
ZOXS GmbH
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.6235930 Bewertungen
Wesel, Deutschland

Bewertungen
insgesamt 359304.62
2%
2%
2%
12%
81%
N
NP1 Bewertung26.4.2021
:)
J
Jennifer Vogel1 Bewertung26.4.2021
Hab schon viel gekauft. Alles super immer das richtige . Top Preise und gute Ware. Schnelle Lieferung. Immer wieder gerne.
T
T.V.1 Bewertung26.4.2021
Superschnelle Abwicklung und selbst bei Sonderfragen, bekommt man eine Gute Antwort. gerne Wieder
L
Lennep1 Bewertung26.4.2021
Gute freundliche Abwicklung, stets zwischendurch den aktuellen Stand der Dinge zu erfahren. Gerne mal wieder, empfehlenswert!
F
Flo1 Bewertung26.4.2021
Ganz miese Nummer - nie wieder: Ich habe bei ZOXS Bücher verkauft - Gesamtpreis ca. 12 Euro. Gut, dafür musste ich ich 3,95 an Versandkosten tragen. Blieben also ca. 8 Euro übrig. Das ist an sich schon nicht so toll. Aber jetzt der Hammer: Weil ich ein Buch als "neuwertig" angegeben habe, wurden mir 10 (!!) Euro abgezogen, da eine "schnelle" Prüfung durchgezogen wurde. Dadurch haben die meine gesamte Ware UMSONST erhalten.
Wenn man die Ware zurück verlangt kommt der nächste Hammer: Man soll ERNEUT 3,95 zahlen - mit der Begründung, ZOXS habe bereits die Hinversand gezahlt (was eine Lüge ist und im Zweifel alles belegt werden kann). Für mich die absolute bodenlose Frechheit und ich hoffe inständig, dass diese Firma pleite geht!
Antwort von ZOXS GmbH
Guten Tag,
leider passt die Auftragsnummer nicht zu Ihrer Bewertung. Bitte teilen Sie mir einmal die entsprechende Auftragsnummer mit, damit ich dazu Stellung nehmen kann.
Vielen Dank für die Hilfe
Mit freundlichen Grüßen
Bernd vom Zoxs Kundendienst
F
Frank1 Bewertung26.4.2021
schnelle und transparente Bearbeitung
p
powerblau20201 Bewertung26.4.2021
Sehr nette E-Mails mann wird über jeden weiteren Schritt inofrmiert.
K
Kai1 Bewertung26.4.2021
Sehr zuverlässig und schnell(sofern keine Pandemie)
v
vv1 Bewertung26.4.2021
Sie haben Fehler beim Versand gemacht, ignorieren E-Mails und lehnen es ab, Verantwortung zu übernehmen. Am Ende muss ich den Versand zweimal bezahlen, um mein Handy zurückzubekommen. Ihr Angebotspreis ist auch viel niedriger als sie im Internet versprechen, nachdem sie das Telefon erhalten haben.
Antwort von ZOXS GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Ich habe mir Ihren Fall einmal angesehen. Leider gab es hier wohl Schwierigkeiten mit der Versandadresse. Wir konnten hier aber nachher alles korrekt einleiten, wodurch Sie den Rückversand mittlerweile erhalten haben müssten.
Zu dem Angebotspreis möchte Ich natürlich auch Stellung nehmen. Sie hatten angegeben, dass sich Ihr Gerät im Zustand „sehr gut“ befindet. Meine Kolleg*innen mussten allerdings einige Gebrauchsspuren und Kratzer feststellen, sodass wir das Gerät optisch als „akzeptabel“ eingestuft haben. Dadurch kam auch die Preisreduzierung zustande.
Mit freundlichen Grüßen
Bernd vom Zoxs Kundendienst
O
Olaf5 Bewertungen26.4.2021
Geld bezahlt keine wahre erhalten.
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ZOXS GmbH hat 35930 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.62 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0021308.
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