
ZOXS GmbH
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.6235838 Bewertungen
Wesel, Deutschland

Bewertungen
insgesamt 358384.62
2%
2%
2%
12%
81%
S
SF1 Bewertung12.10.2022
Schnelle Lieferung, Ware einwandfrei - wie beschrieben
T
Tom1 Bewertung12.10.2022
Super Schnelle Bearbeitung und Auszahlung, jedoch werden bei der Auszahlung von Zoxs Guthaben auf das Konto mehr als nur die 10% abgezogen.
M
MB1 Bewertung12.10.2022
Der Preis war gut, die Bearbeitung ging fast so schnell wie versprochen und es wurde der veranschlagte Preis bezahlt. Also ich war rundum zufrieden.
k
kr021 Bewertung12.10.2022
Artikel super beschrieben. Immer wieder gerne
F
Franz1 Bewertung12.10.2022
Alles Super
S
Soro1 Bewertung12.10.2022
Alles bestens und Zahlung wie erwartet
J
Jannikr.1 Bewertung12.10.2022
Das erste Mal habe ich ein Gerät gekauft und das Extra für den Displayschutz gezahlt, dieser kam gebrochen an, die 20,- habe ich bis heute trotz 3 Mails nicht erstattet noch eine Antwort erhalten.
Dann habe ich mir ein MacBook gekauft. Optischer zustand „ok“ – in der Beschreibung stand aber das alles Funktioniert und der Preis war super.
Nach ein paar Wochen herumliegen habe ich es dann endlich mal benutzt und musste feststellen das die Tastatur kaputt ist bzw. klemmt.
Die Antwort des Supports senden sie es zurück. Sie erhalten es dann in 2–3 Wochen ggf. wieder zurück.
Auf der Seite der Garantie steht das man ein Versandticket bekommt, dies habe ich an meine Mail angeheftet, warte noch auf eine Antwort.
Fazit: Die Geräte sind vergleichsweise günstig, aber in 2 von 2 Fällen war etwas nicht okay mit den Geräten.
War das letzte Mal bei diesem Anbieter und werde für beides rechtliche schritte einleiten bzw. den Verbraucherschutz einschalten, des Weiteren rate ich jedem davon ab ein gebrauchtes Gerät zu kaufen bei diesem Unternehmen
Antwort von ZOXS GmbH
Guten Morgen Jannik Rückert,
es tut mir leid, dass Sie hier einen defekten Artikel erhalten haben. Gerade man das Gerät für die Arbeit braucht, ist das natürlich noch ärgerlicher,
Tatsächlich ist es so, das eine Reparatur im Schnitt 2 - 3 Wochen dauert. Natürlich kann der ganze Vorgang auch schneller abgewickelt werden. Dies hängt vom Fehler ab und wie komplex eine Reparatur ist.
Übergangslos komme ich direkt zu dem entsprechenden Versandschein, der gestern 2x per Mail gesendet wurde. Bitte prüfen Sie auf jeden Fall auch Ihren Spamordner auf entsprechende Dokumente gegen.
Freundliche Grüße
ZOXS Kundendienst
M
Mino1 Bewertung12.10.2022
hat alles reibungslos und superschnell geklappt!
H
Heinz1 Bewertung12.10.2022
Schnelle unkomplizierte Abwicklung
M
Mare461 Bewertung12.10.2022
Lief alles reibungslos.. So muss das gehen!
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