Nach 3 Wochen wurde mir wegen offener Rechnung das Kundenkonto gesperrt. Mehrere telefonate mit dem meist Akzent sprechenden Kundendiens, man möge doch noch einmal meinen Retourschein bearbeiten blieben ohne Erfolg. am 30 07 erhielt ich eine 2. Mahnung (eine Erste ist nicht bei mir angekommen ) mit der Drohung ,zum 1. August ein Inkassobüro eizuschalten. Habe Widerspruch eingelegt, keine Reaktion.Werde wohl Schuhe bezahlen müssen welche ich nicht habe. Letztlich wurde bei der Mahnung sogar ein Artikel angemahnt welcher von mir bezahlt wurde die wirklich in der Retourbestätigung fehlenden Schuhe wurden gar nicht erwähnt. Nie wieder
Antwort von 1-2-3.tv
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Retourenbearbeitung und dem Kundenservice unzufrieden sind. Ihre Schilderung zeigt deutlich, dass hier mehrere Dinge nicht wie gewünscht verlaufen sind, das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Zuverlässigkeit.
Bitte wenden Sie sich zur Klärung direkt an unseren Kundenservice:
📧 E-Mail: service@1-2-3.tv
📞 Telefon: 089 54 22 55 000
Wir möchten Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen und eine zufriedenstellende Lösung finden. Ihre Tanja von 123.live
b
bauer1 Bewertung14.4.2019
Bei den Uhren verkauf wird gelogen, was die beschreibung betrift.
meistens sind es Uhren aus China!
Antwort von 1-2-3.tv
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass Sie mit der Beschreibung unserer Uhren nicht zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf korrekte und transparente Produktinformationen. Ihre Tanja von 123.live
H
Harald 221 Bewertung17.2.2019
Ware ist zu 90% Top. Nur die Damen vom Service sind Osteuropäer und versteht man kaum
Antwort von 1-2-3.tv
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut uns, dass Sie mit der Qualität unserer Ware überwiegend zufrieden sind. Ihre Kritik zum Kundenservice nehmen wir ernst und geben sie intern weiter. Unser Ziel ist es, allen Kundinnen und Kunden einen freundlichen und verständlichen Service zu bieten. Ihre Tanja von 123.live
t
tofino131 Bewertung11.1.2019
Ein sehr schlechter Servicedienst.
Antwort von 1-2-3.tv
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Ihre Kritik nehmen wir ernst und möchten Sie ermutigen, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden, damit wir Ihr Anliegen klären können:
📧 E-Mail: service@1-2-3.tv
📞 Telefon: 089 54 22 55 000
Wir hoffen, Sie bald von unserem Service überzeugen zu können.
Ihre Tanja von 123.live
h
harras012 Bewertungen8.12.2018
Bisher waren wir mit den Lieferungen zufrieden. Aber- wenn man eine Retoure auslöst, ´gehen die Probleme los. Seit 29.10.18 warten wir auf die Gutschrift in Höhe von 92,95 €. Mein Postfach wird langsam voll mit E-Mail Verkehr. Man wird nur vertröstet. Erst war angeblich meine IBAN falsch, dann Konto nicht gefunden, dann Konto verifiziert, jetzt soll seit Tagen Gutschrift überwiesen werden. Alles Lüge. Werde wohl das Inkassobüro einschalten, um mein Geld zu erhalten.Aber- bezahlen muss man sofort, obwohl 4 Wochen Rückgaberecht eingeräumt wird. Schade, keine Empfehlung für weitere Einkäufe,.
Antwort von 1-2-3.tv
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Rückerstattung zu Problemen gekommen ist. Ihre Kritik nehmen wir ernst und prüfen den Vorgang intern. Für eine direkte Klärung können Sie sich gern an unseren Kundenservice wenden:
📧 E-Mail: service@1-2-3.tv
📞 Telefon: 089 54 22 55 000
Wir hoffen, Ihnen bald weiterhelfen zu können.
Ihre Tanja von 123.live
h
hawaiifischerin@aol.com1 Bewertung5.7.2018
Ware entspricht nicht unbedingt der tollen redegewandten Werbung Verpackung viel zu gr0ß hier wird nicht an die Umwelt gedacht
Antwort von 1-2-3.tv
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass die Ware Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat und die Verpackung als zu groß empfunden wurde. Wir nehmen Ihre Hinweise ernst und arbeiten daran, Produktdarstellung und Verpackung nachhaltiger und transparenter zu gestalten.
Ihre Tanja von 123.live
1-2-3.tv hat 44 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 1.94 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0016101.
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