Bewertungen von Siegie
Die DHL raubte mir die Nerven. Am angekündigten Liefertag schalteten sie den Verfolgungsnavigator aus. Dann kam die Mitteilung, dass sie am nächsten Tag liefern.
Der nächste Tag
Das Verfolgungsnavi wurde ausgeschaltet. Ein Paket wurde einfach bei Nachbarn im Vorgarten abgestellt. Das zweite Paket fehlte.
Viele Telefonate, viele Mails. Dann kam der Bescheid, dass die Ware auf das Lieferfahzeug geladen wurde. Wieder warten. Das Verfolgungsnavi wurde wieder abgeschaltet. Dann erhielt ich die Nachricht, dass das Paket nicht angeliefert werden konnte, dass ich es bei der Post selbst abholen soll.
Ich bin 77 und fahre in Hamburg kein Auto, denn es rentiert sich nicht. Ich musste mit dem Ziehwagen gute 40 Minuten laufen. Das war kein Vergnügen.
4 Tage warten ohne Erfolg.
Da hat man die Nase voll von dieser DHL.
Hier macht es Spaß einzukaufen
Schnelle und Faire abwicklung.
Wie immer alles Top
Leider ist die Ware defekt angekommen, was auch auf die mangelnde Verpackung zurück geht.
Die Kosten für die Rücksendung mussten wir selbst zahlen. In unserem Fall -waren es 22 €- auf denen wir sitzen bleiben.
Leider hat auch eine Email zu diesen Sachverhalt nicht gebracht. Nicht mal eine Antwort nach 4 Tagen-
Die Ware selbst wäre ok gewesen, wenn Sie nicht kaputt angekommen wäre.
Antwort von
Hallo,
es tut uns leid, dass der Eindruck entstanden ist, du hättest die Rücksendekosten selbst tragen müssen. In deinem Fall wurde dir ein Rücksendelabel zur Verfügung gestellt, sodass keine Kosten für dich angefallen wären. Schade, dass es hier zu einem Missverständnis gekommen ist – die Ware hätten wir selbstverständlich kostenfrei zurückgenommen.
Viele Grüße
ETC Shop
Schnelle Lieferung
Bin Stammkunde. Tolle und hochwertige Produkte, insbesondere die Teufelskralle hilft mir sehr.
Von Kaufleuten wie diesen habe ich den Kanal vol!! Keine Ware, kein Mail, Kein Telefon usw. Immerwieder RA oder Strafantrag.
Ich bin sehr zufrieden mit den Service schnelle Lieferung und wenn man mal was wissen will oder auch ein Liefer Problem hat dann bekommt man sehr rasch eine Antwort echt tolles Service👍👍👍
Sehr nachhaltig. Die Verpackung wird weiter verwendet . Das Vlies wird vernäht und das Kühlakku geht wieder zurück an Regiomarkt zum Hallersteiner Handwerker Fest .