
Zalando.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 2.06602 Bewertungen
Berlin, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 6022.06
46%
30%
6%
2%
15%
A
Anonymer Kunde1 Bewertung6.5.2010
Preis genau UVP, tatsächliche Lieferzeit doppelt so lang wie angegeben.Positiv nur, dass man auch per Rechnung zahlen kann.
m
m1 Bewertung21.11.2009
Ich habe bei Zalando versucht zu stornieren (soll ja angeblich gehen wenn die Bestellung noch nicht verabeitet ist, was bei mir der Fall war). Trotz Storno Email habe ich die Ware 1 Tag später erhalten, wurde mit Kreditkarte bezahlt. Habe die Ware umgehend (am nächsten Tag) zurückgesandt, mittels Sendungsverfolgung wurde die Ware dann auch 1 Tag später an Zalando zugestellt. Seitdem sind 10 Tage vergangen und mein Geld hab ich bis heute nicht wieder gesehen. Auf meine Anfragen erhalte ich keine Antwort, werde jetzt einen Anwalt einschalten.
Kundenfreundlichkeit sieht anders aus.
Antwort von
Einen Tag nach Abgabe der negativen Bewertung habe ich eine Email von Zalando erhalten (Zufall?!) das meine Rücksendung eingangen ist und der Betrag nunmehr auf mein Kreditkartenkonto wieder gutgeschrieben wird. Die Gutschrift hat dann nochmal 3 Werktage gedauert.
D
Dominika2 Bewertungen8.10.2009
Kann über Zalando auch nur positives sagen. Lieferung kam innerhalb von 3 Tagen und wie üblich, gibt es die Möglichkeit den Bestellvorgang online zu verfolgen (die Informationen über den aktuelen Satnd wurden natürlich täglich aktualisiert). Alles schön und vorbildlich. Ware wie beschrieben. Sehr empfehlenswert.
M
Moni2 Bewertungen8.10.2009
Ich habe bei Zalando meine Ballerinas bestellt. Es ist schon zwar 4 Monate her, allerdings hat die Bestellung so gut geklappt (und mit den Schuhen bin ich selbstverständlich auch sehr zufrieden), dass ich jetzt bei zalando wieder meine Winterstiefel kaufen werde. Beim 1. Mal sind die Schuhe nach 3 Tagen bei mir angetroffen und gerade das war mir wichtig, dass der Anbieter sein Wort hält, so wie er es in seinem Angebot verspricht (kurze Lieferzeiten). Außerdem konnte ich mich noch von der Freundlichkeit der Kundenberatung überzeugen - alle Fragen wurden kompetent und sachlich auf sehr "nette Art und Weise" geklärt. Das Angebot an Schuhen ist sehr reichlich, so dass man hier Exemplare finden kann, die in "gewöhnlichen Läden" nicht vorhanden sind. Zusammengefasst: schnell, freundlicher Service, risiege Auswahl an Ware. Isgesamt kann ich den Shop nur wärmstens weiterempfehlen.
n
newman1 Bewertung1.10.2009
Im Fernsehen habe ich einen Spot von Zalando gesehen, und weil ich gerade neue Sneakers gebraucht habe, habe ich mal ausprobiert, wie es ist, dort etwas zu bestellen. Ich war positiv überrascht, von Auswahl über Bestellung und Lieferung war alles sehr gut!
T
Torsty3 Bewertungen25.9.2009
Die Schuhe, die ich bei Zalando bestellt habe kamen sehr schnell. Ich fand die Seite leicht zu bedienen, und fand die große Auswahl super.
j
jessyo1 Bewertung23.9.2009
Also ich bin total zufrieden. Zalando ist so unkompliziert wie Amazon, bloß eben für Schuhe. Meine Bestellung hat super geklappt und kam schnell. Und wenn die Schuhe nicht gepasst hätten, hätte ich sie portofrei zurückschicken können.
m
malexikus4 Bewertungen31.8.2009
Habe mir vor Kurzem neue Schuhe bei Zalando bestellt und freue mich sie bestellt zu haben. Sie passen perfekt zu meinem neuen Outfit. Beim Versand und Bezahlung hat alles geklappt ohne Probleme. Die Kundenhotline ist kostenlos, das finde ich auch super !
J
J.Obermann3 Bewertungen26.8.2009
Bin letztens auf der Seite von Zalando gelandet und habe mich in ein paar Schuhe verguckt. Ich dachte mir die muss ich einfach haben. Also direkt bestellt, bezahlt und auch schnell geliefert bekommen. Gerne wieder!
S
Swoboda1 Bewertung11.5.2009
Schuh passt. Sehr schnelle Lieferung. Gerne wieder!
über Zalando.de
Kategorien
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Zalando.de hat 602 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 2.06 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0013891.
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