ZOXS GmbH
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Zustand (OK) des Laptops besser, als ich‘s mir hätte erträumen können. Vielen Dank!

Alle 12 Spiele in einem Hervorragenden Zustand. Preise sind Teilweise echt unschlagbar. Leider gab es einen kleinen Fehler beim Versand der im Nachhinein korrigiert wurde. Kundenservice ist super Nett.

Gut verständliche Abwicklung und faire Bewertung. Hat alles bisschen länger gedauert, war aber absehbar aufgrund der Weihnachtszeit plus Corona. Wurde auch auf der Website vorausgesagt. Alles top.

Leider habe ich einen anderen Artikel geliefert bekommen, als ich bestellt habe. Nach Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice zur Klärung der Sache wurde mir ein Retourenschein per Email geschickt, damit ich den Artikel zurücksenden kann. So weit so gut. Jedoch wurde derselbe Artikel wieder an mich geschickt mit der Info, dass ich den falschen Artikel zurückgeschickt habe und dass ich keine Erstattung des Kaufpreises bekomme. Ich war fassungslos und habe mehrmals versucht, erneut mit dem Kundenservice Kontakt aufzunehmen. Bei jedem meiner ca. 5 Anrufversuche musste ich ca. jeweils 30 Minuten in der Warteschlange warten bis ich mit jemanden verbunden wurde und manchmal habe ich es aufgegeben, noch verbunden zu werden. Irgendwann wurde mir am Telefon versichert, dass mich am nächsten Tag jemand anrufen wird, um die Angelegenheit zu klären. Nach 3 Tagen hat mich immer noch niemand von buyZOXS angerufen. Bei Kontaktaufnahme per Email wurde meine Reklamation mit kurzen Standardantworten abgewimmelt. Letztendlich werde ich mein Geld wohl nicht zurück erhalten und habe hier ein Produkt liegen, dass ich nicht bestellt habe und auch nicht haben möchte. Ich hoffe, dass der Käuferschutz noch greift. Auf jeden Fall werde ich das so nicht akzeptieren und fühle mich einfach veräppelt. Das war meine letzte Bestellung bei diesem Laden.

Hat alles wieder Bestens geklappt.

Bearbeitungszeit von Anfragen vor Beauftragung dauern mit 4 Tagen viel zu lange. Ebenso die Bearbeitung nach bestätigtem Wareneingang. Mehrere unaufgeforderte identische nichtssagende Zwischeninformationen.

Ich habe ein.MacBook verkauft. Hat alles super geklappt. Preis wurde wie vereinbart zügig überwiesen.

Schlechter Support, ewige Wartezeit, Preis maximal ok

Obwohl Originalverpackung mit verschickt wurde, gab es einen Abzug beim Kaufangebot. Geschäftsgebaren nicht empfehlenswert

Eine absolute Katastrophe !!! Erst braucht man fast 4 Wochen um die Ware zu Testen und dann ist nach über 1 Woche immer noch kein Geld auf dem Konto. Ich kann nur jeden abraten hier irgendwelche Sachen abzugeben, außer man hat sehr viel Zeit! ! ! ! Einmal und nie wieder.