Bewertungen von Stefan

Tolle Beratung. Kompetentes Team!

Super schnelle Lieferung, Top Qualität!

Einfach auszusuchen

Top Service, schnelle Lieferung - alles problemlos geklappt! Immer wieder gerne.

Alles super!

Ich habe Macbook bestellt und mich riesig gefreut, die Lieferung war sehr schnell, alles gut und dann Enttäuschung. Statt DE QWERTZ Tastatur, kam spanische QWERTY an. Ich habe mich an Kundenservice gewendet, die mir gesagt haben, ich hätte Macbook mit QWERTY Tastatur bestellt und mir den Screenshot von irgendwelchem aktuellem Angebot geschickt. Auf die Anmerkung, dass es nicht meine Bestellung ist und in meiner Bestellübersicht leider keinerlei Informationen über Artikelnummer oder Tastatur stehen haben die mir kommentarlos einfach E-Mail mit Rücksendeetikett und Widerufsformular geschickt. Dann habe ich geschrieben, dass ich NICHT die Rücksendung beantragt habe sondern um Problemlösung gebeten (z.B. Tastenaustausch). Dazu habe ich um Bestellübersicht gebeten. Daraufhin haben die geantwortet, dass die aus Artikelnummer sehen können, welche Tastatur der Produkt hat und mir wieder welche Artikelnummer von anderem Angebot geschickt. Es ging dann weiter so, die haben nicht richtig oder gar nicht auf meine Fragen geantwortet, mir die gleiche Übersicht geschickt, die ich schon habe oder nur Blödsinn geschrieben. Hilfreich waren die kaum. Jetzt warte ich immer noch auf die Antwort und Macbook steht immer noch eingepackt.

Nie wieder! Unseriös! Extrem schlechter Kundenservice. Es wird nicht auf die Probleme der Kunden eingegangen. Mein Gutschein, der noch gültig war, wurde nicht eingelöst und ich muss jetzt das Doppelte zahlen! Bloß Finger weg ! Scheinbar haben sie keine Kunden nötig!

Alles Bestens!!

für eine Bemerkung fehlt mir jeglicher Hintergrund

Sehr umfangreiche allgemeines und christliche Geschenkideen