Bewertungen von PK
In der Auftragsbestätigung wurde der Liefertermin mit ca. 14.-16.05.2024 angegeben und beim Auftrag habe ich explizit 17.05.2024 als Wunschtermin hinterlegt.
Zugestellt wurde stattdessen am 23.05.2024, eine Woche später.
Ich hatte Ihren Shop explizit wegen der Lieferzeit ausgewählt. Da es sich hierbei um ein Geburtstagsgeschenk handelt, war ich entsprechend unzufrieden und der Beschenkte ebenso.
Auf meine damalige Nachfrage per Mail hatten Sie nicht reagiert.
Ich hätte den Kauf widerrufen können, habe es aber aus Rücksicht zum Beschenkten und aus Lieber zur Umwelt unterlassen.
Eine Entschuldigung wäre wünschenswert gewesen.
Antwort von
Guten Tag, zu aller erst nochmal vielen Dank für Ihren Einkauf und dem entgegengebrachten Vertrauen in unser Haus. Danke auch für Ihre Bewertung und offenem Feedback. Nur so können wir uns verbessern. Selbstverständlich möchten wir allen unseren Kunden einen bestmöglichsten Service anbieten.
Es tut uns sehr Leid, dass Sie abschließend mit unserem Versand nicht zufrieden waren.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden unsere internen Prozesse zum Versand nochmal prüfen - um unsere Lieferzeiten zu verbessern.
Nochmals entschuldigen wir uns für den Fehler im Versand.
Wir hoffen dennoch, dass Sie viel Spaß und Freude an Ihrem Produkt haben und würden uns freuen, wenn wir Sie zu einem späteren Zeitpunkt von uns überzeugen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr SPIEL-PREIS Team
Sehr gute Information und rasche Lieferung der bestellten Ware
Hab die Produkte gefunden, die ich gesucht habe.
Von Weinangebot könnte mehr sein und lieblich mit Korken
Alles bestens, sehr gerne wieder!
Bester Parfüm Shop überhaupt! Weiter so, gerne wieder.
Preis und Lieferung passt
Sehr fairer Service und Preis. Schnelle Bezahlung und Abwicklung.
Echt super und schnell
Antwort von
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Beste Grüße, Sabrina vom reifen.com Team
alles bestens gerne wieder
Antwort von
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Beste Grüße, Sabrina vom reifen.com Team
super Arbeit, alle Absprachen wurden eingehalten ,wir werden Klimalux weiterempfehlen.
Bei der Internet - WLAN Installation konnte Klimalux nicht unterstützen, wurde aber vorher gesagt