Bewertungen von Paul
Alles ordentlich abgelaufen.
Alles sehr gut, freundlich und sehr persönlich!
Einfach wu wei!
Schnelle Lieferung. Super Verpackung und tolle Ware. Immer gern wieder.
Einfach prima!
Alles super geklappt
Hat alles bestens geklappt, bis auf, dass vom Transporteur (DHL) noch eine MwSt. Rechnung kommt. Eine Info dazu wäre angebracht gewesen, da ich von einem Phishing Mail ausgegangen bin.
Antwort von
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und den Hinweis bezüglich der Zoll- und Mehrwertsteuergebühren.
Wir verstehen gut, dass eine unerwartete Nachricht von DHL zunächst verunsichern kann. Tatsächlich informieren wir auf unserer Website unter "Zahlung und Versand" sowie in unseren AGB darüber, dass bei einer Lieferung in die Schweiz Einfuhrabgaben (wie z.B. die Schweizer Mehrwertsteuer) zusätzlich durch den Transportdienstleister erhoben werden.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und prüfen, wie wir diesen Hinweis zukünftig noch deutlicher platzieren können, um Missverständnisse zu vermeiden.
Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen und Ihre Bestellung bei Crazy Heels!
Herzliche Grüße
Ihr Crazy Heels Team
Alles bestens. Ware ist wie erwartet und wurde schnell geliefert.
Sehr zufrieden … empfehlenswert
Alles bestens. Auch die Pflanzen waren klasse
Echt super Becher. Haben schon zum zweiten Mal bestellt. Geburtstagsbecher- jeder ist begeistert.