Hanako-Koi
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Meine Bstellung kam erst nach über 10 Tagen bei mir an. Jegliche Nachfragen von meiner Seite zu der Bestellung wurden nicht beantwortet.

Ich habe eine Aquariumbeleuchtung zur Gewährleistung zurückgesendet. Erst nicht unfrei sende, dann Rücksende - Aufkleber angefordert. Artikel zugesendet, nach 14 Tagen gemahnt, anschließend mit Rechtsschritte gedroht, dann nach vier Wochen Austauschartikel erhalten. Eine unzuverlässige Firma, mit Versprechungen und Hinhaltetaktik. Nur eine Mitarbeiterin in fließender Sprache und Versprechungen wie eine Wahrsagerin. Hier kaufe ich nie wieder!!

Der schlechteste Service dem man sich nur vorstellen kann. Nach einer offensichtlichen Falschbewerbung im Amazon Portal und der darauffolgenden Falschanalyse durch den Betreiber FIMATO GmbH gab es trotz mehrfacher Aufforderung keine Antwort mehr. Rechtlichte Schritte sind in Prüfung gegen dieses Unternehmen. Service NULL und ich kann nur jedem abraten dort noch jemals etwas zu kaufen!

Absolut nicht zu empfehlen, habe ich eine UVC Lampe angefragt ob sie für meinen Teichfilter passt, mit ja beantwortet, bestellt, passt nicht, keine Rückmeldungen auf meine emails, nie wieder

Dieser Shop ist tunlichst zu meiden, Lieferungen kommen erst nach ein bis zwei Monaten. Man muss X-Mal anrufen, wenn man überhaupt Kontakt bekommt, Email werden überhaupt nicht beantwortet und völlig ignoriert. Die Ware ist schlecht verpackt, fast offen. Es ist echt eine Odyssey hier etwas zu kaufen.

Artikel wurde defekt geliefert, auf Rückfragen per Mail kommt seit Wochen keine Antwort! Telefonisch nicht zu erreichen! Wie kann so ein Geschäft funktionieren?

schade das es hier keine andere bewertungen gibt als mangelhaft weil diese echt untertrieben ist. ich habe einen außenfilter gekauft und die absperrhähne waren nach 4-5 mal undicht , die schranktüren vom aquarium auf gequollen, das parkett zerstört . auf meiner frage nach neuen absperrhähnen kam als antwort es wären verschleißteile und somit keine garantie !!! hallo??? ein filter der kein halbes jahr in betrieb war,der nur 4-5 mal gereinigt wurde .man könnte aber neue erwerben.wer ist denn so bescheuert und kauft sich den gleichen müll nochmal? klar kann mal ein materialfehler sein das akzeptiere ich ja auch aber beide absperrhähne undicht und dann von Verschleiß sprechen?

Auf Rückfragen zu nicht funktioniereten Lampen keine Antwort - Tel. nicht zu erreichen - auf Mailanfragen nach 2 Wochen immer noch keine Antwiort - aber Rechnung gemahnt - nie wieder

Immer neue Ausreden warum Ware noch nicht geliefert wurde, erst fehlt dies, jetzt fehlt das... für mich das letzte mal!!

Hallo Leute Ich kann Euch nur raten bei diesem Verkäufer nicht einzukaufen. Es sind Betrüger und das meiner Meinung nach vorsätzlich. Ich habe am 12.07.2015 bei Denen eine Aquariumleuchte gekauft und über Amazon Payment bezahlt. Von Amazon habe ich eine Bestätigung des Kaufes erhalten. Aber von Denen nicht. Auf Mails und Faxe wird nicht reagiert.Kann auch nicht ,weil die Faxnummer immer besetzt ist. Kein Wunder es wollen sich sicher mehrere Käufer Beschwerde einlegen. Ich werde eine eine Anzeige bei der Polizei wegen vorsätzlichen Betruges aufgeben . Solche Verbrechern muß man das Handwerk legen und die Handelslisenz entziehen. Des weiteren werde ich bei der zuständigen Handelskammer Anzeige erstatten