Zalando

ausreichend
1,58/5

AH

Bewertung
IA0000821455

Kunde "AH" schreibt folgende Bewertung:

 Bin Privatperson und machte eine Großbestellung (23 Paar Schuhe, Vorkasse durch Überweisung, ca. 2300 Euro). Es dauerte über 2 Wochen bis die Lieferung ankam, obwohl alle Schuhe gut vorrätig waren. Seit der Rücksendung (dhl Einlieferungsbeleg) sind über 2 1/2 Wochen vergangen. Bislang habe ich noch immer kein Geld wieder (ca. 1750 Euro!!!) und erst als ich letzten Freitag (nach 2 Wochen) anmahnte, hat man mir zumindest bestätigt, dass "angeblich am gleichen Tag erst" (= also nach 2 Wochen!!!) wenigstens die Retoure eingetroffen sei. Das Geld würde rücküberwiesen werden. Bis heute habe ich immer noch keines - es wäre da, wenn tatsächlich letzten Freitag die Rücküberweisung erfolgt wäre.
Das ist eine unseriöse Katastrophe! So lange darf kein Unternehmen unrechtmäßig die Kundengelder einbehalten. 
28.10.2013

Händler "Zalando" schreibt:

 Sehr geehrte Kundin, wir haben Ihnen per E-Mail auf Ihr Anliegen geantwortet. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit besten Grüßen, Christian@Zalando-Service. 
28.10.2013

Bestelldetails

Bestelldatum 16.09.2013 Lieferdatum Keine Angaben
Erhaltdatum 30.09.2013

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23.03.2023Eine Firma , wer willig extra Geld von Käufern erpressed. Wenn Sie die Ware zurücksenden, sein Sie ...
09.03.2023I bin mit Zalando zufrieden.
07.03.2023Unglaubliche Abzocke in diesem Laden. Verschicken 2. Mahnung obwohl noch nicht einmal die erste raus ...