ZOXS GmbH
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.6235962 Bewertungen
Wesel, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 359624.62
2%
2%
2%
12%
81%
V
Veit1 Bewertung18.9.2020
Trotz massivem Auftragsvolumen durch Corona alles zufriedenstellend und zügig erleidet. Kundenservice auch schnell und freundlich. :)
V
Veronika S.1 Bewertung18.9.2020
Ich bin grundsätzlich sehr zufrieden, aber die Zeitdauer des Vorgangs war zu lang. Nach ihren Aussagen Corona bedingt. Ich habe Verständnis dafür, das führte aber zu einem Punktabzug.
F
Flavio1 Bewertung18.9.2020
Ich bin sehr zufrieden
F
Fa1 Bewertung18.9.2020
Für Verkäufer ein Flop und ggf. für Käufer Top?!
Eines vorweg ich habe bisher lediglich an Zoxs Produkte verkauft kann also nicht für die Käufer sprechen.
Als Verkäufer wird man in fast allen Fällen enttäuscht da man den angebotenen Preis so gut wie nie erreichen wird (habe bisher einmal den Preis erreicht jedoch war das Produkt noch Orginal verpackt und unbenutzt).
Nachdem das Produkt von Zoxs bewertet wurde erhaltet Ihr ein Angebot mit der Begründung warum Ihr weniger für das Produkt erhalten sollt, was grundsätzlich erstmal ok ist, jedoch die Begründung warum wird euch schnell klar machen das es darum geht den Preis zu drücken.
Ein Beispiel aus der Praxis: Als ich mein iPhone an Zoxs verkaufen wollte wurde der Preis um 61 Euro minimiert, wie gesagt Grundsätzlich ok, jedoch wurde in diesem Fall nicht das Telefon aufgrund eines schlechteren Zustands reduziert. Der Preis wurde um 61 Euro reduziert aufgrund eines “beschädigten” USB Kabels. Und genau hier wird es merkwürdig den solch ein Orginal Apple Kabel kostet gerade mal 20 Euro im Apple Store. Tut mit leid Zoxs aber so etwas hinterlässt keinen positiven Eindruck.
Antwort von ZOXS GmbH
Guten Morgen Fa,
Ich bedanke mich an dieser Stelle für die Kritik. Gerade durch die negativen Aussagen kann man sich nur verbessern.
Natürlich kann ich Ihren Unmut verstehen, das für ein beschädigtes Ladekabel ein derart hoher Preis abgezogen wurde. Ich kann Ihnen versichern, dass solche Abwertung nie absichtlich sind, da Sie als Kunde einer der Eckpfeiler für das Unternehmen sind. Nach Durchsicht Ihrer Unterlagen, kann ich sehen, dass der Preis noch mal aktualisiert wurde.
Sollte allerdings bei einem Auftrag doch mal ein Fehler bei der Bewertung auftreten oder Sie als Kunde nicht einverstanden sein, ist es möglich einen Neutest zu veranlassen, damit sich ein neutrales Augenpaar den Fall noch einmal ansieht.
Freundliche Grüße
Sven T. vom Zoxs - Team
I
IloRo1 Bewertung18.9.2020
Schnelle Lieferung, Ware top, wie beschrieben
I
Ickebins1 Bewertung18.9.2020
Schnelle und einfache Abwicklung vom Abschicken bis zum Erhalt des Geldes. Jederzeit wieder!!!
A
AP1 Bewertung18.9.2020
Übersichtlich, Transparent, guter Service, guter Preis: was will man mehr.
B
Bonnbastic1 Bewertung18.9.2020
Die voraussichtlichen Ankaufspreise sind bei ZOXS in der Regel gut, werden aber aus meiner Erfahrung heraus am Ende nie gezahlt, da nahezu immer irgendwelche fadenscheinige Gründe zur Abwertung des Zustands führen.
Antwort von ZOXS GmbH
Guten Morgen Bonnbastic,
vielen Dank für das Feedback zu unserem Unternehmen.
Leider können wir eingehende Pakete immer nur so bewerten, wie sie uns auch zugegangen sind. Unsere Tester sind hier qualizifiert und setzen unsere Ankaufsbedingungen als Grundlage an.
Natürlich kann der Faktor Mensch auch Fehler machen. Sollten Sie einmal mit einer Bewertung nicht einverstanden sein, ist es möglich einen Neutest zu veranlassen, der auch noch mal mit neuen Fotos unterstrichen werden kann.
Freundliche Grüße
Sven T. vom Zoxs Team.
a
alwi1 Bewertung18.9.2020
Top Service, schnelle Bearbeitung und korrekte Bearbeitung
M
Martin1 Bewertung18.9.2020
Sehr schnelle Abwicklung meiner bestellten iPhone und gute Information über den aktuellen Bearbeitungsstand. Preis und Zustand super!
über ZOXS GmbH
Kategorien
Bücher
DVD/Video
Foto & Optik
Hardware
Musik
Software
Spielwaren
Telekommunikation
Unterhaltungs-Elektronik
Unsere ZahlungsmöglichkeitenAmazon PayLastschriftMastercardPay PalRechnungVisaVorkasse
ZOXS GmbH hat 35962 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.62 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0021308.
Eine Überprüfung der Bewertungen durch Shopauskunft hat vor deren Veröffentlichung nicht stattgefunden. Die Bewertungen könnten von Verbrauchern stammen, die die Ware oder Dienstleistungen gar nicht erworben oder genutzt haben. Nach Erhalt einer Benachrichtigungs-E-Mail können Händler die Bewertungen verifizieren und über die erfolgte Verifizierung im Shop informieren.