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Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

am 24.03..2015 habe ich Scalibor Protectorband bestellt

Guten Tag.Bin wie immer Begeistert,kann diesen Shop nur weiterempfehlen,schnelle Lieferung,Top Verpackt,Klasse Abwicklung,alle Fische wie immer wohlauf angekommen bei mir.wird mit sicherheit,nicht mein letzter Einkauf dort sein ;-) Mfg Andrea

Das 2. mal bestellt und wieder alles super geklappt. Lieferzeit von 7 Tagen (Bestellung bis Ankunft) spitze.

Mit der Abwicklung der Bestellung war ich sehr zufrieden. Ich kann das Unternehmen ruhigen Gewissen weiter empfehlen und das bei Vorkasse.

hat alles super geklappt

positiv

Schnell, zuverlässig, preiswert. Danke!

tOP zUSTAND

Nachdem ich Anfangs immer tadellose Ware ( Fische ) erhalten habe, ist es nun das zweite und für mich letzte Mal, dass ich beim Fischkauf bei diesem Shop reingefallen bin. Bei der vorletzten Lieferung sind wenige Minuten nach Umgewöhnung und einsetzen genau nach Anleitung zwei Fische bei mir gestorben. Nun konnte ich die toten Fische nicht mehr in der Originalverpackung fotografieren, da sie ja schon in meinem Aquarium schwammen. Dieses ist aber Grundbedingung für einen Ersatz. Was für ein Blödsinn . Soll ich die toten und die noch lebenden Fische nun wieder in die Tüte packen und fotografieren ? Kein Ersatz oder Entschädigung hierfür. Dieses Mal habe ich in einer 6er Gruppe einen weiblichen Zwergfadenfisch in kobaltblau mit seltsam verkrüppelter Rückenflosse und einen Corydoras paleatus aus einer 5er Gruppe mit Schleierflossen bekommen . Ich hatte den paleatus mit normaler Flosse bestellt nicht als Schleierflosse , da ich Schleierflossen bei Fischen generell nicht mag. Die anschließende Konversation mit der Dame in der Servicehotline war sehr unbefriedigend . Ich sollte Bilder der betroffenen Fische senden. Ich habe Bilder mit ausführlicher Erklärung gesandt. Jetzt will man das ich alle Fische fotografiere und die Fotos schicke. was soll der Blödsinn , soll ich die Fische jetzt in einem voll bepflanzten Becken jagen und wieder herausfanden oder wie soll ich die insgesamt 11 Fische fotografieren? Mir geht es nicht um die paar Euro für einen falsch gelieferten Corydoras und einen verkrüppelten Fadenfisch , sondern um das Prinzip. Ich möchte für mein Geld die Fische die ich auch tatsächlich bestellt habe und zweitens in tadellosem Zustand . Die gesamte Konversation ist miserabel. Man kann oder will mich nicht verstehen und lässt sich immer wieder neue Dinge einfallen um einer Schadensregulierung auszuweichen . Mehrere Male habe ich um Rückruf gebeten . Das wird einfach ignoriert. Zu meinem geschickten Foto des Corydoras mit der Schleierflosse wird mir mitgeteilt , das der Fisch nicht defekt ist. Nein , defekt nicht aber falsch geliefert. Man versteht es nicht oder man stellt sich dumm. Wer in Deutschland verkaufen möchte sollte zumindest die deutsche Sprache beherrschen . Den Shop kann ich ab sofort nicht mehr empfehlen . Schade eigentlich , den am Anfang hat alles geklappt. Gut das es noch genug deutsche Shops gibt ,mit Festnetznummern oder kostenlosen 0800 Nummern als Sevicehotline und nicht wie dieser Shop mit teurer Handynummer.

Lieferung sehr pünktlich,sehr gut verpackt. Fische sehen gesund und munter aus.Eingewöhnung und erste Nacht gut überstanden.