ZOXS GmbH
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Sehr schnelle Bearbeitung. Nur zu empfehlen. Gerne immer wieder

Super Abwicklung, vielen Dank.

Zügig, benutzerfreundlich und einfach

Ich habe immer meinen angebotenen Preis erhalten und wenn nicht gab es eine gute Dokumentation / Begründung, das Zoxs einen anderen preis vorschlägt. Super einfach.

Es ging sensationell einfach. Das Handy wurde fair bewertet, es kamen regelmäßig Statusmails, die Bezahlung erfolgte zügig.

War sehr positiv Überrascht

Insgesamt verlief der Versand sowie der gesamte Bearbeitungsprozess wirklich super. Alles wurde zügig abgewickelt und der Bearbeitungsstand war jederzeit transparent und nachvollziehbar. In diesem Punkt kann ich Zoxs definitiv loben. Allerdings gab es ein großes Problem: Ich habe mein Handy inklusive Originalverpackung (OVP) eingeschickt. Mir wurde jedoch mitgeteilt, dass keine OVP beigefügt gewesen sei. Daraufhin wurde der Ankaufspreis um 100 Euro reduziert. Ich bin mir absolut sicher, dass ich die OVP mitgeschickt habe. Auch nach erneuter Durchsicht seitens Zoxs wurde diese angeblich nicht gefunden. Für mich ist das eindeutig ein Fehler von Zoxs, der leider nicht eingesehen wurde. Ich finde es unverschämt, aufgrund eines internen Fehlers einfach 100 Euro vom vereinbarten Preis abzuziehen, obwohl ich dafür nichts kann. Sehr schade, denn bis zu diesem Punkt war ich eigentlich zufrieden.

Gute Anwenderfreundlichkeit, unkompliziert, schnelle Bearbeitung

☝️👍

Alles bestens