
zooplus.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 3.91561 Bewertungen
München, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 5613.91
12%
14%
4%
3%
67%
S
Super Onlineshop1 Bewertung4.11.2012
Sehr unkomplizierter und schneller Bestellvorgang. Schnellste Lieferung die ich je gesehen habe. Einwandfrei, immer wieder gerne.
s
sabine neuhaus1 Bewertung3.11.2012
Wir sind schon sehr lange bei zooplus und empfehlen esimmer weiter da dort alles super ist .
schnelle Lieferung super preis und die ware ist von guter qualität.
Q
Qdusia1 Bewertung3.11.2012
Alles klasse!
F
Friedrich6 Bewertungen1.11.2012
Immer wieder gerne und desswegen bestellen wir hier schon seit Jahren.
C
Collieflüsterer1 Bewertung28.10.2012
Habe nun schon mehrfach hier bestellt. Ich bin immer wieder begeistert und sehr zufrieden mit der gebotenen Leistung. Mal sehen, ob es auch im Reklamationsfall so bleibt!?! Schwer verbesserungswürdig ist lediglich der Zusteller, der keine 10 Sekunden Zeit hat, bis ihm die Tür geöffnet wird und der Kunde die Ware dann doch im Postshop abholen muss. Ist für mich nicht Sinn der Sache, wenn es eine Frei Haus-Lieferung sein soll. Da Lieferzeit und Verpackung jedoch ok sind, gab es ein "gut". Also, Daumen hoch für zooplus.de und weiter so!
M
Mariechen1 Bewertung27.10.2012
Wir sind seit vielen Jahren Kunden von Zooplus und immer war der Service ausgezeichnet.
J
Javers1 Bewertung25.10.2012
Für mich der Favorit bei Tierbedarf
Ich habe einen Hund, eine Katze und ein Pferd und bei Zooplus finde ich genau für diese Tierarten das, was ich brauche. Seit vielen Jahren bestelle ich bei Zooplus und wurde noch nie enttäuscht. Von den Preisen her ist Zooplus zwar nicht billiger als das Zoofachgeschäft vor Ort, doch es gibt ja immer noch Rabatt und die Produktpalette ist wesentlich größer. Unschlagbar ist Zooplus bei den Lieferzeiten. Ich habe es noch nicht einmal erlebt, dass ich länger als 24 Stunden auf die Zustellung warten musste und ich habe schon die verschiedensten Dinge bestellt. Sehr schön finde ich auch die Prämien, die man bekommt. Bei jedem Einkauf werden Punkte gutgeschrieben und man kann sich dann Prämien aussuchen. Da habe ich schon manche schöne Sache erhalten, ohne dass ich dafür etwas bezahlen musste. Apropos nichts bezahlen: Ab 19 Euro Bestellwert liefert Zooplus versandkostenfrei. Da komme ich immer drüber und spare somit bares Geld. Erst einmal muss ich nicht ins Geschäft fahren und außerdem bekomme ich ja noch den Rabatt gutgeschrieben. Für mich gibt es keinen besseren Onlineshop als Zooplus.
S
Sebastian1 Bewertung17.10.2012
zooplus ist wirklich ein sehr guter Shop. Die Lieferung erfolgt schnell und einwandfrei, die Produktauswahl ist riesig und die Preise sind kaum zu toppen. Kaufe immer wieder gerne bei zooplus ein. Kann zooplus nur weiterempfehlen
H
Hubo1 Bewertung12.10.2012
Leider Verspricht Zooplus viel auf Seiner Seite hält jedoch wenig auch Krítik scheint man dort trotz eigenem angeblich unbeeinflusstem Bewertungsportal nicht annehmen zu wollen meine abgegebene Bewertung ist bis heute nicht Freigeschaltet später abgegebene Positive schon lange... Daher gebe ich Sie hier ebenfalls wieder.
