ZOXS GmbH
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Toller Service und

Total inkompetenter Laden. Habe ein Iphone zum Verkauf Angeboten und war mit dem Preisangebot einverstanden. Auf der Website wurde ein 24h Service angeboten, wenn man das Gerät per Videotelefonie begutachten lässt. Gesagt getan. Darauf hin bekam ich 3 mal die selbe Email mit dem Versandschein. Am nächsten Tag wurde das Paket versendet und ein Tag darauf kam Sie auch bei Zoxs an, laut Sendungsverfolgung. Habe nochmal 24h + gewartet und mich dann telefonisch beim Kundenservice gemeldet. Dort wurde mir mitgeteilt, dass ich den falschen Versandschein benutzt habe und auf einen anderen hätte warten sollen. Dieser kam jedoch bis Heute, also 12 Tage nach Auftragsbestätigung, nicht an. Ich müsste jetzt mit 4-5 Wochen Wartezeit bis zur Begutachtung warten und man könne mir nicht helfen, da es mein Fehler sei. Wieso wirf mir dann dreimal der falsche Versandschein gesendet?! Daraufhin eine Beschwerde geschrieben per Email und nach einer knappen Woche warten kam heute die Ablehnung des Auftrags Seitens Zoxs per Email, da ich mein Paket nicht versendet hätte. Also nochmal in die Warteschleife und meine Situation erklärt. Die Dame beim Kundensupport sagte mir, ich hätte eine Email mit einem neuen,natürlich niedrigerem Preis, bekommen und ich müsste nur zustimmen oder ablehnen. Diese Email landete als einzige natürlich im Spamordner und war 1 Tag alt. Ich fragte was die aktuelle Email zu bedeuten hat und man sagte mir ich solle den Link in der gestrigen Email benutzen und dann würfe Alles seinen Lauf nehmen. Aufgelegt, gesagt getan, der Link funktioniert nicht, da ja mein Angebot Heute storniert wurde. Also wieder bei Null. Jetzt rufe ich zum 4. Mal an und ich werde aus der Leitung geschmissen. Richtiger Saftladen

Auszahlung dauert zwar teilweise sehr lange wenn man sein Geld ohne Gebühr haben möchte, bis zu einem Monat. Aber dafür gibt es sehr faire Preise.

Die Auswertung meiner zum Ankauf verschickten ware hat leider corona-bedingt wirklich sehr lange gedauert (weit über 2 Wochen), aber dafür wurde mir danach prompt das Geld überwiesen. Bin alles in allem sehr zufrieden und habe schon öfters auf Zoxs.de erfolgreich Sachen verkaufen können :-)

Der Verkauf meines Laptops war einfach und unkompliziert. Innerhalb von 14 Tagen war der Laptop geprüft und das Geld überwiesen. Kann ich nur weiter empfehlen.

Ich habe schon des öfteren bei zoxs verkauft und habe immer den Preis den ich haben wollte bekommen bin sehr zufrieden und werde auch weiter bei zoxs verkaufen

Alles bestens!Angebotener Preis komplett ausgezahlt. Kein Lockangebot!!Seh Fair.

Alles super, top verpackt.Angaben zur Qualität passen. Gebrauchte apple watch gekauft. Bin sehr zufrieden. Würde wieder dort bestellen.

Sehr Zufrieden :)

Alles geklappt