EIS.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.77300253 Bewertungen
Bielefeld, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 3002534.77
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Ida1 Bewertungvor 5 Tagen
Versandzeit absolut unterirdisch. Trotz angeblich "sofort lieferbar". Wenn man bei Amazon die Produkte von Eis.de bestellt, kommen sie am nächsten Tag an. Warum kann eis über Amazon direkt versenden?
Man wartet und wartet und wartet.
Ich werde in Zukunft bei anderen Anbietern bestellen.
Nutzt man den Kundenservice, kommt eine KI Mail als Antwort. Immer wieder die gleichen Antworten.
Antwort von EIS.de
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,
wir bedauern, dass uns die zeitnahe Versendung Ihrer Bestellung in diesem Fall nicht möglich war und bitten die Umstände zu entschuldigen. Wir möchten Ihnen versichern, dass es sich dabei um eine absolute Ausnahme handelt. Leider kann man im Versandhandel Störungen, und dadurch bedingte Verzögerungen im Bearbeitungsablauf, nicht gänzlich ausschließen.
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Iryna1 Bewertung5.2.2026
My order was delivered in good condition and really fast, I realky like the free products
B
Birgit1 Bewertung2.2.2026
Anstelle 3 bestellter Artikel befanden sich in dem Paket jedoch nur 2. Der Kundenservice verweist auf den Haftungsausschluss, weil ich dem Versanddienstleister eine Abstellerlaubnis erteilt hab.
Nie wieder!!
Antwort von EIS.de
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,
gemäß der von DHL an uns übermittelten Daten wurde eine ordnungsgemäße Ablage durchgeführt.
Bitte beachten Sie hier auch die Angaben in den AGB von DHL bezüglich der Ablagevereinbarung:
6 Haftung
(1) Die Haftung der DHL und des Kunden bestimmt sich vorbehaltlich zwingender
gesetzlicher Regelungen jeweils nach Ziffer 6 der in Ziffer 1 Abs. 5 genannten All-
gemeinen Geschäftsbedingungen.
(2) Für den Verlust oder die Beschädigung von Sendungen nach der auftragsge-
mäß erfolgten Ablage am Ablageort oder nach der Übergabe an den Nachbarn im
Rahmen der Empfangsoption gemäß Ziffer 4 Abs. 5 bzw. Ziffer 4 Abs. 6 ist eine
Haftung der DHL und ihrer Erfüllungsgehilfen ausgeschlossen. Entsprechendes
gilt für Verlust oder Beschädigung von Sendungen vor deren Abholung durch
DHL vom Ablageort. Der Kunde und die ggf. von ihm vertretenen weiteren Emp-
fänger (z. B. Familienangehörige oder Mitbewohner im gleichen Haushalt) stellen
DHL insoweit auch von Ansprüchen Dritter einschließlich des Absenders der je-
weiligen Sendung frei.
Ich bedaure, dass ich Ihnen hier keine anderslautende Rückmeldung geben kann.
C
Catalin1 Bewertung30.1.2026
Die Produkte sind in Ordnung. Die Lieferung dauerte fünf Tage, und als sie endlich ankam, war die Verpackung beschädigt und der Inhalt sichtbar! Das ist eindeutig die Schuld des Kurierdienstes. Zukünftig wünsche ich mir eine diskretere Verpackung.
R
Roman1 Bewertung30.1.2026
Sehr gut alles danke
e
entäuschterErstkunde1 Bewertung22.1.2026
Mir wurden die Falschen Produkte geschickt, der Kundenserviece ist KI. Das Parket war nicht zugeklebt
Antwort von EIS.de
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,
ich bedauere, dass wir Ihren Auftrag nicht wunschgemäß ausliefern konnten. Dies lässt sich im Versandhandel nicht gänzlich ausschließen.
Bitte senden Sie uns den Artikel zum Austausch zurück. Näheres hierzu entnehmen Sie bitte für den Fall der Inanspruchnahme der Garantie auch unserem Onlineshop unter „Informationen“ -> „Garantieerklärung“. Heben Sie für eventuelle Rückfragen bitte den Einlieferungsnachweis bzw. Kassenbon auf.
Sobald die Rücksendung bei uns eintrifft und bearbeitet wird, erhalten Sie von unserer Reklamationsabteilung eine Bestätigung per E-Mail. Hier werden Sie über den weiteren Verlauf Ihrer Rücksendung informiert.
M
Moni1 Bewertung17.1.2026
Pünktlich zuverlässig
M
Moni1 Bewertung16.1.2026
Schnell zuverlässig
S
Sabrina1 Bewertung12.1.2026
Habe am 3.1.26 bestellt.Bis zum 8.1 hatte ich noch immer keine Sendungsnr. Am 10 bekam ich dann die Sendungsnr. Und heute ist es angekommen.
10 Tage später find ich schon mist.Das muss schneller gehen.Bei der Bestellung stand ist in 2-3 Tagen bei dir.
Antwort von EIS.de
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,
leider kann ich Ihr Anliegen nicht genau prüfen, da Sie uns Ihre Bestellnummer nicht mitgeteilt haben.
Wir bedauern, dass uns die zeitnahe Versendung Ihrer Bestellung in diesem Fall nicht möglich war und bitten die Umstände zu entschuldigen. Wir möchten Ihnen versichern, dass es sich dabei um eine absolute Ausnahme handelt. Leider kann man im Versandhandel Störungen, und dadurch bedingte Verzögerungen im Bearbeitungsablauf, nicht gänzlich ausschließen.
S
Sebastian1 Bewertung8.1.2026
Alles bestens, spannende Produkte.
über EIS.de
Seriosität, Diskretion, Service, Qualität und Sicherheit haben für uns höchste Priorität.
Als einer der großen Anbieter von Erotikprodukten erweitern wir ständig unser Produktsortiment mit den besten Neuigkeiten aus dem In- und Ausland.
Unser Warenangebot umfasst dabei nationale und internationale Spitzenprodukte, die häufig zu wesentlich höheren Preisen in Geschäften verkauft werden.
Unser Warenangebot umfasst dabei nationale und internationale Spitzenprodukte, die häufig zu wesentlich höheren Preisen in Geschäften verkauft werden.
Kategorien
Erotik
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