
ZOXS GmbH
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.6235867 Bewertungen
Wesel, Deutschland

Bewertungen
insgesamt 358674.62
2%
2%
2%
12%
81%
T
Tanja1 Bewertung15.5.2023
Ich habe einen Laptop bestellt der angeblich in sehr gutem Zustand war. Leider war der Akku so kaputt, dass sich der Laptop nach ~20min abrupt abschaltet und war damit unbrauchbar. Das finde ich nicht akzeptabel bei dem Preis und Beschreibung. Da entsteht bei mir der Eindruck, dass die Produkte gerade einmal mit einem Tuch sauber gewischt und dann auf gut Glück weiterverkauft werden, ohne einen guten Zustand sicherzustellen. 2 Sterne gibt es weil ich es problemlos und gratis zurücksenden durfte. War aber trotzdem nervig und zeitaufwändig für mich. Ich würde es nicht wieder machen.
Antwort von ZOXS GmbH
Guten Tag,
für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen. Hier uns bedauerlicherweise ein Fehler unterlaufen.
Ihren Eindruck kann ich nicht bestätigen. Die Artikel werden von meinen Kolleginnen und Kollegen natürlich geprüft. Warum uns der Mangel mit dem Akku nicht aufgefallen ist, kann ich Ihnen leider aber nicht mitteilen.
Es würde mich persönlich freuen, wenn Sie uns nochmal eine Chance geben würden, damit wir Sie davon überzeugen können, dass dies ein einmaliger Fehler war.
Mit freundlichen Grüßen
ZOXS Kundendienst
M
Moni1 Bewertung15.5.2023
Lieferung wie beschrieben, rasche unkomplizierte Abwicklung
M
Miro1 Bewertung15.5.2023
Zoxs ist einfach nur top,schnelle Bearbeitung kein langes warten…
A
Alina391 Bewertung14.5.2023
Ich habe ein gebrauchtes iPhone 8 gekauft alles in allem ist das Handy super ich bin damit sehr zufrieden. Nur musste ich leider feststellen das beim verwenden des Ladekabels das Handy komplett hängt und ich es nicht mehr bedienen kann (Touchscreen funktioniert nicht)
Das finde ich etwas schade, da sowas vor Lieferung überprüft werden sollte.. Daher Abzug in Sachen Professionalität und/oder Mitarbeiter Qualität
V
Veronika1 Bewertung14.5.2023
Trotz langer Wartezeit (was ich gut verstehen kann) bin ich sehr zufrieden mit allem wie der Ablauf war. Gerne jederzeit wieder
K
Kochloeffel541 Bewertung13.5.2023
Tolle Ware,super Preis Schnelle Lieferung
G
Guter Verkaufspreis und zufriedenstellender Kauf1 Bewertung12.5.2023
Zuallererst habe ich mein Handy verkauft und Zoxs hat mir im Vergleich zu anderen Verkaufs-Websites einen sehr guten Preis geboten und zusätzlich einen Gutschein über 10% für meine nächsten Einkäufe gegeben. Anschließend habe ich das buyZ-Guthaben genutzt, um ein anderes Handy zu kaufen, das als "gut" bewertet wurde und lediglich einige kleine Kratzer auf dem Display aufweist, die durch die Verwendung des S Pen entstanden sind, sowie kleine Kratzer am Rahmen. Meiner Meinung nach kann man dies als sehr gut bewerten. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit meiner Erfahrung bei Zoxs und würde jederzeit gerne wieder dort einkaufen!
I
Ike1 Bewertung12.5.2023
Everything was okay. I would recommend it
B
BS1 Bewertung12.5.2023
Zustand "sehr gut" - Gerät hatte Risse im Gehäuse. Ersatzlieferung Fehlanzeige. Es wird einfach, trotz anderem Wunsch, storniert und das Geld erstattet. Der Preis für das Gerät hat sich zwischenzeitlich verteuert - ein Schelm der Böses denkt. Weder Entschuldigung noch ein kostenfreies Rücksendelabel, obwohl Retoure nicht verschuldet. Ich habe schon öfter gekauft und verkauft, aber das war einfach nicht tragbar und es war das letzte mal.
Antwort von ZOXS GmbH
Guten Tag,
für die Unannehmlichkeiten möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen. Leider kann ich Ihnen auch nicht sagen was genau schief gelaufen ist.
Es ist leider so, dass wir einen Austausch nur dann prüfen können, wenn wir das Gerät erhalten. Wenn bei Eingang der Retoure kein Austausch vorliegt erfolgt immer die Erstattung.
Das meine Kollegin Ihnen kein Label gesendet haben ist nicht in Ordnung. Hier hätte man Ihnen definitiv ein Label zusenden müssen.
Leider ist es auch so, dass gebrauchte Technik starken Preisschwankungen unterliegt. Hier ist kein Vorsatz oder ähnliches vorhanden.
Mit freundlichen Grüßen
ZOXS Kundendienst
K
Keiko1 Bewertung12.5.2023
Habe schon mehrfach dort verkauft, bisher war alles super, daher empfehlenswert
über ZOXS GmbH
Kategorien
Bücher
DVD/Video
Foto & Optik
Hardware
Musik
Software
Spielwaren
Telekommunikation
Unterhaltungs-Elektronik
Unsere ZahlungsmöglichkeitenAmazon PayKlarnaLastschriftMastercardNachnahmePay PalRechnungVisaVorkasse
ZOXS GmbH hat 35867 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.62 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0021308.
Eine Überprüfung der Bewertungen durch Shopauskunft hat vor deren Veröffentlichung nicht stattgefunden. Die Bewertungen könnten von Verbrauchern stammen, die die Ware oder Dienstleistungen gar nicht erworben oder genutzt haben. Nach Erhalt einer Benachrichtigungs-E-Mail können Händler die Bewertungen verifizieren und über die erfolgte Verifizierung im Shop informieren.