Bewertungen von Judith
Die Auswahl ist groß und die Lieferung super schnell vielen Dank! Schon ganz oft bestellt und immer zufrieden
Gutes Unternehmen, gute, frische Ware! Großes Lob wie Reklamationen bearbeitet werden.
gute Qualität und zügige Lieferung, danke
Sehr hilfreiches Gerät. Wirkung kann am eigenen Körper und auch bei völlig "unbedarften" auch älteren Personen mit anhaltender Wirkung festgestellt werden! Gute einstimmende und fördernde Einstellungen lassen sich mit den speziellen Programmen sehr gut kombinieren.( Synergie)
Bestellabwicklung und Lieferung: VORBILDLICH, prompt und zuverlässig!
Die Lieferung erfolgte umgehend korrekt und unbeschadet.
Bei Fragen jeglicher sachbezogenen Art erhielt ich profunde Anleitung und weiter helfende Auskunft von einem absolut kompetenten und freundlichen Mitarbeiter, was für den sachgerechten Einsatz meines Vitazappers sehr von Vorteil war und ist.
Gute ware bin ich sehr zufrieden
leider gab es heute extreme Verzögerungen im Internet. Das war sehr nervig.
Wie immer volle Punktzahl.Schnelle Lieferung und sehr gute Preise.
Einwandfreie Lieferung
Alles war übersichtlich und hat ohne Probleme funktioniert. Auch die Beschreibungen waren perfekt. Danke dafür.
Hallo zusammen!
Bis dato war ich eigendlich zufrieden mit Bonprix das hat sich gestern abrupt geändert.
Schade!
Ich zum Beispiel habe gestern meine Bestellung bekommen und war über einen Teil der Ware endzetzt da war z.B. Damen Unterwäsche bei die verschmutzt war was nicht schön ist aber passieren kann. Ich für meinen Teil Wäsche alle neuen Sachen bevor sie getragen werden.
Aber was mich wirklich geschockt hat war ein Sweatshirt als ich es öffnete und raus aus der Tüte holte war es Klatsch naß verfärbt und Schimmelig und stank natürlich .
Habe sofort das Kundencenter Angerufen die sich entschuldigen und mir die Sachen neu Versandkosten frei zusenden lässt.Sie bad mich Fotos zu machen und das per Mail an Bonprix mit einer Beschwerde zu senden was ich auch machte.Heute bekam ich eine Antwort von Bonprix mit einer lapidaren Entschuldigung ich solle das neu bestellen sie würden mir dann die Versandkosten erlassen aber kein Wort von den 20% die ich auf die Ware hatte also zahle ich jetzt mehr als vorher für die selbe wäre.Ich halte das für einen schlechten Scherz was denkt Ihr ?
Ich bin der Meinung das mindeste wäre die 20% gewesen oder vielleicht sogar das Sie dieses Teil kostenlos mir zusenden würden .
Ist aber nur mein Denken!
Habe auch Bilder dazu!
Gruß Peter
Antwort von
Hallo Hans Peter,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass Sie solche Probleme mit deiner Bestellung hattest. Das ist wirklich enttäuschend, und wir verstehen Ihren Unmut.
Bitte senden Sie Ihre Kundendaten sowie die Bilder der mangelhaften Ware an social@bonprix.net. Wir werden Ihr Anliegen umgehend prüfen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Es ist wichtig für uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe!
Freundliche Grüße
Ihr bonprix Social-Media-Team