vente-privee.com
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Der Versand dauert drei bis vier Wochen. Auf die Erstattung der Retour warte ich seit einem Monat. Es wird bei der Beschreibung der Artikel nicht angegeben, ob es sich um Neuware handelt. Bei mir waren die Sachen schon benutzt.

Versand der Ware dauert ewig, die Erstattung noch länger. Teilweise vier oder fünf Wochen.

Seit vielen Jahren, Kunde, jedoch werde ich jetzt nie wieder bestellen. Der Versand dauert ewig nach einer Bestellung. Und wenn man etwas retourniert, dauert es noch länger. Auf E-Mails wird nicht reagiert. Erstattung erfolgt meist erst viele Wochen nach der Retoure.

Lange Lieferzeit! Bei Retoure von zwei Artikeln, die an dieselbe Adresse verschickt wird, wird trotzdem zweimal (!) Rückporto berechnet. Begründung am Servicetelefon: "Das ist halt so....Ich kann es nicht ändern." Es ist ja ein ehrenwertes Anliegen, durch Retourenkosten die Verbraucher "erziehen" zu wollen, aber es ist nicht einzusehen, dass Portokosten zweimal in Rechnung gestellt werden, die nur einmal anfallen.

Bestelle seit über 10 Jahren dort ! Die Preise sind sehr toll, die Marken auch, aber am besten würde ich den Kundenservice bewerten der schnell und sehr herzlich reagiert und bis jetzt alle Probleme gelöst hat.

Katastrophale Erfahrung mit Veepee und Christian Lacroix Stühlen – Absolute Enttäuschung und gefährlich! Ich bin entsetzt und zutiefst enttäuscht von meiner Erfahrung mit Veepee und den angeblich hochwertigen Christian Lacroix Stühlen, die ich vor kurzem bestellt habe. Nachdem ich 1.000 Euro für vier dieser Stühle ausgegeben habe, hätte ich erwartet, dass ich langlebige und sichere Möbel erhalte. Leider ist das genaue Gegenteil der Fall. Nach weniger als zehnmaliger Nutzung ist ein Stuhlbein während einer Dinnerparty einfach eingeknickt, als mein Gast darauf saß. Mein Gast ist nicht nur abgerutscht, sondern hat sich auch ernsthaft am Knie verletzt! Eine solche Situation hätte nie passieren dürfen – wir reden hier von Luxusmöbeln, nicht von Billigware aus dem Discounter! Was die Sache noch schlimmer macht, ist der Umgang von Veepee mit dieser Angelegenheit. Als ich den Kundenservice kontaktierte und die Situation schilderte, wurde mir kalt und herzlos mitgeteilt, dass die Ware nicht zurückgenommen wird. Es scheint, als ob Veepee keinerlei Verantwortung für die Sicherheit und Qualität ihrer Produkte übernimmt. Wie soll ich diese Stühle weiter benutzen, wenn ich ständig Angst haben muss, dass jemand verletzt wird? Das ist nicht nur unakzeptabel, sondern geradezu gefährlich! Ich bin nun gezwungen, neue Stühle zu kaufen, da das Risiko einfach zu groß ist, dass das bei den anderen Stühlen auch passiert. Das sind zusätzliche Kosten, die ich nicht eingeplant habe und für die ich keinerlei Entschädigung bekomme. Ein solcher Umgang mit Kunden ist skandalös! Ich fordere Veepee und Christian Lacroix auf, sofort zu reagieren, die Stühle zurückzunehmen und mir mein Geld zurückzuerstatten. Diese Situation ist nicht nur enttäuschend, sondern auch absolut inakzeptabel! Wenn sich hier nichts ändert, werde ich weitere Schritte in Erwägung ziehen. So behandelt man keine Kunden!

Ich bin schon sehr viele Jahre Kundin, aber so langsam geht mir der Hut hoch! Super schlechte Qualität bei no name Produkten, ständig falsche Lieferungen, die Größenangaben sind lachhaft. Schicke gerade Sneaker zurück, die ich gar nicht bestellt hatte, nur der Karton passte zu meiner Bestellung. Das geht gar nicht. Ich habe meine Einkäufe schon ziemlich reduziert und werde es wohl bald ganz aufgeben..

War eigentlich zufrieden mit dem Laden hatte nun einmal die Rücksendefrist kurz überschritten. Da es keinen Kundenservice gibt, wurde ich nur mit automatischen Standardmails abgespeist . Auch der Fall bei Paypal hat nichts gebracht . Also für mich war es die letzte Bestellung .

Versandkosten für 3 T-Shirts 15 . Unverschämtheit.

Beschädigte und schlecht produzierte Ware geliefert für 400 Euro. Sperrgut wird trotz gesetzlicher Verpflichtung NICHT abgeholt. Zig Beschwerden als Anruf und E-Mail helfen nichts. Man muss das Sperrgut selber aufwendig zu einer Annahmestelle bringen. Erstattung nach vielen Stunden Aufwand erst nach 2 Monaten. Auch die Erstattung erfolgte nicht in der gesetzlichen Frist von 2 Wochen sondern musste mehrfach reklamiert werden.