INVITAL
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Super Auswahl, super Qualität immer wieder gerne.

Immer wieder gut. Bestelle meine Pflanzen nur bei Invital. Top Preis zu top Qualität

Meine Ware ist noch nicht angekommen

Alles super.

Sehr schnelle Lieferung! Eine Versandinfo wäre schön gewesen. Aber alles tadellos geklappt. Sehr schöne frische Ware erhalten! Nur zu empfehlen.

gute Qualität, schnelle Lieferung

Alle Pflanzen kamen in einem sehr guten Zustand an. Verpackung war hervorragend. Weiter so!

Wie immer alles bestens . 2x Invital Carbon bestellt und zügig erhalten . Vielen Dank .

Roślinki rewelacja. Polecam

Die Pflanzen selbst kamen relativ in Ordnung an. Was ich jedoch sehr stark kritisieren muss, ist der Umgang mit den Kunden. Ich habe am Sonntag bestellt und dabei die Lieferung für Freitag gewählt. Normale Lieferzeit wären 3 Tage gewesen. Am Mittwoch erhielt ich eine E-Mail, dass eine Pflanze nicht verfügbar sei und ob ich sie ersetzen möchte. Okay, kein Problem, ich habe eine andere ausgesucht. Am Donnerstag stellte ich jedoch keine Änderung der Bestellung fest, also schrieb ich eine E-Mail. Angeblich würden sie die Bestellung vor Freitag nicht mehr versenden. Keine Info, nichts – wenn ich nicht nachgefragt hätte, wäre ich einfach ignoriert worden. Und das trotz des gewählten Lieferdatums. Angeblich sollte das Paket erst am Montag verschickt werden. Am Montag wartete ich also auf eine Information. Nichts. Am Dienstag schrieb ich wieder eine E-Mail – ohne Antwort. Daraufhin rief ich die Kundenhotline in Tschechien an. Dort hieß es, dass sie das Paket dem Versanddienstleister bereits übergeben hätten, sie würden das aber prüfen. Fünf Minuten nach dem Telefonat kam dann eine E-Mail, dass der Versanddienstleister die Sendung übernommen hat. Das Paket kam schließlich erst am Donnerstag an. Preis für die Pflanzen: top. Kundenservice: 2/10