"So nicht... Traurige Erfahrung
Wir haben uns am 29.09.2011 Über Zooplus diese Garnelen bestellt was wir im Nachgang bitter bereuen. Bestellung: Zooplus wirbt mit folgender Aussage: "Bei Bestellungen bis spätestens Montag 24 Uhr können die Tiere meist noch in der gleichen Woche versandt werden." Wir mussten die Erfahrung machen das dies nicht funktioniert wir erhielten unsere Tiere heute am 10.10.12 also 11 Tage später. Bei mehrmaliger Reklamation erhielten wir immer nur die Aussage das unsere Beschwerde an den Züchter weiter geleitet würde und eine E- Mail in der genau diese Aussage nochmals getroffen wurde und den oben genannten Werbesatz. Unter anderem auch mit dem Inhalt: "Die gesunde Ankunft Ihrer Tiere liegt uns sehr am Herzen." Versand: Die Garnelen wurden Via DHL in einer Styroporkiste ohne jegliche Kennzeichnung Versendet, welche auf den Inhalt der empfindlichen lebenden Tiere hinweist! Entsprechend wurde die Sendung behandelt! Der Postbote ließ den Karton vor meinen Augen einfach auf den Boden fallen um mich unterschreiben zu lassen! Nachdem ich Ihn darauf hinwies das sich in diesem Packet lebende Tiere befinden zuckte dieser nur mit den Schultern und sagte woher soll ich das wissen? Auch in der Box sah es nicht besser aus. Die Garnelen befanden sich in einem Fischbeutel der Lose durch die Box kullerte und entsprechend bereits Wasser verloren hatte. Die dazugelegte Zeitung welche wohl als zusätzliche Sicherung dienen sollte (3 Seiten Bildzeitung)empfinde ich nicht als Verpackungssicherung. Die Tiere selber sind zum Glück alle lebend angekommen jedoch fehlen 5 von 10 Tieren ein oder mehrere Beine. Klar kann das schon mal vorkommen jedoch hätte dies bei ordentlicher Verpackung vermieden werden können! Das darf nicht sein und ist unter diesen Umständen auch nicht entschuldbar. Daher können wir hier eigentlich keinen Stern vergeben einer muss aber ja. Dies ist unsere Erfahrung wenn andere bessere gemacht haben freut uns das aber wir werden keine lebenden Tiere mehr hier erwerben. Besonders wenn sich Zooplus immer nur mit der Begründung aus der Verantwortung zieht, dass dies der Züchter Verursacht hat. Dies ist zwar richtig jedoch beziehe ich die Tiere oder generell die Waren über Zooplus und erwarte das diese vernünftige, verantwortungsvolle und zuverlässige Geschäftspartner haben. Dies scheint hier jedoch zumindest in unserem Fall nicht so gewesen zu sein. Daher Urteil Mangelhaft da Transport / Verpackung nicht den Anforderungen entspricht und Tiere Verletzt bei uns eintrafen.
Hubo (10.10.12 )"
Leider ist auch die Übersichtlichkeit des Shops und somit das schnelle auffinden des Gewünschten Artikels nicht wirklich gegeben dadurch artet der schnelle Onlineeinkauf aufgrund der Suche nach den Artikeln gerne mal zum Gedultsspiel aus...
Dies sind meine Erfahrungen mit diesem Shop wenn Ihr bessere hattet freut mich das.
Antwort von zooplus.de
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Umstände. Wir sind uns der Problematik bewusst und arbeiten auch bereits intensiv an der Lösung des Problems. Wir setzen uns seit geraumer Zeit mit dem Züchter wegen der Verpackung und dem Versand der Tiere auseinander, da wir mehrere Beschwerden wegen der schlechten Verpackung und dem Versand bekommen haben. Leider können wir momentan die Verpackung und den Versand nicht beeinflussen, da die Bestellung/Lieferung vom Züchter bearbeitet wird. Ihre Bewertung in unserem Bewertungportal wurde noch nicht freigeschalten, da diese noch in Bearbeitung ist. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt, würden wir Ihnen gerne als kleine Entschädigung einen 10 € Gutschein anbieten. Um den Gutschein zu erhalten, senden Sie uns bitte eine Email an affiliate@zooplus.de. Wir hoffen Sie bestellen weiterhin bei zooplus und überdenken Ihre negative Bewertung nochmals.
Mit freundlichen Grüße,
Ihr zooplus-Team
K
Katzenliebhaberin1 Bewertung10.10.2012
Qualitativ hochwertige Produkte, einfach Bestellung, rasche Lieferung
über zooplus.de
zooplus – über 11 Jahre Erfahrung in Sachen Tierbedarf
Hunde, Katzen, Kleintiere, Aquaristik, Terraristik und Reitsport: Mit einem großen Sortiment von über 8.000 hochwertigen Produkten von Hundefutter über den Kratzbaum bis zum Aquarium bietet zooplus eine einmalige Einkaufswelt rund ums Tier. Unsere Argumente: Eine schnelle und günstige Lieferung (ab 19€ portofrei), ein breites Angebot sofort verfügbarer Markenprodukte zum günstigen Preis und ständig wechselnde Sonderangebote.
Hunde, Katzen, Kleintiere, Aquaristik, Terraristik und Reitsport: Mit einem großen Sortiment von über 8.000 hochwertigen Produkten von Hundefutter über den Kratzbaum bis zum Aquarium bietet zooplus eine einmalige Einkaufswelt rund ums Tier. Unsere Argumente: Eine schnelle und günstige Lieferung (ab 19€ portofrei), ein breites Angebot sofort verfügbarer Markenprodukte zum günstigen Preis und ständig wechselnde Sonderangebote.
Kontakt
service@zooplus.de+49 (0)89 211 29 211+49 (0)89 211 29 222Sonnenstraße 15 zooplus AG80331 MünchenDeutschland
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Tiere
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zooplus.de hat 561 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 3.91 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0001336.
Eine Überprüfung der Bewertungen durch Shopauskunft hat vor deren Veröffentlichung nicht stattgefunden. Die Bewertungen könnten von Verbrauchern stammen, die die Ware oder Dienstleistungen gar nicht erworben oder genutzt haben. Nach Erhalt einer Benachrichtigungs-E-Mail können Händler die Bewertungen verifizieren und über die erfolgte Verifizierung im Shop informieren.